Zwart beeld bij Ziggo en KPN, hebben meer mensen hier last van?

Hier vind je enquêtes van derden, bijvoorbeeld van studenten.
sylvesterb
Berichten: 4336
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Zwart beeld bij Ziggo en KPN, hebben meer mensen hier last van?

Ongelezen bericht door sylvesterb »

susan76 schreef:
18 nov 2020 12:34
Geen zwart beeld, maar wel dat de ontvanger uit zichzelf opnieuw opstart.

Daarbij ook soms dat zowel de gids als de opname lijsten niet openen. Het blijft dan vastzitten bij een blauw scherm. Alleen door de ontvanger te resetten, kan ik weer normaal beeld krijgen.

KPN heeft dan meestal aan dat er meerdere storings klachten bekend zijn en dat ze er mee bezig zijn. Of ze meten alles na, en kunnen niets vinden.
Het wordt dan terug gezet naar fabrieksinstellingen.
Gewoon eisen dat je een nieuwe ontvanger krijgt of dat ze jouw profiel van ITV resetten. Dan ben je wel wat instellingen kwijt, maar dan heb je niet meer dit issue. Maar mijn kennis over ITV is ook wat achterhaald dus weet niet of de profielen nog steeds centraal worden opgeslagen (kan me niet voorstellen dat ze dit hebben gewijzigd maar werk al enige jaren niet bij een provider)

Plaats reactie