LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Gedupeerden Leaseplan gezocht

Overige onderwerpen met juridische of financiele achtergrond.
1987Sab
Berichten: 2
Lid geworden op: 08 aug 2019 18:20

Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door 1987Sab »

Hallo,

Namens meerdere gedupeerden van Leaseplan plaats ik dit bericht. Wij zijn op zoek naar mensen die eveneens problemen ondervinden tijdens de lease van hun auto bij Leaseplan. Samen hopen wij door media-attentie of een het samen stappen ondernemen tegen Leaseplan een aantal wanpraktijken te kunnen stoppen.

Zaken waar momenteel tegenaan gelopen wordt;
*Niet in online omgeving kunnen, waardoor facturen en overige overzichten niet inzichtelijk zijn;
*Verkeerde administratie bij Leaseplan, oftewel betaalde facturen worden naar incasso uitbesteed
*Auto wordt bij betalingsachterstand als gestolen opgegeven, zonder enig contact of verzoek van inlevering
*Bij maandelijks betalen wordt alsnog gezegd dat door betalingsachterstand de auto ingeleverd moet worden of moet een bedrag van de nieuwe factuur met enorme extra kosten worden betaald... Binnen 1 dag (!).
*Geen reactie op belletjes, mailtjes etc.
*Wettelijke regels voor aanmaning worden niet gehanteerd.
*Etc etc.

Komkommertijd
Berichten: 5921
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Nederbelg!

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door Komkommertijd »

Als iedereen op dezelfde tijd gaan inloggen sta je in de Digitale file.. probeer het voor 8.00 uur of in de avond thuis eens.

Een incasso die bewijsbaar op tijd en automatisch is afgeschreven worden incasso kosten geseponeerd.

Als ze eisen dat je auto inleverde en weigerde is pas diefstal aangifte toegestaan... anders is dit fraude.

Betalen binnen 1 dag, je bent niet verplicht dezelfde bank te nemen, vaak volgende dag zodra je bericht leest.

Mede gedupeerde, die heb je dus al, ik lees hier nauwelijks klachten en weet wel vele tevreden klanten die beslist niet weg willen...

berndv
Berichten: 9044
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door berndv »

U spreekt u zelf tegen:
1987Sab schreef:
08 aug 2019 18:31
*Auto wordt bij betalingsachterstand als gestolen opgegeven, zonder enig contact of verzoek van inlevering
*Bij maandelijks betalen wordt alsnog gezegd dat door betalingsachterstand de auto ingeleverd moet worden

renewouters
Berichten: 3493
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door renewouters »

Toch knap dat zo'n bedrijf al zo lang marktleider kan zijn en blijven als ze er zo'n zooitje van maken.... Iets zegt me dat het probleem ergens anders ligt.

riddert
Berichten: 2119
Lid geworden op: 22 okt 2010 08:52

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door riddert »

1987Sab schreef:
08 aug 2019 18:31

*Etc etc.
Kunt u etc. etc. wat nader specificeren?

1987Sab
Berichten: 2
Lid geworden op: 08 aug 2019 18:20

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door 1987Sab »

@berndv... Het gaat om meerdere klanten en situaties.

Frantic2
Berichten: 1570
Lid geworden op: 13 mar 2012 19:50

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door Frantic2 »

En hoe bent u die meerdere klanten op het spoor gekomen??? Ik lees eigenlijk een topic dat maar over 1 persoon met betalingsproblemen gaat...U...

berndv
Berichten: 9044
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door berndv »

1987Sab schreef:
09 aug 2019 15:11
@berndv... Het gaat om meerdere klanten en situaties.
Oh ok, dus de ene situatie was van iemand die een betalingsachterstand had en daarvan was de auto als gestolen aangemerkt, en de andere situatie was er geen achterstand en kwam er een inleverbericht.

In de eerste situatie zou ik sowieso mijn twijfels al hebben aan het ontbreken van een inleverbericht. Maar goed, dat komt omdat ik vaak al wel een bepaald beeld heb bij mensen met een betalingsachterstand.

Net als deze:
1987Sab schreef:
08 aug 2019 18:31
*Wettelijke regels voor aanmaning worden niet gehanteerd.
Nadat betaling uitblijft (oftewel niet houden aan de overeenkomst) opeens gaan hameren op de wet. :shock:

Maar goed, welke wettelijke regels worden niet gehanteerd? En hoe zouden ze in uw ogen wel hun geld moeten krijgen?

16again
Berichten: 16035
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door 16again »

snuffel1 schreef:
09 aug 2019 18:37
Er moet wel erg veel gebeuren voordat tot inname wordt overgegaan maar als leaseplan er toe besluit dan dient de auto overgedragen te worden en als klant de overdracht onmogelijk maakt is er sprake van diefstal omdat de klant niet de eigenaar van de auto is.
Dat is geen diefstal, maar verduistering. De lease-rijder had de auto immers al rechtmatig onder zich.

16again
Berichten: 16035
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door 16again »

https://nl.wikipedia.org/wiki/Verduistering_(misdrijf)
Verduistering lijkt op diefstal. Het kenmerkende verschil is dat er geen sprake is van het wegnemen van een goed: de verduisteraar heeft het al rechtmatig onder zich. De verduisteraar kan het goed bijvoorbeeld geleend of gehuurd hebben van de eigenaar of om andere, rechtmatige redenen onder zich hebben.

Susan75
Berichten: 1
Lid geworden op: 22 nov 2019 13:56

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door Susan75 »

Ik heb een enorm dossier van twee en een half jaar ellende met Leasplan. Dat kan ik delen als daar interesse in is.
Susan

tttlocke
Berichten: 4051
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door tttlocke »

16again schreef:
09 aug 2019 19:10
snuffel1 schreef:
09 aug 2019 18:37
Er moet wel erg veel gebeuren voordat tot inname wordt overgegaan maar als leaseplan er toe besluit dan dient de auto overgedragen te worden en als klant de overdracht onmogelijk maakt is er sprake van diefstal omdat de klant niet de eigenaar van de auto is.
Dat is geen diefstal, maar verduistering. De lease-rijder had de auto immers al rechtmatig onder zich.
Toch betwijfel ik of er dan sprake is van verduistering.
Voor verduistering is het immers noodzakelijk dat het gaat om een goed 'dat men anders dan als gevolg van een misdrijf onder zich heeft'. 'Rechtmatig' zoals jij zegt. Maar daarvan is geen sprake meer als de leasenemer al verplicht was de auto over te dragen en dat weigerde te doen. De 'rechtmatigheid' was dan al beëindigd vóórdat de leasenemer zijn daad (van wederrechtelijke toeëigening) beging. Dus geen verduistering.
Van verduistering lijkt me wel sprake is ik het voertuig lease, gewoon mijn betalingsverplichtingen nakom, en dan tijdens de looptijd van het contract de auto verkoop of weggeef aan iemand anders.

Radar
Site Admin
Berichten: 5505
Lid geworden op: 22 apr 2004 10:56

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door Radar »

Beste forummers, de topicstarter vraagt om reacties van lotgenoten. Als je geen interesse hebt, reageer dan niet. We hebben enkele berichten hierom verwijderd.

Gedupeerde1969
Berichten: 1
Lid geworden op: 26 jan 2020 11:15

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door Gedupeerde1969 »

Hallo ik ben Cor Harteveld uit Leeuwarden en heb in april 2017 een Fiat talentjes geleased bij leaseplan en ipv de afgesproken maximaal €450,00 per maand werd mijn bedrag €661,00 en toen ik eindelijk mijn bus kreeg na lang wachten bleek er al 11.000 km op de teller te staan maar dat ik de volle meter betaalde van €661,00 telefonisch werd mij verteld dat dit later verwerkt zou worden en ik een credit nota zou krijgen maar niets is minder waar die verrekening heeft nooit plaats gevonden in plaats daarvan kreeg ik rekeningen die niet klopten en ook wel es dubbele rekeningen en er zouden zogenaamd boetes betaald worden die zij ook mee gefactureerd hebben en die hebben wij ook betaald maar wat bleek zij hebben die nooit betaald en ik kwam achter nog veel meer zaken die het daglicht niet konden verdragen en ik vond de behandeling niet normaal...totdat ze de auto geleverd hadden en de 1e termijn hadden ontvangen op hun bankrekening kreeg ik om het minste geringste een dreigtelefoontje om et even wat maar zij zijn zeer dwingend en dreigen constant via mail sms post en whatsapp de auto op te laten halen en em als gestolen op te geven terwijl wij alle maanden betaald hebben dus onterecht ik mijn vrouw en mijn jongste dochter zaten er bij maar de auto werd gewoon weggesleept en ik moest mee naar het bureau voor 6 uren lang mijn dochter huilen mijn vrouw en ik in de stress en dat terwijl wij alles netjes hadden betaald..Wij waren al langere tijd op zoek naar lotgenoten en toevallig zag ik dit forum en heb gelijk gereageerd.
Ik hoop dat er actie wordt ondernomen en ik schroom niet om met naam en toenaam op tv te komen want dit soort malafide leaseberdijven daar moeten mensen voor gewaarschuwd worden en mocht het tot een rechtszaak komen dan wordt ik erg blij want wij hebben ruim €7000,- in totaal betaald voor een zogenaamd nieuwe auto met 11.000 km op de teller en we zijn echt schofterig behandeld en wij wilen gerechtigheid met vriendelijke groet Cor Harteveld.

Ed de Vrij
Berichten: 2
Lid geworden op: 10 mar 2020 13:03

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door Ed de Vrij »

Sinds augustus 19 private lease auto ingeleverd. Schade laten maken. Geprobeerd via Waarborgfonds is niet gelukt, te laat ingediend (hoorde ik vandaag 10 maart 20)

Schade laten repareren aan achterbumper, vlak voor inleveren. Bij Schadenet namen ze paar krassen op zijkant ook gelijk mee. Mooi denk je dan.

Wat blijkt, dit worden als 2 verschillende schades gezien en dus dubbel eigen risico van E 300. Hierover kreeg ik dus 9 maart 20 ineens een factuur voor eigen risico nog te betalen.

Leaseplan had intern wat fout ingeboekt, werd gezegd. De schade van dit en van dat geboekt op weet ik veel.....

Geloof maar niet dat Leaseplan je tegemoet komt. Niks, nada.

De klant staat niet voorop bij Leaseplan. Ach! Dit kunnen ze uiteraard doen, macht regeert.

Tenenkrommend slechte service en klantvriendelijkheid komt Leaseplan ten deel. Heel triest

Ed de Vrij
Berichten: 2
Lid geworden op: 10 mar 2020 13:03

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door Ed de Vrij »

Update. Opgelost.

Beste Ed, Heel erg fijn dat ik dit telefonisch heb besproken met u! Heb goed nieuws voor u. Uit coulance zal het eigen risico gecrediteerd worden. Waar het is precies is misgegaan, laat ik in het midden. ^RS

thecure
Berichten: 2705
Lid geworden op: 05 apr 2011 16:21

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door thecure »

Gedupeerde1969 schreef:
26 jan 2020 14:53
Hallo ik ben Cor Harteveld uit Leeuwarden en heb in april 2017 een Fiat talentjes geleased bij leaseplan en ipv de afgesproken maximaal €450,00 per maand werd mijn bedrag €661,00 en toen ik eindelijk mijn bus kreeg na lang wachten bleek er al 11.000 km op de teller te staan maar dat ik de volle meter betaalde van €661,00 telefonisch werd mij verteld dat dit later verwerkt zou worden en ik een credit nota zou krijgen maar niets is minder waar die verrekening heeft nooit plaats gevonden in plaats daarvan kreeg ik rekeningen die niet klopten en ook wel es dubbele rekeningen en er zouden zogenaamd boetes betaald worden die zij ook mee gefactureerd hebben en die hebben wij ook betaald maar wat bleek zij hebben die nooit betaald en ik kwam achter nog veel meer zaken die het daglicht niet konden verdragen en ik vond de behandeling niet normaal...totdat ze de auto geleverd hadden en de 1e termijn hadden ontvangen op hun bankrekening kreeg ik om het minste geringste een dreigtelefoontje om et even wat maar zij zijn zeer dwingend en dreigen constant via mail sms post en whatsapp de auto op te laten halen en em als gestolen op te geven terwijl wij alle maanden betaald hebben dus onterecht ik mijn vrouw en mijn jongste dochter zaten er bij maar de auto werd gewoon weggesleept en ik moest mee naar het bureau voor 6 uren lang mijn dochter huilen mijn vrouw en ik in de stress en dat terwijl wij alles netjes hadden betaald..Wij waren al langere tijd op zoek naar lotgenoten en toevallig zag ik dit forum en heb gelijk gereageerd.
Ik hoop dat er actie wordt ondernomen en ik schroom niet om met naam en toenaam op tv te komen want dit soort malafide leaseberdijven daar moeten mensen voor gewaarschuwd worden en mocht het tot een rechtszaak komen dan wordt ik erg blij
Dat bepaal je zelf toch of het tot een rechtzaak komt? Als je er niet uit komt, kun je altijd naar de rechter stappen.

ed.westermolen
Berichten: 23
Lid geworden op: 25 apr 2020 12:12

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door ed.westermolen »

Ik ben ook gedupeerde van Leaseplan.
Sinds 20 september 2019 lease ik een Opel Karl 120 Jaar Edition vias Leaseplan.
De auto bezorgt mij al vanaf dag 1 stevige rugklachten, en aangezien ik al rugpatient ben is dat verre van ideaal.
Een proefrit in de Opel Karl heb ik nooit kunnen maken, alleen kwam ik er bij aflevering van de auto pas achter waarom.
De Opel Karl werd nl. niet meer gemaakt.
Gelukkig wordt je dan de mogelijkheid geboden om van dit martelvoertuig af te komen na 1 jaar lease.
Tenminste, die indruk wordt gewekt.
Echter maken ze dat financieel zo goed als onmogelijk.
Men bied 3 opties:

1. Contract afkopen.
2. Contract laten overnemen door particulier.
3. Auto laten overkopen door een dealer

Andere stoel was ook nog een mogelijkheid

De eerste optie is een peperdure, dus die valt voor mij sowieso al af.
De tweede optie heb ik tot nu toe 0,0 respons gehad.
Er was echter wel een gegadigde voor de derde optie, het laten overkopen door een dealer.
Echter vind Leaseplan het nodig om hier een stok in het wiel te steken.
Men wil nl. voor de Opel Karl het "astronomische" bedrag hebben van € 11.000,-
Een bedrag die de auto, volgens meerdere dealers, en de koerslijst van de ANWB totaal niet waard is.
Zelfs niet met de door mij toegevoegde opties als DAB+ radio en Intellilink 4.0 navigatiesysteem.

Het hoogste dat een dealer bereid was te betalen was € 8.500,-, een prijs die ook verschillende sites als waarde aangeven.
Want op verschillende sites wordt de Opel Karl al voor rond de € 10,930 euro aangeboden.

Andere stoelen voor de Opel Karl zijn door Opel niet leverbaar.
Stoelen van een ander merk zijn peperduur of jagen mijn leasebedrag fors de hoogte in waardoor ik het leasebedrag niet meer kan voldoen.
De lage lease was juist een reden om de Opel Karl te gaan leasen in the first place.

Leaseplan weigert echter om water bij de wijn te willen doen en blijft halsstarrig vasthouden aan die € 11.000,-.
Nog 3 jaar in dit helse voertuig moeten rijden zie ik, en mijn rug al helemaal, niet zitten.
Zelfs de 20 kilometer heen en terug naar mijn werk is al een kwelling.
Vakantie kan ik de komende 3 jaar wel vergeten, dat ga ik mijn rug niet aandoen.
Ik rijd alleen grote afstanden als het echt niet anders kan, maar liever niet.
Heb Leaseplan ook even laten weten met de gehele gang van zaken absoluut niet blij te zijn en er alles aan te gaan doen om onder dit wurgcontract uit te komen.
Heb ze meteen ook even naar hun IBAN gevraagd zodat mijn fysiotherapeut, die ik nu beslist nodig ga hebben, alvast weet waar hij de rekeningen van mijn behandelingen naartoe kan sturen.

Veldt01
Berichten: 988
Lid geworden op: 16 jul 2006 15:05

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door Veldt01 »

Je kunt veel over leaseplan zeggen maar ik snap helaas niets van het feit dat u als klant uw probleem van de slechte stoelen het probleem van Leaseplan maakt. Zij kunnen er letterlijk niets aan doen dat uw rug niet blij is met de stoelen. Sterker nog als je echt voor het laagste bedrag ging krijg je ook een auto waar op bepaalde zaken zoals bijvoorbeeld goede stoelen is bezuinigd (prima voor een stadsautootje wat het gewoon ook is maar niets voor langere ritten).
Als je vantevoren weet dat je rug een zwak punt is, dan is het niet maken van een proefrit (oftewel het ongezien kiezen voor een bepaald model gewoon een risico). Gaat het goed dan heb je geluk werkt het niet dan zul je zelf voor een oplossing moeten zoeken (en niet Leaseplan).

Overigens hoeft een andere bestuurdersstoel ook weer niet heel duur te zijn. Kies op Marktplaats een goede redelijk recente (= niet versleten) recaro en laat deze pas maken door een gespecialiseerd bedrijf. Is even een investering maar dat zou je rug je waard moeten zijn (mijn mening) en je kunt hem als hij bevalt gewoon weer meenemen naar een volgende auto (stoelen in de budget klasse zijn doorgaans niet beter dan die in de Adam).

Hommer
Berichten: 106
Lid geworden op: 24 dec 2020 11:39

Re: Gedupeerden Leaseplan gezocht

Ongelezen bericht door Hommer »

Waarom heeft u een naar uw eigen zeggen wurgcontract getekend? En heeft u al eens proefgezeten in een andere Opel Karl zodat u wist hoe fijn of ongelukkig uw auto waar u meerdere jaren gebruik van gaan willen maken zou zitten?

Gesloten