[ archief ] Idee: workshop onderhandelen voor consumenten

[Maarten_]

Aan onderhandelen wordt in het bedrijfsleven veel aandacht gegeven. Zo is er een ruim aanbod aan onderhandel trainingen te vinden. Dergelijke onderhandel trainingen voor consumenten ben ik ze echter niet tegengekomen. Dit terwijl wij ook dagelijks onderhandelen. Niet alleen tijdens het aankopen van een auto of keuken maar ook in andere situaties vindt er vaak een onderhandeling plaats. Onderhandelingen waarbij de consument vaak onnodig het schip in gaat. Ook niet zo raar gelet op het feit dat de verkoper wel training heeft gehad en de consument geheel niet.

Ik vraag mij dan ook af, is er geen interesse onder consumenten voor een training onderhandelen? Of is er geen passend aanbod?

Moet er geen training onderhandelen komen voor consumenten?

Hoe ziet u dat?

mvg

Maarten

[berndv]

Een consument kan diezelfde cursus ook volgen natuurlijk, het is niet zo dat er toelatingseisen zijn in de trant van dat het moet passen bij je werkzaamheden. Wat wel lastig wordt is hoe houd je de kennis op niveau en paraat wanneer dit nodig is.

Je geeft zelf al als voorbeeld bij de aankoop van een keuken of auto. Dat zijn geen uitgaven die je wekelijks doet. Prima natuurlijk om zo'n cursus aan te bieden. Je kunt zelfs de hoofdprijs vragen, want onderhandelen kunnen ze toch nog niet, maar ik denk dat de kennis tijdens zo'n cursus te snel vervliegt om ook maar enigszins tot nut te zijn.

[Maarten_]

Beste berndv,

Dank voor je reactie. Heb je helemaal gelijk in. Kennis op niveau houden wanneer je het niet actief gebruikt is lastig. Het aanbieden van de juiste kennis op het juiste moment is inderdaad cruciaal.

Als de training nu on-demand zou aanbieden (bijvoorbeeld online). Waarbij er per specifieke "onderhandel" situatie een training zou worden aangeboden. (bijvoorbeeld hoe onderhandel je een keuken, auto, marktplaats, etc). Hoe kijk je daarnaar?

[witte angora]

Dus als ik het goed begrijp moet je eerst een cursus van een paar honderd euro gedurende meerdere avonden gaan volgen zodat je er bij de keukenboer of de dealer een paar tientjes van de prijs af kan krijgen?

Ik denk niet dat ik dat zou zien zitten, vooropgesteld dat ik ooit een keuken (woon in een huurhuis) of een nieuwe auto (heb daar het geld niet voor) zou kopen.

Een cursus 'op zoek naar een gebruikte auto' zou misschien wel nut hebben. Maar het is wat Berndv al aangeeft: als je eens in de zoveel jaar zo'n ding koopt is die kennis en de bijbehorende vaardigheden al lang verdwenen als het weer zover is. Dat is althans wel mijn ervaring; iedere keer moet ik helemaal opnieuw bedenken waar ik ook alweer op moet letten bij de handelaar.

[Maarten_]

Beste angora,

Dank voor de reactie. Wat als de training via internet af te nemen zou zijn? Op het moment dat het jou schikt? En niet voor een paar 100 euro maar voor bijvoorbeeld 50 euro? Zou dat meer aanspreken?

[witte angora]

Geloof me, ik heb geen cent over voor zo'n cursus.

[berndv]

Geloof me, ik heb geen cent over voor zo'n cursus.

misschien als je goed onderhandelt, kan je de cursus wel voor niets krijgen

[witte angora]

Geloof me, ik heb geen cent over voor zo'n cursus.

misschien als je goed onderhandelt, kan je de cursus wel voor niets krijgen

Dan moet ik eerst een cursus volgen denk ik...

[Komkommertijd]

Verkopers die boos worden en mijn Lijken Pikker noemen!

Ja, goede oren en ik had een deal waar ze niet veel aan verdiende blijkbaar.
Die mensen hoef je niets te leren.

En wat kost deze opleiding en hoeveel moet ik besteden om dit ooit terug te verdienen?
Ik ben dan wel iemand die Action regelmatig te duur vond omdat ik op Ali Express voor minder als helft hetzelfde kon kopen!

[Erthanax]

Als het dan weer allemaal via dat internet moet, kies ik liever bv. hier voor.

[Nijogeth]

Ik snap de conclusie niet dat consumenten niet kunnen onderhandelen. Zeker in de situaties die je noemt is het belangrijk van tevoren beslagen ten ijs te komen, op meerdere plekken te informeren en jezelf niet op laten dringen. Dat kun je, of dat kun je niet.

Ik heb een nieuw appartement gekocht en weet precies wat ik voor keuken wil en welke prijs. Met dat voornemen ga ik lekker overal rondkijken. Een aanbod mogen ze uiteraard doen, maar ik teken niets tot ik een keus heb gemaakt. En dat zal ik ook aangeven ook, want dan zit er mogelijk een nog betere deal in die goedkoper is dan ik in gedachten had.

[gosewijn]

Dus als ik die cursus wil volgen moet ik eerst onderhandellen .

[16again]

Dus als ik het goed begrijp moet je eerst een cursus van een paar honderd euro gedurende meerdere avonden gaan volgen zodat je er bij de keukenboer of de dealer een paar tientjes van de prijs af kan krijgen?

Bij de keukenboer kun je er duizenden Euros vanaf krijgen.

[mahadma]

Waarom geen betaling achteraf als er sprake is van gebleken succes?

[v.d.Heyden]

Half Nederland is met vakantie naar Turkije geweest, heeft daar de in de praktijk meegemaakt hoe te onderhandelen.
(Het gros heeft overigens de grondbeginselen niet onder de knie maar ze denken ineens top-handelaren te zijn....)

Betekent overigens niet dat ik het eens ben met de stelling van TS.

v.d.Heyden