Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Overige onderwerpen met juridische of financiele achtergrond.
Ninc
Berichten: 59
Lid geworden op: 07 jun 2005 19:39

Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door Ninc » 04 aug 2019 12:35

Situatieschets:

Ingebouwd koffieapparaat doet het niet meer.

Monteur van het desbetreffende merk komt langs en zegt het apparaat gerepareerd te hebben. Dit is niet het geval.

Monteur komt opnieuw langs en vernielt het apparaat vervolgens per ongeluk 100% door kortsluiting te maken.

Aanbod bedrijf:
Daar de garantietermijn met 2 maanden is verstreken spreken we nu nog van dagwaarde en we bieden aan een nieuw apparaat te installeren voor 70% van de nieuwwaarde en brengen ook de eerste monteurskosten dan niet in rekening.

Mijn gevoel zegt dat er aanspraak gedaan moet worden op de wa verzekering van het bedrijf en dat er dan sprake is van nieuwwaarde vergoeding.

Wie weet wat je juiste gedachtegang is?

gosewijn
Berichten: 1947
Lid geworden op: 10 apr 2014 18:00
Beste antwoord
Gekozen door Ninc

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

door gosewijn » 06 aug 2019 18:33

Dan had je kleine kopjes moeten nemen dan had je dit probleem niet gehad. :shock:
Komkommertijd
Berichten: 2102
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 04 aug 2019 13:44

Was de eerste reparatie binnen of buiten de garantie.

Als binnen niet goed hersteld en 2 maanden wachten is slim.
Na herstel gelijk testen.

Verder valt een dergelijk apparaat onder geen van beide verzekeringen, wel die van bedrijf bij foute reparatie eventueel.

Kolibrie
Berichten: 137
Lid geworden op: 02 jun 2015 17:35

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door Kolibrie » 04 aug 2019 15:03

U heeft het apparaat al twee jaar en denk niet dat welke verzekering ook dan nog zomaar nieuwwaarde vergoed ook die van fabrikant niet.
Afschrijving espressomachines 10 jaar?
Als u 30% van de nieuwwaarde moet bijbetalen zou ik het aanbod accepteren.

https://www.klaverblad.nl/web/file?uuid ... entid=1671
Laatst gewijzigd door Kolibrie op 04 aug 2019 15:54, 1 keer totaal gewijzigd.

Lady1234
Berichten: 9691
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door Lady1234 » 04 aug 2019 15:15

Ik begrijp de titel niet zo goed. Heeft dus niets met uw opstal of inboedelverzekering van doen, want het apparaat is gesloopt door die monteur.

Of dat bedrijf het bij hun bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering claimt, is verder niet van belang. Uiteraard hoeven ze slechts de dagwaarde te vergoeden. Het voorstel is mij niet echt duidelijk. Kunt u nu een nieuw apparaat krijgen voor 70% van de prijs? Persoonlijk vind ik dat nogal krenterig en daar zou ik verder over onderhandelen.

16again
Berichten: 9444
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door 16again » 04 aug 2019 15:23

Er van uitgaande dat eerste storingsmelding al buiten garantie was, lijkt me dit een redelijk voorstel.
Omdat je geen inbouwkosten hebt , moet je je niet blindstaren op vergoeding van "maar" 70%

Lady1234
Berichten: 9691
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door Lady1234 » 04 aug 2019 15:26

Volgens mij is de vergoeding maar 30%.

kokka
Berichten: 3368
Lid geworden op: 30 mei 2012 10:32

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door kokka » 04 aug 2019 15:27

Nou.. het apparaat was al kapot en is dat nu dus nog steeds. De monteur heeft hem dus alleen niet kunnen maken. Ik vind het aanbod opzich redelijk, mits het oorspronkelijke defect niet veroorzaakt is door een fabrieksfout (dan was de machine in eerste instantie al non-conform) en heeft ts recht op kosteloos herstel of vervanging

Emcede
Berichten: 257
Lid geworden op: 18 dec 2010 23:45

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door Emcede » 04 aug 2019 16:12

De titel van uw topic is misleidend. In de tekst vraagt u alleen of dit niet via de WA-verzekering van het bedrijf moet lopen. Antwoord: dat gaat u niets aan. Het bedrijf bepaalt zelf of zij hun verzekering inschakelen, daar heeft u niets over te zeggen. En ook als een WA-verzekeraar zou afhandelen krijgt u geen nieuwwaarde vergoed.

Blijkbaar erkent het bedrijf aansprakelijkheid. Ze willen een nieuw apparaat leveren en monteren. U betaalt 30% of 70% - dat is niet duidelijk in uw verhaal - van de nieuwprijs en men rekent verder geen montagekosten.

Vragen:
- hoe oud is het apparaat
- over welke prijsklasse hebben we het
- moet u nu 30% of 70% betalen

16again
Berichten: 9444
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door 16again » 04 aug 2019 17:24

Lady1234 schreef:
04 aug 2019 15:26
Volgens mij is de vergoeding maar 30%.
Ik ging ervan uit dat bedrijf die 70% kosten op zich neemt, maar idd niet duidelijk

gosewijn
Berichten: 1947
Lid geworden op: 10 apr 2014 18:00

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door gosewijn » 04 aug 2019 17:32

Apparaat is 2 jaar en 2 maanden oud . Monteur maakt kortsluiting ,100% schuld van monteur . daar moet toch zeker een goede schade vergoeding tegen overstaan.

sylvesterb
Berichten: 3309
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door sylvesterb » 04 aug 2019 18:09

gosewijn schreef:
04 aug 2019 17:32
Apparaat is 2 jaar en 2 maanden oud . Monteur maakt kortsluiting ,100% schuld van monteur . daar moet toch zeker een goede schade vergoeding tegen overstaan.
Monteur krijgt kortsluiting (hij maakt het niet) terwijl hij een defect apparaat probeert te repareren. Uit coulance hebben ze ook een aanbod gedaan. Het is echter geen verzekeringswerk, soms gaan dingen nog meer stuk als ze al stuk zijn.

Veldt01
Berichten: 603
Lid geworden op: 16 jul 2006 15:05

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door Veldt01 » 04 aug 2019 20:25

Zal best maar je mag verwachten dat een dergelijk (doorgaans duur) apparaat veel langer meegaat dan 2 jaar en 2 maanden. Aangezien de monteur van het merk zelf is maar Ts daar geen overeenkomst mee aan is gegaan zou ik de verkoper aanspreken op non conformiteit van het apparaat.
30% korting op de adviesprijs is een aanfluiting daar zou ik zeker niet akkoord mee gaan.

Ninc
Berichten: 59
Lid geworden op: 07 jun 2005 19:39

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door Ninc » 04 aug 2019 22:08

De eerste reparatie was een week ervoor en dus ook buiten de garantie.

Ninc
Berichten: 59
Lid geworden op: 07 jun 2005 19:39

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door Ninc » 04 aug 2019 22:11

Een deel van mijn reactie is verdwenen dus nog maar een keer.

Het bedrijf bood een vergelijkbaar apparaat van hun merk waarbij er 30% bijbetaald moet worden.

De monteur sloot twee draadjes verkeerd om aan en 'blies' het apparaat daarmee op.

De eerste reparatie was een week eerder en dus ook buiten de garantie. Het apparaat was 2 jaar en 2 maanden oud.

Komkommertijd
Berichten: 2102
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 04 aug 2019 22:25

Foutje, maar voor 30% een weer werkende lijkt me goed voorstel.

Nu heb je oud ijzer en mag je overal de volle prijs betalen.

Kolibrie
Berichten: 137
Lid geworden op: 02 jun 2015 17:35

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door Kolibrie » 04 aug 2019 22:57

Ninc schreef:
04 aug 2019 22:11
Een deel van mijn reactie is verdwenen dus nog maar een keer.

Het bedrijf bood een vergelijkbaar apparaat van hun merk waarbij er 30% bijbetaald moet worden.

De monteur sloot twee draadjes verkeerd om aan en 'blies' het apparaat daarmee op.

De eerste reparatie was een week eerder en dus ook buiten de garantie. Het apparaat was 2 jaar en 2 maanden oud.
En krijgt u ook 2 jaar garantie op het nieuwe apparaat, ik zou dat zeker proberen te bedingen, het was tenslotte een fout van de monteur en u moet 30% bijbetalen.
Laatst gewijzigd door Kolibrie op 04 aug 2019 22:58, 1 keer totaal gewijzigd.

Lady1234
Berichten: 9691
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door Lady1234 » 04 aug 2019 22:57

Dan zou ik dat aanbod maar accepteren.

crazyme
Berichten: 7332
Lid geworden op: 10 jun 2005 23:34

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door crazyme » 05 aug 2019 13:58

Dit lijkt mij ook een net en redelijk voorstel.

gosewijn
Berichten: 1947
Lid geworden op: 10 apr 2014 18:00

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door gosewijn » 05 aug 2019 16:42

Gelijk doen , je kunt herrie maken ,geeft alleen veel stres.

renewouters
Berichten: 3238
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: Inboedel opstal of w.a. verzekering?

Ongelezen bericht door renewouters » 06 aug 2019 11:29

gosewijn schreef:
04 aug 2019 17:32
Apparaat is 2 jaar en 2 maanden oud . Monteur maakt kortsluiting ,100% schuld van monteur . daar moet toch zeker een goede schade vergoeding tegen overstaan.
Apparaat was al kapot. Nu slechts kapotter en daarvoor doen ze ook een aanbod. Als de monteur niet was geweest was TS 100% kwijt geweest aan een nieuwe machine. Lijkt me dus een prima aanbod. Al zullen de rupsjes nooitgenoeg hier anders over denken.

Plaats reactie