[ archief ] Meteen een aanmaning van Liander

[Marco van Esterik]

Daar gaan de we dan. Krijg je gisteren een factuur van #liander en daarbij gelijk een betalingsherinnering. Of gelijk wil betalen moet wel weten waarvoor toch? Lijkt wel nep dus maar in de prullenbak. Na nachtje slapen toch maar even uit de prullenbak gevist en in de telefoon geklommen even bellen met #liander. Na half uur in de wacht rij een mevrouw aan de lijn. Ja is factuur van #liander u heeft vorig jaar een storing gehad. Ja dat klopt dacht in sept / okt. Rekening al gehad en betaald. Kunt u aangeven van wanneer deze is. Even wachten en nog even wachten u wordt door verbonden weer het gehele verhaal. Zeg ik wil wel betalen maar wel waarvoor. Wilt u de werk orderbonnen erbij halen en opsturen. Even wachten mevrouw te terug het is een storing van zondag 14 april 2019. Dat klopt een stop door in de hoofdstop. O ja meer dan jaar terug dus nog langer geleden dan we dachten. Een foutje in het systeem graag betalen eind van de maand. Dus je krijgt nu een factuur van werkzaamheden van jaar terug met daarbij gelijk een aanmaning. Echt belachelijk .. ik zei. mag ik over jaar betalen ha ha. Nee meneer binnen 14 dagen.

[Arizonakid]

Goed verhaal, echt waar. En nu?

[Erthanax]

Een schoonheidsprijs verdient Liander daar niet voor. Een jaar wachten met factureren is niet fraai, direct een herinnering meesturen is heel vreemd. Maar als de factuur op zich terecht en correct is, zit er weinig anders op dan die te betalen, lijkt me.

[NeoDutchio]

En u was de rekening ook vergeten?

[berndv]

Een foutje in het systeem graag betalen eind van de maand.

Nou, duidelijk en opgehelderd dus, systeemfout waardoor de factuur waarschijnlijk in eerste instantie niet is uitgedraaid en op een later tijdstip, waarop de factuur al te laat was, is direct de aanmaning uitgedraaid. Vervelend maar opgehelderd, ze hebben de betaaltermijn verlengd, u heeft 2 weken om te betalen, zoals bij de meeste facturen, dus weer een probleem uit de wereld.

[Moneyman]

Een schoonheidsprijs verdient Liander daar niet voor. Een jaar wachten met factureren is niet fraai, direct een herinnering meesturen is heel vreemd. Maar als de factuur op zich terecht en correct is, zit er weinig anders op dan die te betalen, lijkt me.

Inderdaad. Foutje, kan gebeuren. Maar de vordering is bij lange na niet verjaard, dus er is geen enkele reden om 'm niet te hoeven betalen.

En u was de rekening ook vergeten?

Dit inderdaad. TS had zelf ook aan de bel kunnen trekken.

Klopt. Maar dat is een overweging zonder enig rechtsgevolg.

[HFMREULING]

Liander het bedrijf met angsthazen, die nu niet durven bij je in huis te komen om een andere meter op te hangen, vanwege de corona.

[scontra]

Liander het bedrijf met angsthazen, die nu niet durven bij je in huis te komen om een andere meter op te hangen, vanwege de corona.

Zou ook niet graag bij 'je' thuiskomen, want men weet maar nooit wat er bij 'je' in huis allemaal rondwaart !

[Moneyman]

Die volg ik TS wil nu ook "over een jaar pas betalen", maar vergeet dat ze al een jaar heeft kunnen sparen