Wie is aansprakelijk bij kwijtraken post

Overige onderwerpen met juridische of financiele achtergrond.
Lady1234
Berichten: 10795
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Wie is aansprakelijk bij kwijtraken post

Ongelezen bericht door Lady1234 » 22 jun 2019 18:57

Uiteraard wordt de btw niet vergoed, dat kan de verzender verrekenen.

Eerde
Berichten: 52
Lid geworden op: 07 sep 2007 15:08

Re: Wie is aansprakelijk bij kwijtraken post

Ongelezen bericht door Eerde » 22 jun 2019 20:11

@Lady1234

"Waar leest u dat de ontvanger iets gekozen zou hebben?"

Dat is inherent, koper heeft het adres voor verzending opgegeven, niet bv dat het afgehaald zou worden.
Ontkennen dat je niet weet wat 'aangetekend' betekend, lijkt mij juridisch géén sterke zaak.

De oplossingen zijn;
1. Af laten halen
2. Enkel aangetekend verzenden
3. Tenzij de koper enkel voor brievenbuspost wil betalen op eigen risico

"Volgens de wet draagt de verkoper het risico van verzending tot het moment dat de koper het pakket in ontvangst neemt. Dit staat in artikel 11 van boek 7 van het Burgerlijk Wetboek."

Maar nergens een woord over kopen die 'beweren' iets niet ontvangen te hebben, maar het wel hebben ontvangen.
Voor grote bedrijven een bedrijfsrisico [ws met zwarte lijst], maar voor particuliere verkopers niet te doen.

Lady1234
Berichten: 10795
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Wie is aansprakelijk bij kwijtraken post

Ongelezen bericht door Lady1234 » 22 jun 2019 22:31

@eerde

Waar heeft u het allemaal over? De Ts stelt dat zij een prijs gemaakt geeft inclusief verzenden. Er staats niet over de wensen van de koper.

En wie ontkent dat dat hij niet weet wat aangetekend is? Dubbele ontkenning trouwens.

De Ts was geen particuliere verkoper.

ElleFlowers
Berichten: 196
Lid geworden op: 03 dec 2018 05:21

Re: Wie is aansprakelijk bij kwijtraken post

Ongelezen bericht door ElleFlowers » 22 jun 2019 22:55

De vraag is hier of een puur sec een koopovereenkomst is gesloten trouwens. Het lijkt er wel op maar het lijkt ook op een hobby activiteit waarbij de TS iets heeft gemaakt. Is er iets afgesproken over de titel van het geldbedrag?

Het lijkt weliswaar op een koop maar staat dat ergens? Indien een hobbyactiviteit is en voor laag bedrag, kostendekkend bijvoorbeeld? Het kan worden betwist maar wordt lastig.

De verzender is normaliter wel aansprakelijk voor de verzending, maar er is een uitzondering indien de koper er zelf voor heeft gekozen. bij een particuliere koop is het vaak ook gebruikelijk om iets op te halen en is het niet perse zo dat de verzender aansprakelijk is. De koper heeft hier overigens de verkoper zelf benaderd en het is dus lastig te stellen of verkoper deze verzendoptie zelf aanbood (ze is geen webshop met voorwaarden en opties) Het is wat genuanceerder bij particuliere koop en ligt aan de afspraken en de omstandigheden van het geval. Indien er niets is afgesproken lijkt me dat degene die begint over: stuur maar naar...de aansprakelijkheid draagt. Mocht koper verwachten dat het per gewone post verstuurd zou worden? Was het een prijzig iets?

meelaansyl
Berichten: 54
Lid geworden op: 05 dec 2006 14:22

Re: Wie is aansprakelijk bij kwijtraken post

Ongelezen bericht door meelaansyl » 23 jun 2019 01:07

Aangetekend zegt ook weinig. Mijn ervaring is dat de post ook aangetekende stukken afgeeft bij buren of er zelf voor tekent wanneer het in de brievenbus past.... ook wordt er bij een afhaalpunt vaak niet om legitimatie gevraagd helaas. Dus dan weet je nig niet of het wel of niet bij de juiste ontvanger is aangekomen.

Alledagenzon
Berichten: 1
Lid geworden op: 25 jun 2019 10:59

Re: Wie is aansprakelijk bij kwijtraken post

Ongelezen bericht door Alledagenzon » 25 jun 2019 11:04

Het gebeurt regelmatig dat ontvangers beweren dat ze niets hebben ontvangen. De meeste mensen storten het bedrag dan terug en de post krijgt een slechte naam. Deze mensen zijn gewoon ordinaire oplichters.

Plaats reactie