LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Vermiste retourzending
-
- Berichten: 5005
- Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
- Locatie: Landgraaf
Re: Vermiste retourzending
Die serieuze problemen komen altijd achteraf, die verwacht je nooit.
Re: Vermiste retourzending
Ja, dat is zeker een serieuze vraag. Als. Je ergens iets bestelt, bij een gerenommeerd bedrijf en je moet helaas iets terugsturen, en je volgt hun instructies op inzake de verpakking en retoursticker met antwoordnummer, dan is het, volgens Bonprix in ieder geval, hun verantwoording als het misgaat. Alleen een bedrijf kan een overeenkomst aangaan met Post.nl inzake een antwoordnummer.Bob Schurkjens schreef: ↑23 jan 2019 14:40Is dat een serieuze vraag?Lady1234 schreef: ↑23 jan 2019 12:51Welke problemen zou je dan moeten verwachten?Bob Schurkjens schreef: ↑23 jan 2019 00:55Naar (retour) antwoordnummers kun je ook aangetekend of verzekerd verzenden. De portokosten betaal je dan zelf. Dit kan handig zijn als je problemen verwacht.
Re: Vermiste retourzending
In principe is de verzender dus aansprakelijk als ik het zo lees. Ik heb dit nl laatst ook bij Bol.com gehad, en moest toch betalen.
Nu wil ik weer iets retourneren en straks krijg ik weer hetzelfde gezeik. Is iet van 70 euro, dus wel zonde als ik weer voor saus moet betalen.
Nu wil ik weer iets retourneren en straks krijg ik weer hetzelfde gezeik. Is iet van 70 euro, dus wel zonde als ik weer voor saus moet betalen.
Re: Vermiste retourzending
Ja, dat is alleen anders als je wordt gedwongen tot een bepaalde verzendwijze.
Re: Vermiste retourzending
Dan zou ik bij Bol na moeten vragen of bv aangetekend retourneren mogelijk is bij hen.
Re: Vermiste retourzending
Afhankelijk van de details kan dat aanleiding geven om de bewijslast om te draaien. Als dat gebeurt dan moet de verkoper bewijzen dat het pakket niet is ontvangen en dat is behoorlijk lastig.
Re: Vermiste retourzending
Hoe moet je in vredesnaam bewijzen dat je iets NIET ontvangen hebt.
Re: Vermiste retourzending
Een negatieve bewijslast is ook heel lastig zo niet niet te doen. Je kan daarom ook beter niet de ander de mogelijkheid ontnemen om iets te bewijzen.
Moneyman
vindt dit leuk