Mediamarkt nog geen geld terug voor geretourneerde wasmachine

Overige onderwerpen met juridische of financiele achtergrond.
Dewi9
Berichten: 1
Lid geworden op: 15 mei 2021 22:16

Mediamarkt nog geen geld terug voor geretourneerde wasmachine

Ongelezen bericht door Dewi9 »

Hallo,,

Ik heb een wasmachine gekocht bij de mediamarkt dit heb ik geretourneerd op 19 april en tot heden heb ik mijn geld niet terug!

Zeer ontevreden over de service van mediamarkt! Na een maand nog steeds mijn geld niet terug! Waardeloos! De klantenservice stuurt je van het kastje naar de muur. Met klachten wordt niks gedaan!

Ik krijg continue andere informatie van alle medewerkers niemand die mij door kan verbinden met iemand die wel de juiste informatie heeft.

1 er is een IT storing
2 sorry wij zien niks in het systeem staan
3 we sturen een mail naar de backoffice dat is al 10 keer gezegd.
4 binnen paar dagen wordt er contact opgenomen
5 21 april hebben wij een terug betaling gedaan en dan vraag je voor bewijs maar dan is die gene opeens weg.
6 medewerkers die het gesprek gewoon Beëindigen (ophangen)

En zo kan ik doorgaan!

caruso
Berichten: 1109
Lid geworden op: 20 jul 2005 16:47

Re: Mediamarkt nog geen geld terug voor geretourneerde wasmachine

Ongelezen bericht door caruso »

Oke, bedankt...

Jablan
Berichten: 3366
Lid geworden op: 24 jan 2005 20:49

Re: Mediamarkt nog geen geld terug voor geretourneerde wasmachine

Ongelezen bericht door Jablan »

Dewi9 schreef:
15 mei 2021 22:37
En zo kan ik doorgaan!
Nou, ga nog maar even door. We zijn wel benieuwd ...
Ik mis een belangrijk detail: heb jij online of in een winkel besteld?

Plaats reactie