DHL-bezorger weigert naar boven te komen

[witte angora]

Toch zit daar wel je bel en een brievenbus. Brieven worden toch ook niet naar boven gebracht, of wel dan?

[Moneyman]

Ze zijn er niet te belazerd voor, ze hoeven het niet én ze worden er niet voor betaald.

Ja, dat moeten ze wel. De voordeur van de hal van mijn flat is géén afleveradres. En dit is ook geen 'centrale ontvangstruimte'. Dat is wanneer je b.v. in een service- of studentenflat met kamers zonder huisnummer woont.

Tenzij iedereen zo door kan lopen naar jouw voordeur, heb je ongelijk. De leverplicht loopt tot de grens tussen publieke en private delen.

[berndv]

Ik vind dat ook niet normaal van DHL. Je betaald bezorgkosten, dus dan horen ze ook aan je voordeur te bezorgen.

Dat hoeven ze dus niet. U kunt uzelf wel herhalen, maar dat maakt het niet opeens meer waar. Kijk anders gewoon in de voorwaarden van DHL, die al eerder genoemd zijn:

Zendingen die aan adressen zijn gericht die een centrale ontvangstsruimte hebben, worden afgeleverd tot aan die ruimte.

Ja, dat moeten ze wel. De voordeur van de hal van mijn flat is géén afleveradres. En dit is ook geen 'centrale ontvangstruimte'. Dat is wanneer je b.v. in een service- of studentenflat met kamers zonder huisnummer woont.

Dan praat je niet over een centrale ontvangstruimte, want dan is de voordeur het huisnummer en dus het adres, als de individuele woonruimtes geen eigen adres hebben. Dat u het geen afleveradres vindt, wil niet zeggen dat ze hier niet horen af te leveren.

[Erwin uit Oosterhout]

Het makkelijkste is om gewoon naar een winkel te gaan.

[Aygulf]

Sinds jaar en dag al problemen mee? Tjonge jonge wat kan een mens toch lijden. Ga gewoon eens de deur uit en haal het op bij het dichtst bij zijnde afhaalpunt. Een kleine kindje dat overstuur raakt van de bel? En een moeder die overstuur raakt van een bezorger die geen tijd heeft om op een lift te wachten, weer aanbellen en weer wachten op een lift... Overgevoelige familie?

[DGraym]

Ik vind dat ook niet normaal van DHL. Je betaald bezorgkosten, dus dan horen ze ook aan je voordeur te bezorgen.

Dat hoeven ze dus niet. U kunt uzelf wel herhalen, maar dat maakt het niet opeens meer waar. Kijk anders gewoon in de voorwaarden van DHL, die al eerder genoemd zijn:

Zendingen die aan adressen zijn gericht die een centrale ontvangstsruimte hebben, worden afgeleverd tot aan die ruimte.

Ja, dat moeten ze wel. De voordeur van de hal van mijn flat is géén afleveradres. En dit is ook geen 'centrale ontvangstruimte'. Dat is wanneer je b.v. in een service- of studentenflat met kamers zonder huisnummer woont.

Dan praat je niet over een centrale ontvangstruimte, want dan is de voordeur het huisnummer en dus het adres, als de individuele woonruimtes geen eigen adres hebben. Dat u het geen afleveradres vindt, wil niet zeggen dat ze hier niet horen af te leveren.

Nee ik weet dat het niet zo is. Ze dienen echt naar de voordeur te komen tenzij een object niet te tillen is. En er is geen lift aanwezig. Er is geen excuus om niet naar de voordeur te komen, flats en appartementen met een centrale hal zijn geen afleverpunt voor goederen. Er is ook geen receptie. [Persoonlijke aanval verwijderd door moderatie] het mag echt niet en als je het toch doet krijg je gewoon een klacht aan je broek als bezorger.

[Moneyman]

Nee ik weet dat het niet zo is. Ze dienen echt naar de voordeur te komen tenzij een object niet te tillen is. En er is geen lift aanwezig. Er is geen excuus om niet naar de voordeur te komen, flats en appartementen met een centrale hal zijn geen afleverpunt voor goederen. Er is ook geen receptie. [Persoonlijke aanval verwijderd door moderatie] het mag echt niet en als je het toch doet krijg je gewoon een klacht aan je broek als bezorger.

Wát "is niet zo"? Wie ben jij en over welke casus praat je zo stellig, alsof je er zelf bij was, anderhalf jaar ná de openingspost?

[kuklos]

Nee ik weet dat het niet zo is. Ze dienen echt naar de voordeur te komen tenzij een object niet te tillen is.

Op grond waarvan doe je deze bewering?

[witte angora]

Nou... van de week is er hier een roeitrainer binnen gekomen. Van tevoren werd toch echt gezegd dat het ding tot aan de eerste deur van het complex werd geleverd. Ik had mijn steekkar dus al klaar staan.

Overigens hebben we hier wél liften, dat scheelt inderdaad aanmerkelijk. Het ding is 26 kilo, dus ja...

[alfatrion]

De voordeur van de hal van mijn flat is géén afleveradres. En dit is ook geen 'centrale ontvangstruimte'.

Dat zijn we dan met elkaar oneens. Een ontvangstruimte is een ruimte waar je mensen ontvangt. Dat is de eerste ruimte na de voordeur. Het is gebruikelijk om de een gezamenlijk hal aan te duiden met de term centrale ontvangstruimte.

https://www.bremavo.nl/oldegaarde-774-rotterdam-5167033