LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] spijt van aankoop

Overige onderwerpen met juridische of financiele achtergrond.
Chris de Vries
Berichten: 13
Lid geworden op: 01 feb 2007 06:37

spijt van aankoop

Ongelezen bericht door Chris de Vries »

Hallo mensen,

Bij een electronicazaak in Almelo een draaitafel gekocht. MP-3 eic. 190 euro.
Na 3 Vinyl kanten gedraaid te hebben, spijt van de aankoop gekregen.
Na 9 dagen (eerder kon ik niet) terug naar de zaak.
Helaas, ze konden niets doen. "Ik moest de draaitafel maar via internet verkopen". Op bon en in winkel nergens mededelingen te lezen over "na xxx dagen retour etc." Originele verpakking, originele doos.

Gevoelsmatig klopt e.e.a. niet. Ik vind dat ik het geld terug moet krijgen. Ook al omdat men mij bij verkoop zei, dat die draaitafels "als witte broodjes over de toonbak vlogen".

Sta ik in mijn recht of is het geoon pech?

Chris de Vries, Almelo

gravedigger
Berichten: 3100
Lid geworden op: 11 jun 2005 20:47

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door gravedigger »

Hier geldt koop=koop, dus zoals je zelf al zegt gewoon pech!

Toolboy

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door Toolboy »

@Chris

Graag zou ik vernemen waarom je spijt hebt van de aankoop.
Voldoet de draaitafel niet aan de geschetste verwachtingen ?

Groet T

kanovaarder
Berichten: 2889
Lid geworden op: 01 mar 2006 12:17

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door kanovaarder »

Kopen in een winkel

[quote] Gevoelsmatig klopt e.e.a. niet. Ik vind dat ik het geld terug moet krijgen. Ook al omdat men mij bij verkoop zei, dat die draaitafels "als witte broodjes over de toonbak vlogen". [quote]
--------------------------------------------------------
Hoe oud bent u als ik vragen mag?
Want uw gevoel is m.i. kinderachtig en naief.

Voor alle duidelijkheid dan..........

Koopt u iets op het internet of postorderbedrijf dan kunt u alleen een plaatje bekijken en kan dus het product tegenvallen.
Daarom staat er dan ook in de wet dat u daarvoor 7 dagen bedenktijd heeft en binnen die tijd het product terug mag sturen en uw (reeds betaalde) geld terug moet krijgen.

Dit gaat in een winkel niet op!!
U kunt daar het product zien,
Zelfs laten demonstreren en beluisteren of het voldoet aan uw kwaliteitseisen.
Koopt u het product dan is dit uw persoonlijke beslissing!!
Dat u iets achteraf anders wilde is uw fout.
En dacht u nu echt dat ik een door u gebruikte draaitafel tegen nieuwprijs zou kopen? Nee toch??

Kortom,
Het wordt tijd om volwassen te gaan worden!

Grootvader

Toolboy

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door Toolboy »

@kanovaarder

Zijn die 7 dagen werkdagen?

Is een vraag want, winkels zijn niet 7 dagen per week open :wink:

Groet T

Chris de Vries
Berichten: 13
Lid geworden op: 01 feb 2007 06:37

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door Chris de Vries »

Hoi lieden,

Ik ben er ook inmiddels achter gekomen, helaas = pindakaas, ik ben mijn geld gewoon kwijt.
Het verhaal. Ik zocht een nieuw element voor mijn oude draaitafel. Naar deze winkel. Nieuw element kostte mij daar 53 euro. Deze draaitafel 199. Meteen mogelijk vinyl om te zetten op MP-3. Scratchen etc. Mooi loopwerk, snel start etc. etc. etc. Heel mooi verkoop verhaal, dus ik helemaal om....
Thuis komende, geen stofkap (had ik kunnen weten/zien) geen lift of auto afslag, eigenlijk een beetje aan de grote kant, dus niet helemaal wat ik zoek. De dag erop bij Mediamarkt voor 99 euro precies de Lenco die ik zocht! Dus vandaar de spijt.
De goede ervaring bij de Aldi, Lidl, Media-Markt, Gamma, Praxis, Plenty-Parts, dacht ik dat zoiets ook mogelijk was bij deze zaak.
Niet dus en ze staan wettelijk ook nog in hun recht. Ook niet na aftrek van die 53 euro, want het element was wel 3 vinylkanten gebruikt. Overigens was dit model een showmodel, het laatste model uit de winkel.
Mijn pech en mijn geld weg..

Ps. Ik ben 52 jaar en sinds wanneer zijn gevoelen naief "Grootvader"? Je commentaar klopt, maar het komt een beetje "zeikerig" over, maar dat heerst nu eenmaal bij grootvaders. zeuren. Ligt ad generatie geloof ik....

Te koop aangeboden: Numark draaitafel. Nog ca. 11 maand winkelgarantie. Slechts 3 vinyl kanten gebruikt. 180 euro :>))) Op te halen uit Almelo

Groeten en bedankt... Chris de Vries

SJZ
Berichten: 4093
Lid geworden op: 09 aug 2003 21:03

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door SJZ »

Ps. Ik ben 52 jaar en sinds wanneer zijn gevoelen naief
52 jaar en dan nog verzinnen dat je spullen naar de winkel mag terugbrengen als jij daar zin in hebt? Zo rond je 18e hoor je al wat meer bezonnen te zijn.

Chris de Vries
Berichten: 13
Lid geworden op: 01 feb 2007 06:37

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door Chris de Vries »

Nou weet je SJZ , ik heb dus in de genoemde winkels (ALDI, PRAXIS etc.) wel die ervaring. Niet dagelijks, maar het is wel voorgekomen.... Dus het kan wel.....
Wat ik nu geleerd heb, dat ik om te beginnen beter op let en eigenlijk alleen nog maar naar eerder genoemde (grotere) winkels ga.

Oh ja, de IKEA doet ook niet moeilijk.... Staat tenminste op hun bon...

Een mens is dus nooit te oud om te leren.
Hmmm, sjz.. waarom heb ik zoveel moeite met dit soort synoniemen?
Zal het aan de manier van reageren van dit soort gasten liggen?
Lekker anoniem anderen "afzeiken"?

Tip: wordt nooit volwassen, dan leef je langer.... :>)))

kanovaarder
Berichten: 2889
Lid geworden op: 01 mar 2006 12:17

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door kanovaarder »

Verkeerde (te dure) platenspeler.

Ik begrijp het verhaal.
Begrijp ook dat u zich met uw 52 jaar flink aangesproken voelt maar......
wie een element voor zijn platenspeler wil maar terugkomt met een veel duurdere nieuwe zonder daar eens over nagedacht te hebben of zo'n nieuw soort platenspeler die het mogelijk maakt platen direct digitaal omzet op een PC mag toch wel naief gevonden worden.
Zeker nu u deze gebruikte platenspeler wil verkopen tegen bijna het dubbele van wat er nieuw op dat gebied te koop is.

Troost u, u bent niet de enige!
Gisteren ging een nieuwe aktie van start bij de Aldi; een PC voor 499,- euro en een scherm voor 199,-.
Geloof het of niet maar zo'n PC met diezelfde specifikaties (zelfs nog beter toegespitst op mijn behoefte) kan ik bij de PC-boer om de hoek ook voor die prijs laten samenstellen.
En dat betekend vooral een veel betere service nog dan die Aldi kan bieden.Zelfs bij softwarematige problemen!!
Al zou ik dat Medionscherm wellicht weer wel bij die ALDI hebben gekocht.
En bij die ALDI??
Ze stonden in de rij!!

Grootvader

Chris de Vries
Berichten: 13
Lid geworden op: 01 feb 2007 06:37

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door Chris de Vries »

Ok grootvader/kanovaarder,

Helemaal duidelijk... ach ik ben gewoon in het mooie verkooppraatje van Meibergen gestonken... helaas. Dure les btw. :>)))
Die draaitafel heeft mij dus 199 euries gekost en niet gebracht wat ik eigenlijk wilde....
Les van 99 euro.. au...
En toch blijf ik het niet lief vinden van Meibergen. Vooir dit soort zaken kom ik er dus niet weer. Een snaartje of plectrum wil ik daar nog wel halen.... maar voor de rest.....

Eigen schuld dikke bult dus... :>) ook voor mij overigens....

Einde verhaal voor mij...

Bedankt allemaal..

Groeten uit Almelo en diegene die deze draaitafel wil kopen, het staat nog voor 180 euro bij mij id aanbieding.
Is toch mooi 19 euro goedkoper dan id winkel...:>))))

roro25
Berichten: 791
Lid geworden op: 18 mei 2006 16:28

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door roro25 »

Het is wel heel moeilijk:

Er bestaat GEEN wettelijk recht op ruilen. Ruilen is een gunst van de verkopende partij. Een verkoper hoeft het niet te doen. Meestal zullen grote partijen, zoals IKEA, BLokker e.d. geen moeite hebben met het ruilen van spullen. Levert meer klantenbinding op; voor kleine winkeliers is dit wat kostbaarder en zullen het middel ruilen niet of nauwelijks aanbieden.

De wetgever gaat bij een koopovereenkomst uit van wilsovereenstemming tussen vraag een aanbod. Het is een meerzijdige rechtshandeling van de kopende (=vragende) partij en de verkopende (aanbiedende) partij. Juist door deze wilsovereenstemming heeft de wetgever ervoor gekozen om het ruilen niet op te nemen in de wet.

Alleen in geval van non-comforniteit heeft de wetgever een gedeelte opgenomen in de wet. art. 7:17 BW e.v. In limitatieve opsomming geldt:

- vervanging van ontbrekende
- herstel van ontbrekende
- ontbinding van de koopovereenkomst.

Bovenstaande is kennelijk niet van toepassing op TS. Eigen schuld dikke bult....

Chris de Vries
Berichten: 13
Lid geworden op: 01 feb 2007 06:37

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door Chris de Vries »

Hoi Roro,

Is mij inmiddles bekend.
Helaas, dure les.
Bedankt, Chris

seagoing racer2
Berichten: 2122
Lid geworden op: 10 jun 2006 10:40

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door seagoing racer2 »

Beste,

Het is ook naief om te veronderstellen dat je een tweedehandse draaitafel met een winkelpijs van Euro 199 op internet kan verkopen voor Euro 180.

Euro 50 komt meer in de richting....

Big-V
Berichten: 980
Lid geworden op: 04 sep 2005 21:02

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door Big-V »

Hoe oud bent u als ik vragen mag?
Want uw gevoel is m.i. kinderachtig en naief.
...
Kortom,
Het wordt tijd om volwassen te gaan worden!
Je kunt natuurlijk ook proberen om dat wat tactvoller te brengen. Ik heb wel gekkere vragen gezien op dit forum.

Het is ook naief om te veronderstellen dat je een tweedehandse draaitafel met een winkelpijs van Euro 199 op internet kan verkopen voor Euro 180.

Euro 50 komt meer in de richting....
Wie een twee dagen oude draaitafel van € 199,- voor vijftig euro van de hand doet, is gek.

MAXIEM

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door MAXIEM »

Dag Chris,

Het is nooit te laat om iets te leren, en Grootvader draaft wel eens door. :wink:
De regels zijn wettelijk gezien zo:

Koopovereenkomsten:

In de huidige consumentenwetgeving wordt gesproken over vier verschillende (koop)overeenkomsten:

1.Kopen in een winkel
2.Kopen via internet, bij postorderbedrijven, teleshopping (telefonisch) of fax ook wel kopen op afstand genoemd
3.Kopen aan de deur, ook wel colportage genoemd
4. Het afsluiten van een financiële dienst op afstand

Bij kopen in de winkel geldt: koop is koop. Er is geen bedenktijd. De verkoper dient het bestelde produkt te leveren en de koper dient het bestelde tegen de afgesproken prijs in ontvangst te nemen. Deze koop kan dus niet ongedaan worden gemaakt, tenzij er met de verkoper een (schriftelijke) afspraak is gemaakt dat dat wél kan. Soms staat er in de winkel een bord waarop de voorwaarden staan waaronder je het gekochte artikel wel mag terugbrengen tegen uitbetaling van de koopsom (bijvoorbeeld bij Blokker, Correct, V&D, HEMA en IKEA)

Bij aankopen via internet, bij postorderbedrijven, via teleshopping (telefoon) of fax gelden andere regels. Bij kopen op afstand geldt een wettelijk zichttermijn van zeven werkdagen. Binnen die zeven werkdagen kun je zonder opgaaf van redenen de koopovereenkomst eenzijdig ontbinden en/of het produkt terugsturen, mits het produkt niet is gebruikt en dit zonder betaling van een boete. Je krijgt dan indien van toepassing je geld terug (uiterlijk binnen dertig dagen) en er mogen geen annuleringskosten in rekening worden gebracht. Wel zijn de verzendkosten voor rekening van de koper. De bedenktijd voor goederen gaat in op de dag dat de koper de zaak (het bestelde produkt) ontvangt. Let op: bij diensten gaat de termijn in op de eerste dag waarop de overeenkomst feitelijk werkt en dus niet op de dag waarop je de aanvraag gedaan hebt.
Een wettelijk verplichte schriftelijke bevestiging van de bestelde goederen dient uiterlijk bij levering te worden verstrekt. Dit kan een bevestigingsbrief zijn maar bijvoorbeeld ook een e-mail of fax. Vaak ontvang je de bevestiging gelijktijdig met het bestelde produkt. Indien de leverancier niet tijdig heeft voldaan aan de wettelijke verplichting van de schriftelijke bevestiging, dan is de annuleringstermijn wettelijk opgerekt tot drie maanden.

Note: Uit uitspraken van de Geschillencommissie blijkt, dat een klant het artikel wél uit de verpakking mag halen, hier is namelijk nogal eens onduidelijkheid over: "Voor zover de algemene voorwaarden van de ondernemer dit recht beperken -bijvoorbeeld door te stellen dat bij teruggave de verpakking ongeschonden moet zijn- zijn deze voorwaarden niet rechtsgeldig."
JurisprudentieKoop op Afstand
Grenzen aan zichttermijn

Bij verkoop aan de deur (colportage) wordt ook een afkoelingsperiode in acht genomen. Je hebt dan acht dagen de tijd om je te bedenken en de koopovereenkomst eenzijdig te ontbinden. Als het aankoopbedrag boven de € 35,- is dan dient de verkoper de overeenkomst te laten inschrijven bij de Kamer van Koophandel. Doet hij dit niet dan heb je zelfs 3 maanden de tijd om de overeenkomst te ontbinden.
http://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=2354

4. Bij het afsluiten van een financiële dienst op afstand (bijvoorbeeld het afsluiten van een koopsompolis) heeft de consument een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Voor het afsluiten van een levensverzekering op afstand geldt een bedenktijd van 30 kalenderdagen.

Bedenktijd
Op de aanvraag van een verzekering is een bedenktijd van toepassing. Dit betekent dat verzekerde na ontvangst van de polis en de polisvoorwaarden, de verzekering ongedaan kan maken. Hierbij geldt het volgende:
1. de bedenktijd bestrijkt een termijn van veertien kalenderdagen;
2. de bedenktijd gaat in op het moment van ontvangst van de polis en de polisvoorwaarden;
3. de verzekering moet een contracttermijn van ten minste één jaar hebben;
4. wanneer gebruik wordt gemaakt van het recht de overeenkomst met terugwerkende kracht te ontbinden, wordt gehandeld alsof de verzekering nooit heeft bestaan;
5. op contracten waarvan, met instemming van verzekeringnemer, de (voorlopige) dekking ingaat voordat de bedenktijd zou zijn afgelopen, is de bedenktijd niet van toepassing.

Zie ook:

http://www.wetboek-online.nl/wet/index.html

BW7 boek 7 Koop op afstand:

46a 46b 46c 46d 46 e 46g 46h 46i 46j

Groeten, Maxiem.

seagoing racer2
Berichten: 2122
Lid geworden op: 10 jun 2006 10:40

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door seagoing racer2 »

Beste
Geplaatst op: 29 Sep 2007 10:42 Onderwerp:



Quote:
Hoe oud bent u als ik vragen mag?
Want uw gevoel is m.i. kinderachtig en naief.
...
Kortom,
Het wordt tijd om volwassen te gaan worden!


Je kunt natuurlijk ook proberen om dat wat tactvoller te brengen. Ik heb wel gekkere vragen gezien op dit forum.


Quote:
Het is ook naief om te veronderstellen dat je een tweedehandse draaitafel met een winkelpijs van Euro 199 op internet kan verkopen voor Euro 180.

Euro 50 komt meer in de richting....


Wie een twee dagen oude draaitafel van € 199,- voor vijftig euro van de hand doet, is gek.


Ten eerst is de draaitafel niet twee dagen oud, want TS ging pas na 9 dagen terug naar de winkel , Enfin dat is maar een detail.

De verkoopprijs op internet is een onderhandelingsresultaat,

de nieuwprijzen liggen al 20-30% onder de winkelprijzen, dus Euro 180 is zeker een irreeele prijs.

Dan is maar de vraag of de garantie nog geldt bij wederverkoop, en tevens geldt dat het verhaal van TS door een koper niet geverifieerd kan worden. Misschien verkoopt hij de speler wel vanwege slecht geluid, of een andere tekortkoming ??


Als laatste geldt dat een platenspeler niet echt een gewild artikel is. Er zijn tienduizenden oude platenspelers beschikbaar. En wie wil er nu een nieuwe platenspeler kopen ???

Big-V
Berichten: 980
Lid geworden op: 04 sep 2005 21:02

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door Big-V »

Als laatste geldt dat een platenspeler niet echt een gewild artikel is. Er zijn tienduizenden oude platenspelers beschikbaar. En wie wil er nu een nieuwe platenspeler kopen ???
Draaitafels zijn tegenwoordig nog erg gewild. In het uitgaansleven worden ze namelijk nog vaak gebruikt door djs. Uiteraard is de waarde ervan wel afhankelijk van de technische specificaties.

Toolboy

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door Toolboy »

Sluit ik me bij aan big V

Er is een levendige handel in platenspelers.
De echte(o.a. technics sl 1200 mk2) klinken ook veel beter dan die huidige dingen,Het enige is dat je een voorversterkertje nodig hebt om ze op cd te zetten.

Groet T

Chris de Vries
Berichten: 13
Lid geworden op: 01 feb 2007 06:37

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door Chris de Vries »

Hoi,

Kijk, die grootvader oid die mag van mij dat zeggen want hij gebruikt de afkorting, "mi" en in Nederland mag je gelukkig alles nog "mijn inziensen"...
En voor 50 euro een 2 dagen nieuwe draaitafel verkopen? Da's p[as naief volgens mij, het idee alleen al... Pure kapitaalvernietiging en zo erg wakker lig ik er nou ook niet van....

Nee, hij gaat gewoon weer lekker de woonkamer in en we gaan hem gewoon gebruiken en ik gan nu aleen nog maar naar Media Markt, of de ALDI of Praxis/Gamma of dat soort zaken.
Daar tenminste geen gedoe...

Men is nooit te oud om te leren:>)

Toolboy

Re: spijt van aankoop

Ongelezen bericht door Toolboy »

Toch zit je mis chris,
Als je de post van big v en de mij had gelezen wist je nu wel beter.
Loop een kringloopwinkel binnen koop een dd platenspeler ,koop een voorversterkertje,of doe het via een casette deck en ram die mooie lp`s op een schijfje.
Beter zal je het nooit krijgen.

rock groeten T

Gesloten