Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Reis je vaak met het openbaar vervoer of taxi en heb je hierover een uitgesproken mening? Laat het ons hier weten.
sjohie
Berichten: 8967
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door sjohie » 08 jan 2019 09:38

ManchesterU15 schreef:
07 jan 2019 10:35
Ik begrijp de frustratie van TS wel een beetje. Ookal staat zij niet in haar recht.
Je zou maar slecht ter been zijn en de trein van 09:00 willen nemen. Daar heb je conform de overeenkomst recht op, ik begrijp dat je er dan wat eerder wil zijn dan om 08:55 bij de incheck poortjes.

Neemt niet weg dat het tegenwoordig niet uitmaakt welke trein je neemt, het gaat enkel op moment van in- en uitchecken.
Wellicht dat u de NS eens kan bellen met dit verhaal, wellicht dat zij uit coulance het tarief willen wijzigen.
Er reizen per dag 1 miljoen reizigers met de trein, waarvan ~800k met de NS. Het zou de werkverschaffing in India een mooie boost geven als ze een callcenter in moeten richten om voor al hun klanten dit soort coulance regelingetjes op te kunnen tuigen. :shock:

ManchesterU15
Berichten: 329
Lid geworden op: 20 jan 2017 15:50

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door ManchesterU15 » 08 jan 2019 11:17

sjohie schreef:
08 jan 2019 09:38
ManchesterU15 schreef:
07 jan 2019 10:35
Ik begrijp de frustratie van TS wel een beetje. Ookal staat zij niet in haar recht.
Je zou maar slecht ter been zijn en de trein van 09:00 willen nemen. Daar heb je conform de overeenkomst recht op, ik begrijp dat je er dan wat eerder wil zijn dan om 08:55 bij de incheck poortjes.

Neemt niet weg dat het tegenwoordig niet uitmaakt welke trein je neemt, het gaat enkel op moment van in- en uitchecken.
Wellicht dat u de NS eens kan bellen met dit verhaal, wellicht dat zij uit coulance het tarief willen wijzigen.
Er reizen per dag 1 miljoen reizigers met de trein, waarvan ~800k met de NS. Het zou de werkverschaffing in India een mooie boost geven als ze een callcenter in moeten richten om voor al hun klanten dit soort coulance regelingetjes op te kunnen tuigen. :shock:
Aan de reacties op het forum te zien zal 99% van de ca 800k op de hoogte zijn van de regels, waar er dus voor 1 % wellicht een coulance kan worden gegeven. 8000 klanten maakt niet echt een verschil voor de indiase callcenters. :lol: :mrgreen:

witte angora
Berichten: 20043
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door witte angora » 08 jan 2019 13:10

Het mooie is dat de topicstarter de regels kent, alleen komt het haar niet zo goed uit. Mij komen de regels van de NS ook wel eens niet zo goed uit. Dan heb ik toch echt, net als ieder ander de keuze uit drie mogelijkheden: de volle mep betalen, de reis aanpassen, of helemaal niet gaan. En in het geval van de TS zijn er ook meerdere mogelijkheden: koffie van huis meenemen, elders vlak bij het station coffee-to-go halen, of helemaal geen koffie drinken.

Zo moeilijk is het allemaal toch niet?

breien
Berichten: 2911
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door breien » 08 jan 2019 13:24

De laatste opte "helemaal geen koffie drinken" vind ik zielig voor de conducteur. Er zitten al genoeg chagrijnen in de trein

eigenaccount
Berichten: 2
Lid geworden op: 08 mar 2018 06:15

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door eigenaccount » 09 jan 2019 06:45

Precies dat is mijn client onlangs ook gebeurt. Mijn client was zelf in bezit van een keuzevrije dag, die hij opgeladen had. Als persoonlijke begeleidster reed ik onlangs met hem mee in de trein naar maastricht. Mijnheer is met een rollator en kan op het station niet zo snel naar beneden. Hij moet eerst inchecken en met de lift naar beneden. Dat kost tijd. We gingen samen om 8,47 naar beneden. om 9,02 ging keurig de trein. Wij waren van mening dat de ritprijs pas begint op het moment dat de trein ook werkelijk reist. Maar bij een uitstapje tussendoor in roermond kwamen we erachter, dat het bedrag op zijn OV chipkaart was verminderd. Mijnheer moest opnieuw laden. Na het opladen en in roermond geweest te zijn, wilden wij door naar Maastricht. Wederom bleek het bedrag te laag te zijn ondanks opwaardering. Aan de NS Balie werd ons vertelt, dat blijkbaar nu na de opwaardering de ritprijs was berekend en Mijnheer weer onder de saldo is. Heel frustrerend !! Je meent gratis te reizen met de je keuzevrije dag, en uiteindelijk betaal je voor de rit. Wie heeft dit ook mee gemaakr?

kweenie
Berichten: 14947
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door kweenie » 09 jan 2019 07:15

Er is vrij duidelijk (zelfs onderstreept) te lezen dat het moment van inchecken leidend is voor wel of niet in de daluren reizen. Dat jullie 'van mening waren' dat de regels anders waren, is jammer, maar het was een kleine moeite geweest om dit even te controleren. Je had er dan eventueel voor kunnen kiezen om een trein later te gaan.

Overigens heb je als wat 'tragere' reiziger wel weer het voordeel dat je, na inchecken in de voordeeluren, pas binnen een halfuur hoeft te reizen. Zeker met de nieuwe abonnementen die ook met een avondspits werken, betekent dat dat je bijvoorbeeld om tien voor vier kunt inchecken en pas om kwart over vier met korting kunt gaan reizen.

(Overigens is mijn ervaring dat je ook als je net een paar minuten te laat incheckt, alsnog met korting reist. Ook daarin zit dus al een extra coulance-marge ingebouwd.)

Bob Schurkjens
Berichten: 6931
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 09 jan 2019 07:24

Geef mij die oude hardkartonnen kaartjes maar. En die conducteur die er eigenhandig een sterretje in knipte. En dan met de Hondekop naar Amsterdam.

Niks in- en uitchecken of digitale saldo's die verdwijnen zonder dat je snapt waarom.

angel1978
Berichten: 6464
Lid geworden op: 30 aug 2005 11:08

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door angel1978 » 09 jan 2019 08:18

Bob Schurkjens schreef:
09 jan 2019 07:24
Geef mij die oude hardkartonnen kaartjes maar. En die conducteur die er eigenhandig een sterretje in knipte. En dan met de Hondekop naar Amsterdam.

Niks in- en uitchecken of digitale saldo's die verdwijnen zonder dat je snapt waarom.
Doe mij de stoomtrein maar met die fijne zwarte wolken er boven..

Lowieze
Berichten: 2213
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door Lowieze » 09 jan 2019 08:24

eigenaccount schreef:
09 jan 2019 06:45
Precies dat is mijn client onlangs ook gebeurt. Mijn client was zelf in bezit van een keuzevrije dag, die hij opgeladen had. Als persoonlijke begeleidster reed ik onlangs met hem mee in de trein naar maastricht. Mijnheer is met een rollator en kan op het station niet zo snel naar beneden. Hij moet eerst inchecken en met de lift naar beneden. Dat kost tijd. We gingen samen om 8,47 naar beneden. om 9,02 ging keurig de trein. Wij waren van mening dat de ritprijs pas begint op het moment dat de trein ook werkelijk reist. Maar bij een uitstapje tussendoor in roermond kwamen we erachter, dat het bedrag op zijn OV chipkaart was verminderd. Mijnheer moest opnieuw laden. Na het opladen en in roermond geweest te zijn, wilden wij door naar Maastricht. Wederom bleek het bedrag te laag te zijn ondanks opwaardering. Aan de NS Balie werd ons vertelt, dat blijkbaar nu na de opwaardering de ritprijs was berekend en Mijnheer weer onder de saldo is. Heel frustrerend !! Je meent gratis te reizen met de je keuzevrije dag, en uiteindelijk betaal je voor de rit. Wie heeft dit ook mee gemaakr?

Waarom niet automatisch opwaarderen? Dan heb je al die ellende niet van saldo-tekort terwijl je aan het reizen bent. Je kunt zelf kiezen of je met 10, 20 of 50 euro oplaadt. En er wordt pas saldo opgeladen als je onder de ritprijs of onder het instaptarief komt te zitten. Ideaal!

Lowieze
Berichten: 2213
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door Lowieze » 09 jan 2019 08:28

Bob Schurkjens schreef:
09 jan 2019 07:24
Geef mij die oude hardkartonnen kaartjes maar. En die conducteur die er eigenhandig een sterretje in knipte. En dan met de Hondekop naar Amsterdam.

Niks in- en uitchecken of digitale saldo's die verdwijnen zonder dat je snapt waarom.
Die digitale saldo’s verdwijnen zomaar? Niet omdat de gebruikers fouten maken?
Je kunt je reizen en het daarbij gebruikte saldo gewoon terug zien op Mijn NS onder reishistorie, dan snap je waar je geld gebleven is en waar je eventueel in de fout bent gegaan.

renewouters
Berichten: 3441
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door renewouters » 09 jan 2019 08:45

Bob Schurkjens schreef:
09 jan 2019 07:24
Geef mij die oude hardkartonnen kaartjes maar. En die conducteur die er eigenhandig een sterretje in knipte. En dan met de Hondekop naar Amsterdam.

Niks in- en uitchecken of digitale saldo's die verdwijnen zonder dat je snapt waarom.
Waarom wil je in vredesnaam met zoiets moderns als de trein reizen? Wat is er mis met de hondenkar. Of nog beter: lopen op blote voeten...

Het zou trouwens heel komisch worden als je de huidige hoeveelheid reizigers op de manier van 50 jaar geleden zou willen laten reizen. Dan kan je om 5 uur 's ochtends in de rij gaan staan bij het loket om een kaartje te kopen voor de trein van 9 uur.

breien
Berichten: 2911
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door breien » 09 jan 2019 09:00

Waarom moet men toch echt de allereerste trein na negen uur nemen? Er komt nog wel een volgende trein en dan heeft men alle tijd om in te stappen en een kop koffie op het perron te kopen.

Ivo.w
Berichten: 596
Lid geworden op: 18 feb 2018 12:07

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door Ivo.w » 10 jan 2019 08:05

breien schreef:
09 jan 2019 09:00
Waarom moet men toch echt de allereerste trein na negen uur nemen? Er komt nog wel een volgende trein en dan heeft men alle tijd om in te stappen en een kop koffie op het perron te kopen.
Meestal waar. Soms kan het ook niet om die trein later te pakken.

Maar zeker in combinatie met de uitspraak "niet willen haasten" en "rustig een kop koffie drinken" ga ik er vanuit dat het hier niet gaat om woon-werkverkeer.

Overigens: die kop koffie kun je ook bij de Kiosk op het perron halen en heel rustig in de trein drinken.

In het verleden maakte ik zelf nog wel eens handig gebruik van de 5 minuten respijt bij het inchecken, alleen dan door net vóór de spitstijden in te checken en zo voordelig te forensen. Met de trein van 6u40 heen en iets na vieren de trein terug. Ik werkte dan tot 16.00 uur, en het perron met incheck paaltje was 3 minuten lopen vanaf mijn werkplek. Bijna altijd werd de korting toegekend door de automaat. (Dal voordeel Abonnement)

witte angora
Berichten: 20043
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door witte angora » 10 jan 2019 09:44

angel1978 schreef:
09 jan 2019 08:18
Bob Schurkjens schreef:
09 jan 2019 07:24
Geef mij die oude hardkartonnen kaartjes maar. En die conducteur die er eigenhandig een sterretje in knipte. En dan met de Hondekop naar Amsterdam.

Niks in- en uitchecken of digitale saldo's die verdwijnen zonder dat je snapt waarom.
Doe mij de stoomtrein maar met die fijne zwarte wolken er boven..
Wat een milieuvervuiling! Doe dan maar de trekschuit.

berndv
Berichten: 7241
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door berndv » 10 jan 2019 09:54

Ik heb de titel nog eens door mijn hoofd laten gaan en ik vind het erg dubbel. "Korting pas vanaf 8.55 uur, lastig als je niet wilt haasten". Maar als je toch geen haast hebt en je niet wilt haasten, neem dan in vredesnaam gewoon een trein later. Je krijgt die korting niet pas als je op dat tijdstip reist, maar vanaf dat tijdstip. Dus die trein later hoef je niet te haasten en heb je geen stress en toch korting.

Erthanax
Berichten: 3655
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door Erthanax » 10 jan 2019 13:06

Wat grappig dat "een kop koffie" en "niet willen haasten" voor veel forumleden op te lossen zijn door later te vertrekken. Omdat het toch niet om "betaald werk" zou gaan (daar ben ik het overigens wel mee eens), ach, dan maakt het allemaal niet meer uit.

Is het zo moeilijk voorstelbaar dat iemand ergens op een bepaalde tijd moet zijn? Of dat iemand er een hekel aan heeft zich te moeten haasten?

Ik ben blij met het gemak van de OV-chipkaart, maar die is niet in alle opzichten voor iedereen een verbetering. Voor die korting vanaf 9.00 uur is er in vergelijking met een ouderwets kaartje hoe dan ook een belemmering bij gekomen. Oplosbaar natuurlijk, maar het blijft een belemmering. Is het zo moeilijk voor te stellen dat iemand dat vervelend vindt?

(Nee, vroeger was niet alles beter. Ik schrijf toch dat ik blij ben met mijn OV-chipkaart? :D)

witte angora
Berichten: 20043
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door witte angora » 10 jan 2019 13:10

Erthanax schreef:
10 jan 2019 13:06
(Nee, vroeger was niet alles beter. Ik schrijf toch dat ik blij ben met mijn OV-chipkaart? :D)
De OV-chipkaart is bijna antiek, binnenkort start er een proef met inchecken met de smartphone. Je loopt hopeloos achter... :lol:

kweenie
Berichten: 14947
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door kweenie » 10 jan 2019 13:19

Voor die korting vanaf 9.00 uur is er in vergelijking met een ouderwets kaartje hoe dan ook een belemmering bij gekomen. Oplosbaar natuurlijk, maar het blijft een belemmering. Is het zo moeilijk voor te stellen dat iemand dat vervelend vindt?
Keerzijde is dat er 'aan de andere kant' een extra mogelijkheid is bijgekomen. Je kunt nu immers ook voor de spits inchecken en tijdens de spits instappen in de trein.

En natuurlijk is het vervelend als je op een tijd moet inchecken waarbij je net geen gebruik kunt maken van de korting. Maar dat probleem zul je altijd houden. Je hebt dan de simpele keus om ofwel een trein later te nemen, ofwel een duurder kaartje te nemen, ofwel, in sommige gevallen, minder tijd tussen incheck een instap te nemen. Die drie hele simpele oplossingen voor het 'probleem' van TS zijn hier al voorbij gekomen, het is aan TS om te bepalen wat de voorkeur heeft.

Lowieze
Berichten: 2213
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door Lowieze » 10 jan 2019 13:22

witte angora schreef:
10 jan 2019 13:10
Erthanax schreef:
10 jan 2019 13:06
(Nee, vroeger was niet alles beter. Ik schrijf toch dat ik blij ben met mijn OV-chipkaart? :D)
De OV-chipkaart is bijna antiek, binnenkort start er een proef met inchecken met de smartphone. Je loopt hopeloos achter... :lol:

Nou, u loopt ook iets achter :D Die proef met de smartphone is al geweest, was geen succes. https://www.parool.nl/binnenland/proef- ... ~a4595428/

witte angora
Berichten: 20043
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Ongelezen bericht door witte angora » 10 jan 2019 13:24

Lowieze schreef:
10 jan 2019 13:22
witte angora schreef:
10 jan 2019 13:10
Erthanax schreef:
10 jan 2019 13:06
(Nee, vroeger was niet alles beter. Ik schrijf toch dat ik blij ben met mijn OV-chipkaart? :D)
De OV-chipkaart is bijna antiek, binnenkort start er een proef met inchecken met de smartphone. Je loopt hopeloos achter... :lol:

Nou, u loopt ook iets achter :D Die proef met de smartphone is al geweest, was geen succes. https://www.parool.nl/binnenland/proef- ... ~a4595428/
Je hebt gelijk, het gaat om een proef met een bankpas. Oudjes als ik houden het allemaal niet meer zo goed bij... :(

https://www.nu.nl/den-haag/5668049/in-- ... eiden.html

Plaats reactie