LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ben je het niet eens met de regelgeving of de overheid? Ventileer hier jouw mening.
witte angora
Berichten: 30720
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door witte angora »

Vandaag op het nieuws via NOS, zie de link onderaan.

Gezien verschillende topics op dit forum zullen veel mensen het verbieden van ongevraagde telefonische verkoop toejuichen. Hoe staan jullie er in? En hoe kunnen bedrijven dit omzeilen om mensen toch telefonisch te kunnen benaderen? Zal deze nieuwe regelgeving veel effect hebben, of zullen er te zijner tijd nog veel meer topics verschijnen van mensen die toch echt 'zeker weten geen toestemming te hebben gegeven'?

https://nos.nl/artikel/2253851-kabinet- ... rkoop.html
Laatst gewijzigd door witte angora op 08 okt 2018 11:58, 1 keer totaal gewijzigd.

Moneyman
Berichten: 29987
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door Moneyman »

Prima ontwikkeling. Het valt of staat met de handhaving. Positief is dat er straks expliciet (!!) toestemming moet zijn gegeven. Als de ACM dan ook even gaat handhaven, kan dat een hoop problemen oplossen. Verbiedt dan ook gelijk even colportage en je bent van een hoop problemen af ;)

Lady1234
Berichten: 27069
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Wat een sprookje als dar echt zou gaan werken.

En dan gaan bedrijven eerst mensen schriftelijk of zo toestemming vragen of ze mogen bellen?

Of gaan ze eerst bellen om te vragen of ze morgen mogen bellen? En dan al die telefoongesprekken bewaren, want dat is dan het bewijs.

Maar goed, ik word nooit gebeld.

ZeerPrivé
Berichten: 5406
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door ZeerPrivé »

Lady1234 schreef:
08 okt 2018 09:46
Wat een sprookje als dar echt zou gaan werken.

En dan gaan bedrijven eerst mensen schriftelijk of zo toestemming vragen of ze mogen bellen?

Of gaan ze eerst bellen om te vragen of ze morgen mogen bellen? En dan al die telefoongesprekken bewaren, want dat is dan het bewijs.

Maar goed, ik word nooit gebeld.

Lees de link en je hoeft deze vragen niet te stellen.

ZeerPrivé
Berichten: 5406
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door ZeerPrivé »

Ontvang een Bol.com cadeaubon als wij u mogen bellen.

Lady1234
Berichten: 27069
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door Lady1234 »

ZeerPrivé schreef:
08 okt 2018 10:10
Lady1234 schreef:
08 okt 2018 09:46
Wat een sprookje als dar echt zou gaan werken.

En dan gaan bedrijven eerst mensen schriftelijk of zo toestemming vragen of ze mogen bellen?

Of gaan ze eerst bellen om te vragen of ze morgen mogen bellen? En dan al die telefoongesprekken bewaren, want dat is dan het bewijs.

Maar goed, ik word nooit gebeld.
[/quote


Lees de link en je hoeft deze vragen niet te stellen.
Valt wel mee, of beter gezegd, tegen. Een opt-in via ern website?

moederslink
Berichten: 12013
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door moederslink »

Prima dat het officieel wordt verboden!
Evengoed zullen de ( telefonische ) colporteurs toch wel weer sluiproutes vinden.
Als men als consument nu maar eens wat assertiever gaat reageren en niet overal maar intrapt.
Gelukkig hebben we dan straks een wet waarachter men weer kan ' schuilen ' , zo worden we weer beschermd en gepamperd :P
Het eigen gezonde brein hoeft en heeft minder en minder te doen ... :wink:
Laatst gewijzigd door moederslink op 08 okt 2018 10:42, 1 keer totaal gewijzigd.

Moneyman
Berichten: 29987
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door Moneyman »

Lady1234 schreef:
08 okt 2018 10:25
Valt wel mee, of beter gezegd, tegen. Een opt-in via ern website?
Wat denk je zelf? Een opt-in, terwijl er gesproken wordt over expliciete toestemming?

witte angora
Berichten: 30720
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door witte angora »

Maar ja, hoe expliciet gaat 'expliciet in de praktijk' worden? Wat mag wel en wat mag niet? Hoe groot wordt het grijze schemergebied? Het zou zomaar kunnen dat daar weer heel wat discussie over gaat ontstaan.

Overigens is er een flink verschil tussen spam, opt-in en opt-out, volgens onderstaande link.

https://www.marketingtermen.nl/begrip/opt-in

Lady1234
Berichten: 27069
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Moneyman schreef:
08 okt 2018 10:41
Lady1234 schreef:
08 okt 2018 10:25
Valt wel mee, of beter gezegd, tegen. Een opt-in via ern website?
Wat denk je zelf? Een opt-in, terwijl er gesproken wordt over expliciete toestemming?
Niet mijn idee, maar van de staatssecretaris.

Moneyman
Berichten: 29987
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door Moneyman »

Lady1234 schreef:
08 okt 2018 10:52
Moneyman schreef:
08 okt 2018 10:41
Lady1234 schreef:
08 okt 2018 10:25
Valt wel mee, of beter gezegd, tegen. Een opt-in via ern website?
Wat denk je zelf? Een opt-in, terwijl er gesproken wordt over expliciete toestemming?
Niet mijn idee, maar van de staatssecretaris.
:roll: :oops: ik ga koffie halen. Ik las jouw "opt-in" als "opt-out" :oops: Oftewel: je hebt natuurlijk gewoon gelijk. Een (liefst dubbele) opt-in is een prima manier.

Moneyman
Berichten: 29987
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door Moneyman »

witte angora schreef:
08 okt 2018 10:48
Maar ja, hoe expliciet gaat 'expliciet in de praktijk' worden? Wat mag wel en wat mag niet? Hoe groot wordt het grijze schemergebied? Het zou zomaar kunnen dat daar weer heel wat discussie over gaat ontstaan.
Expliciet betekent in dit verband dat er bewust én aantoonbaar door betrokkene toestemming verleend moet zijn. Een dubbele opt-in is dus een prima manier om dat te bereiken.

alfatrion
Berichten: 21896
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door alfatrion »

Je kan op de website toestemmingen krijgen middels een checkbox, maar die mag je niet vooraf aanvinken.

Lady1234
Berichten: 27069
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Maar dat zou betekenen dat alle telefoontjes van “tussenhandelaren” voor bijvoorbeeld energie niet meer kunnen, perfect, want niemand zit op hun site en geeft toestemming.

witte angora
Berichten: 30720
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door witte angora »

Lady1234 schreef:
08 okt 2018 11:10
Maar dat zou betekenen dat alle telefoontjes van “tussenhandelaren” voor bijvoorbeeld energie niet meer kunnen, perfect, want niemand zit op hun site en geeft toestemming.
Is het dan niet mogelijk om een tussenpersoon iets van een machtiging te geven? Zo van: 'ik bel namens... '.

Lady1234
Berichten: 27069
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door Lady1234 »

witte angora schreef:
08 okt 2018 11:13
Lady1234 schreef:
08 okt 2018 11:10
Maar dat zou betekenen dat alle telefoontjes van “tussenhandelaren” voor bijvoorbeeld energie niet meer kunnen, perfect, want niemand zit op hun site en geeft toestemming.
Is het dan niet mogelijk om een tussenpersoon iets van een machtiging te geven? Zo van: 'ik bel namens... '.
Maar dan zou iemand, die bijvoorbeeld bij Essent zit, moeten gaan kijken op de site van bijvoorbeeld Nuon en dan toestemming moeten geven dat iemand, namens Nuon, mag bellen? Ik zie dat niet gebeuren.

Moneyman
Berichten: 29987
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door Moneyman »

Lady1234 schreef:
08 okt 2018 11:40
witte angora schreef:
08 okt 2018 11:13
Lady1234 schreef:
08 okt 2018 11:10
Maar dat zou betekenen dat alle telefoontjes van “tussenhandelaren” voor bijvoorbeeld energie niet meer kunnen, perfect, want niemand zit op hun site en geeft toestemming.
Is het dan niet mogelijk om een tussenpersoon iets van een machtiging te geven? Zo van: 'ik bel namens... '.
Maar dan zou iemand, die bijvoorbeeld bij Essent zit, moeten gaan kijken op de site van bijvoorbeeld Nuon en dan toestemming moeten geven dat iemand, namens Nuon, mag bellen? Ik zie dat niet gebeuren.
Dat denk ik ook niet. Alleen degenen die de expliciete toestemming hebben ontvangen, zouden die kunnen delegeren naar iemand die namens hen belt. Maar dat is dus geen koude acquisitie meer.

Maar goed, eerst maar eens afwachten of dit idee tot wet transformeert.

Lady1234
Berichten: 27069
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Gaat als een nachtkaars uit.

Moneyman
Berichten: 29987
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door Moneyman »

Ik denk het niet. Het is een onderwerp waar veel mensen blij mee zijn, en dat betekent blije kiezers.

Lady1234
Berichten: 27069
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Net als die kaartverkopers bureautjes met dubbele prijzen.

Gesloten