Onderzoek naar klachtafhandeling

Hier vind je enquêtes van derden, bijvoorbeeld van studenten.
David1201
Berichten: 6
Lid geworden op: 23 apr 2018 11:36

Onderzoek naar klachtafhandeling

Ongelezen bericht door David1201 » 04 mei 2018 15:42

Beste forumleden,

Voor mijn bachelorscriptie aan de Vrije Universiteit van Amsterdam doe ik onderzoek naar de manier waarop bedrijven met klachten omgaan en welke rol hun medewerkers in deze situatie spelen. Op deze manier hoop ik meer inzicht te verkrijgen in het belang van de werknemer die uw probleem oplost. Voor dit onderzoek ben ik op zoek mensen die onlangs een klacht hebben gehad, die door de desbetreffende organisatie is opgelost.

Neem deel aan het onderzoek en maak kans op een cadeaubon van €25 voor Bol.com!

Deelnemen kan via: https://vueconomics.eu.qualtrics.com/jf ... slNGLLCytT

Alvast bedankt voor uw waardevolle input en moeite!

David

basdonker
Berichten: 6
Lid geworden op: 19 sep 2016 15:00

Re: Onderzoek naar klachtafhandeling

Ongelezen bericht door basdonker » 07 mei 2018 10:32

Mooie vragenlijst, ook relevant met de website. Succes met je studie!

David1201
Berichten: 6
Lid geworden op: 23 apr 2018 11:36

Re: Onderzoek naar klachtafhandeling

Ongelezen bericht door David1201 » 07 mei 2018 10:40

Dankjewel Bas!

witte angora
Berichten: 18198
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Onderzoek naar klachtafhandeling

Ongelezen bericht door witte angora » 07 mei 2018 11:55

Ik vind dat er wel erg veel naar dezelfde dingen wordt gevraagd, sorry.

David1201
Berichten: 6
Lid geworden op: 23 apr 2018 11:36

Re: Onderzoek naar klachtafhandeling

Ongelezen bericht door David1201 » 07 mei 2018 13:27

Beste witte angora,

Allereerst bedankt voor het invullen! Het klopt inderdaad dat sommige vragen veel van elkaar weg hebben. Dit is om veel facetten van klachtafhandeling in kaart te brengen en om ervoor te zorgen dat er geen verandering van meningen ontstaat.

Groet,

David

Plaats reactie