Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Alle andere onderwerpen rondom jouw huis en tuin.
Robblankenstein
Berichten: 8
Lid geworden op: 19 nov 2020 15:05

Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door Robblankenstein »

Onlangs mijn vloer laten schuren door een, zoals hijzelf zegt, een vakman met meer dan 30 jaar ervaring, wat geleidt heeft tot zeer slecht afgeleverd werk: slecht geschuurd, stempels van machine zichtbaar in lak, onvolledig geschuurd etc.
Echt een wanprestatie waardoor we het niet meer door hem willen laten herstellen, want waarom zou je het na de tweede keer wel goed doen. Er is dus een vertrouwensbreuk ontstaan en willen hem niet meer in ons huis hebben. Wel willen we het betaalde geld terug ontvangen, echter komt dit bedrijf met smoesjes aangezet en op verdere aanschrijvingen reageert hij maar gewoon niet. Hij heeft eerder bij een andere klacht aangegeven dat de consument hem toch niets kon maken.

Wat kan ik verder nog doen zodat hij wel reageert en het betaalde bedrag terug betaalt? ook op mijn appjes volgt geen reactie.
Bijlagen
voorbeeld
voorbeeld
IMG_6243.jpg (84.79 KiB) 2071 keer bekeken
voorbeeld
voorbeeld
IMG_6242.jpg (41.34 KiB) 2071 keer bekeken
voorbeeld
voorbeeld
IMG_6241.jpg (42.14 KiB) 2071 keer bekeken

Moneyman
Berichten: 18289
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door Moneyman »

Robblankenstein schreef:
19 nov 2020 15:16
Echt een wanprestatie waardoor we het niet meer door hem willen laten herstellen, want waarom zou je het na de tweede keer wel goed doen. Er is dus een vertrouwensbreuk ontstaan en willen hem niet meer in ons huis hebben. Wel willen we het betaalde geld terug ontvangen, echter komt dit bedrijf met smoesjes aangezet en op verdere aanschrijvingen reageert hij maar gewoon niet.
Tsja, je kan wel een hoop willen, maar je geeft ze niet eens de kans om het goed te maken. Daarmee ben je zelf de blokkerende factor op de weg naar een oplossing en is de vertrouwensbreuk aan jou zelf te danken. Je eis om je geld terug te krijgen is onterecht.

gosewijn
Berichten: 2338
Lid geworden op: 10 apr 2014 18:00

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door gosewijn »

Heeft de vloer eerst in de kleurlak gestaan?. Is de vloer nu blank gelakt ? Welke houtsoort is het ,kan het moeilijk zien op de foto.

berndv
Berichten: 8984
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door berndv »

Wat moneyman ook zegt. U geeft ze niet de kans om het gedane werk te herstellen, heeft het meteen over een vertrouwensbreuk en u eist het volledige bedrag terug?

Ik kan me voorstellen dat het bedrijf niet meer reageert. Normaliter is het zo dat u ze eerst een kans moet geven om het gedane werk te herstellen, en als zij dat niet willen doen, kunt u het door een externe partij laten doen en de rekening vervolgens bij hen claimen. Dat is normaliter ook de weg die een rechter graag zou zien, als u het voor de rechter zou willen laten komen.

Robblankenstein
Berichten: 8
Lid geworden op: 19 nov 2020 15:05

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door Robblankenstein »

Waarom ik ze geen kans geef is simpel: 30 jaar ervaring en dan dit afleveren? Dan de tweede keer alles wel in orde krijgen? Dat heet wanprestatie en vertrouwensbreuk, dan vervalt de overeenkomst.
En niet reageren maar aangeven dat we toch jiks kunnen doen. De beste reclame zou zijn om er samen uit te komen, geen reacties getuigd niet van er betrokken bij zijn

Moneyman
Berichten: 18289
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door Moneyman »

Robblankenstein schreef:
20 nov 2020 08:03
Waarom ik ze geen kans geef is simpel: 30 jaar ervaring en dan dit afleveren? Dan de tweede keer alles wel in orde krijgen? Dat heet wanprestatie en vertrouwensbreuk, dan vervalt de overeenkomst.
Onjuist. Je zult ze de gelegenheid moeten geven om te herstellen. Zo niet; dan ga je bij de rechter op je gezicht.

je bent in ieder geval gewaarschuwd...

berndv
Berichten: 8984
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door berndv »

Robblankenstein schreef:
20 nov 2020 08:03
Waarom ik ze geen kans geef is simpel: 30 jaar ervaring en dan dit afleveren? Dan de tweede keer alles wel in orde krijgen? Dat heet wanprestatie en vertrouwensbreuk, dan vervalt de overeenkomst.
Dat is uw eigen gedachtengang, dat is niet zoals dit in de wet geregeld is.
Robblankenstein schreef:
20 nov 2020 08:03
De beste reclame zou zijn om er samen uit te komen, geen reacties getuigd niet van er betrokken bij zijn
Samen er uit komen is inderdaad het beste uitgangspunt, dat het bedrijf niet reageert kan ik mij wel iets bij voorstellen. U wilt maar 1 ding en dat is uw geld terug, u wilt er helemaal niet samen uit komen. Dat is iets dat u het bedrijf niet kunt aanrekenen.

sake1987
Berichten: 1102
Lid geworden op: 02 jun 2018 14:32

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door sake1987 »

Als ik die foto’s zo zie is het voor een professioneel bedrijf broddelwerk.
Maar meester Visser en Reid geven bij iedere vergelijkbare zaak aan, dat een bedrijf altijd eerst de kans moet krijgen hun fout te herstellen.
Zoals hierboven al 2 x genoemd.

Robblankenstein
Berichten: 8
Lid geworden op: 19 nov 2020 15:05

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door Robblankenstein »

Klopt dat je het bedrijf een kans moet geven. Maar klopt ook dat de kans van het netjes herstellen compleet weg is, de stempels krijg je niet weg. Sommige van jullie geven aan eigen schuld, wettelijk gezien wel maar als je zelf dit zou ondervinden zou je zo’n prutser ook niet meer binnenlaten. In de wet is het ook geregeld dat bij een wanprestatie je dat niet hoeft en ook bij een vertrouwensbreuk. En “ moneyman” voor dat laatste heb ik hem wel 10 redenen gegeven, dus je oordeelt te snel.
Als bedrijf kom je er dus mee weg en niemand die een tip heeft hoe je dat kunt voorkomen.
Ik hoop dat anderen dit in ieder geval meenemen in hun keuze als ze een bedrijf zoeken....

sake1987
Berichten: 1102
Lid geworden op: 02 jun 2018 14:32

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door sake1987 »

Robblankenstein schreef:
20 nov 2020 14:52
Klopt dat je het bedrijf een kans moet geven. Maar klopt ook dat de kans van het netjes herstellen compleet weg is, de stempels krijg je niet weg. Sommige van jullie geven aan eigen schuld, wettelijk gezien wel maar als je zelf dit zou ondervinden zou je zo’n prutser ook niet meer binnenlaten. In de wet is het ook geregeld dat bij een wanprestatie je dat niet hoeft en ook bij een vertrouwensbreuk. En “ moneyman” voor dat laatste heb ik hem wel 10 redenen gegeven, dus je oordeelt te snel.
Als bedrijf kom je er dus mee weg en niemand die een tip heeft hoe je dat kunt voorkomen.
Ik hoop dat anderen dit in ieder geval meenemen in hun keuze als ze een bedrijf zoeken....
Kijk het is prutswerk, maar als je het bedrijf niet de kans geeft, bereik je niks. Slechter kunnen ze het niet maken, geef ze de kans (zorg dat er een ander voor je waarneemt) en blijft het prutswerk of wordt het erger, dan sta je in je recht om er werk van te maken en heb je handvatten om het bedrijf aan te pakken en eventueel je geld terug te krijgen.
Dus zet je gevoelens even aan de kant en speel het spel volgens de regels om te winnen.
En nogmaals als ik de foto's zie, is het pruts werk.

Moneyman
Berichten: 18289
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door Moneyman »

Robblankenstein schreef:
20 nov 2020 14:52
En “ moneyman” voor dat laatste heb ik hem wel 10 redenen gegeven, dus je oordeelt te snel.
Ik heb geen idee wat je hiermee bedoelt, eerlijk gezegd. Ik oordeel op basis van wat je schrijft, niets meer en niets minder.

omega19
Berichten: 682
Lid geworden op: 30 dec 2019 07:24

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door omega19 »

Ook al zou het prustwerk van de 1e orde zijn , je hebt pas recht op je geld terug als hij niet in staat is om de vloer te herstellen.

Uiteindelijk heb je uit vrije wil dit bedrijf zelf gekozen, en je zult je hem ook de kans moet geven om een mooie vloer op te leveren

grun
Berichten: 1667
Lid geworden op: 11 jul 2011 15:23

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door grun »

Wat ik vreemd vind, is dat googelen op 'vloerenschuurbedrijf Peva' geen enkele hit oplevert. Niet één! Je verwacht van een bedrijf, hoe klein het ook is, toch minstens een review in al die dertig jaar. Ook de KvK kent het bedrijf niet.
De naam Peva in relatief met houten vloeronderhoud levert wel 'Peva X 15' op.

https://www.kvk.nl/zoeken/?source=all&q ... te=kvk2014
https://www.google.com/search?q=Peva+X+ ... e&ie=UTF-8

Persoonlijk zou ik voor een dergelijke klus eerst om referenties vragen en daar even gaan kijken. Zeker als het om een onbekend bedrijf gaat. Of anders eerst een offerte vragen aan het bedrijf dat de vloer gelegd heeft.

gosewijn
Berichten: 2338
Lid geworden op: 10 apr 2014 18:00

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door gosewijn »

Robblankenstein schreef:
20 nov 2020 14:52
Klopt dat je het bedrijf een kans moet geven. Maar klopt ook dat de kans van het netjes herstellen compleet weg is, de stempels krijg je niet weg. Sommige van jullie geven aan eigen schuld, wettelijk gezien wel maar als je zelf dit zou ondervinden zou je zo’n prutser ook niet meer binnenlaten. In de wet is het ook geregeld dat bij een wanprestatie je dat niet hoeft en ook bij een vertrouwensbreuk. En “ moneyman” voor dat laatste heb ik hem wel 10 redenen gegeven, dus je oordeelt te snel.
Als bedrijf kom je er dus mee weg en niemand die een tip heeft hoe je dat kunt voorkomen.
Ik hoop dat anderen dit in ieder geval meenemen in hun keuze als ze een bedrijf zoeken....
Met die stempels bedoel je de vlekken (aanzetten), die zijn weg te halen.

Welke houtsoort is het ,kan het niet zien op de foto
Hoe dik is de vloer en toplaag
Is de vloer eerder in kleur gelakt
Heb je misschien gezien met welk schuurkorrel geschuurd is . 40 80 120
Als het een massieve vloer is ,is het te herstellen.
Heb je de vloer zelf gekocht of lag hij al in het het huis .

snuffel1
Berichten: 3889
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door snuffel1 »

Ik kan het bedrijf in kwestie ook niet vinden maar terzijde. Daarbij vraag ik me af of dit bedrijf enkel de vloer geschuurd heeft en door u of een ander is afgelakt want zo te zien is de laklaag dikte verschillend en het gebruikte afplak tape lijkt wel uit bouwmarkt te komen. Een bedrijf met meer dan 30 ervaring zal zo'n tape niet gebruiken dus kan het niet zo zijn dat de vloer wel goed geschuurd is maar de lak verkeerd is opgebracht.


Robblankenstein
Berichten: 8
Lid geworden op: 19 nov 2020 15:05

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door Robblankenstein »

Vervangende schadevergoeding wegens wanprestatie

Ook kan worden gekozen voor vervangende schadevergoeding, in plaats van het alsnog nakomen van de overeenkomst. Dat houdt in dat de wederpartij zijn gedeelte van de overeenkomst niet meer hoeft na te komen, maar dat hij wel schadevergoeding moet betalen doordat hij wanprestatie heeft gepleegd. Ook schadevergoeding voor eventuele andere schade (zoals gevolgschade) kan dan gevorderd worden.

Robblankenstein
Berichten: 8
Lid geworden op: 19 nov 2020 15:05

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door Robblankenstein »

Peva maakt reclame onder een andere naam, is voor de case niet interessant, komt later wel.

omega19
Berichten: 682
Lid geworden op: 30 dec 2019 07:24

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door omega19 »

Robblankenstein schreef:
20 nov 2020 19:09
Vervangende schadevergoeding wegens wanprestatie

Ook kan worden gekozen voor vervangende schadevergoeding, in plaats van het alsnog nakomen van de overeenkomst. Dat houdt in dat de wederpartij zijn gedeelte van de overeenkomst niet meer hoeft na te komen, maar dat hij wel schadevergoeding moet betalen doordat hij wanprestatie heeft gepleegd. Ook schadevergoeding voor eventuele andere schade (zoals gevolgschade) kan dan gevorderd worden.
Dat kan pas als de verkoper de kans om te herstellen niet aangrijpt. Je zult altijd de verkoper een kans moeten geven om zijn fout te herstellen

Moneyman
Berichten: 18289
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Wanprestatie Vloerenschuurbedrijf Peva, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ongelezen bericht door Moneyman »

Robblankenstein schreef:
20 nov 2020 19:09
Vervangende schadevergoeding wegens wanprestatie

Ook kan worden gekozen voor vervangende schadevergoeding, in plaats van het alsnog nakomen van de overeenkomst. Dat houdt in dat de wederpartij zijn gedeelte van de overeenkomst niet meer hoeft na te komen, maar dat hij wel schadevergoeding moet betalen doordat hij wanprestatie heeft gepleegd. Ook schadevergoeding voor eventuele andere schade (zoals gevolgschade) kan dan gevorderd worden.
Als je een copy/paste doet, wees dan wel zo netjes te bron te vermelden. Dat is niet alleen fatsoenlijk, maar ook verplicht.
En lees het kleine stukje wat je quote in zijn verband. Het voorafgaande hoofdstuk “ nakoming” sla je namelijk gemakshalve maar even over... :D
http://www.wetrecht.nl/wanprestatie-wat ... lijkheden/

Plaats reactie