#Expedia terugvlucht verplaatst

Andere onderwerpen over auto en vervoer
Mar1234567
Berichten: 1
Lid geworden op: 29 jul 2017 12:23

#Expedia terugvlucht verplaatst

Ongelezen bericht door Mar1234567 » 29 jul 2017 14:09

Expedia heeft onze vlucht van 19 augustus van Faro naar Lissabon en van Lissabon naar Amsterdam omgezet naar zondagochtend 20 augustus 6 uur vertrek vanaf Faro en vanaf Lissabon om 19.00 uur!! naar Amsterdam. Wij zijn niet akkoord gegaan met deze wijziging omdat mijn broer wel gewoon de vlucht van 19 augustus behoud. Het opgegeven excuus als vertraging van de vlucht van Faro naar Lissabon zodat de overstaptijd in Lissabon te kort zou zijn klopt dus niet omdat mijn broer dus wel gewoon die vlucht heeft. Meerdere malen gebeld en gemaild maar Expedia zegt dat het hun probleem niet is. Op de vraag waar wij moeten verblijven tussen zaterdag en zondag kunnen zij ons wel helpen een hotel te boeken via hun site, op onze kosten! Of zij de vlucht van zondag kunnen annuleren en voor ons een andere vlucht kunnen boeken op zaterdag (waarop wij oorspronkelijk zouden vliegen) krijg je als antwoord dat we dan annuleringskosten moeten betalen en een duurder vliegticket!!! Daarom hadden wij in januari al geboekt. Kan dit zomaar?? En zijn er meer mensen die dit hebben meegemaakt? :evil: #Expedia

madfred
Berichten: 311
Lid geworden op: 13 mei 2011 21:48

Re: #Expedia terugvlucht verplaatst

Ongelezen bericht door madfred » 30 jul 2017 11:04

Expedia verzet je vlucht dus zijn zij verantwoordelijk voor kosten zoals hotel etc. Ik denk dat niet zozeer het excuus van te korte overstaptijd maar eerder overboeking de reden is voor deze actie.

Mucha

Re: #Expedia terugvlucht verplaatst

Ongelezen bericht door Mucha » 30 jul 2017 19:12

[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]

prijk
Berichten: 111
Lid geworden op: 23 jul 2008 16:17

Re: #Expedia terugvlucht verplaatst

Ongelezen bericht door prijk » 01 aug 2017 10:43

Heeft u alleen een vliegticket geboekt bij Expedia en staan de twee trajecten (Faro-Lissabon-Amsterdam) op één ticket? Als u geen pakketreis met hotel, maar alleen een vliegticket heeft geboekt, is Expedia alleen bemiddelaar en is Expedia niet verantwoordelijk voor de vluchtwijziging. Ik neem aan dat Expedia u dat ook heeft verteld. U bent gebonden aan de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. Als het een grote wijziging in de vluchttijden betreft (meer dan 24 uur voor bepaalde vluchten, zie artikel 3.1.1. van de algemene voorwaarden bij Expedia), mag u gratis annuleren bij de luchtvaartmaatschappij. Of u daar veel mee opschiet, weet ik niet.

olaf79
Berichten: 8231
Lid geworden op: 17 okt 2011 23:53

Re: #Expedia terugvlucht verplaatst

Ongelezen bericht door olaf79 » 01 aug 2017 13:21

Je kunt de vlucht gewoon kosteloos annuleren. Je dient dan wel op eigen kosten een andere vlucht te boeken. Misschien zijn er last minutes die voordeliger zijn.

Plaats reactie