Factuur van Extraa voor hosting, ruim 6 jaar na opzeggen

Andere onderwerpen rondom telefoon, internet of kabel.
Belgje1986
Berichten: 1
Lid geworden op: 25 jun 2018 17:45

Factuur van Extraa voor hosting, ruim 6 jaar na opzeggen

Ongelezen bericht door Belgje1986 » 25 jun 2018 22:43

Mijn vriend heeft een aantal jaar geleden voor de atletiek club waar hij bij zat een webpagina gemaakt en onderhouden.
Nadat hij zelf bij de club is weggegaan heeft hij aan de aanbieder waar hij de domein naam onder contract had ( extraa internet solutions) na de laatste factuur eerst telefonisch laten weten het contract te beeindigen om de dag na het telefoongesprek dit schriftelijk te bevestigen. Dit was in 2012. Nadien heeft hij geen facturen of brieven, mails of wat dan ook nog van EIS ontvangen en dus was het afgehandeld..... zou je denken. Nu meer dan 6 jaar later komt er ineens een factuur aan waaien van de jaren 2012 tot 2019 voor de hosting en internet domein naam...…. Na netjes contact opgenomen te hebben met het bedrijf ( was nog een heel gedoe aangezien de gegeven op de factuur helemaal niet overeenkomen met de gegevens die hetzelfde bedrijf op internet heeft staan, alsook dat er van de 4 mail adressen blijkbaar nog maar 1 in gebruik is) zeggen hun niks van een opzeg te weten...… een normaal mens , zoals wij, houden papieren maar 5jaar bij en wie staat er nu bij stil dat ineens zonder enig voorafgaande kennisgeving van openstaande facturen of wat dan ook na meer dan 6 jaar ineens een dikke factuur op de mat valt. Zelf hebben we op internet de check gedaan en de door hun opgegeven domein naam bestaat niet meer die mijn vriend zogenaamd in gebruik zou hebben. Wat kunnen we hieraan doen of mogen bedrijven zomaar van deze '' spookrekeningen'' sturen jaren nadat iets is opgezegd en wij daar geen papieren meer van hebben? Zelf geven ze in mail toe dat ze na overstappen op een ander automatiseringssysteem de facturatie van de domeinnaam en hostingspakket tussen wal en schip zijn gevallen met welgemeende excuses...… maar eisen wel dat we alsnog betalen.

Moneyman
Berichten: 14048
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Factuur van Extraa voor hosting, ruim 6 jaar na opzeggen

Ongelezen bericht door Moneyman » 26 jun 2018 13:46

Belgje1986 schreef:Mijn vriend heeft een aantal jaar geleden voor de atletiek club waar hij bij zat een webpagina gemaakt en onderhouden.
Nadat hij zelf bij de club is weggegaan heeft hij aan de aanbieder waar hij de domein naam onder contract had ( extraa internet solutions) na de laatste factuur eerst telefonisch laten weten het contract te beeindigen om de dag na het telefoongesprek dit schriftelijk te bevestigen. Dit was in 2012. Nadien heeft hij geen facturen of brieven, mails of wat dan ook nog van EIS ontvangen en dus was het afgehandeld..... zou je denken. Nu meer dan 6 jaar later komt er ineens een factuur aan waaien van de jaren 2012 tot 2019 voor de hosting en internet domein naam...…. Na netjes contact opgenomen te hebben met het bedrijf ( was nog een heel gedoe aangezien de gegeven op de factuur helemaal niet overeenkomen met de gegevens die hetzelfde bedrijf op internet heeft staan, alsook dat er van de 4 mail adressen blijkbaar nog maar 1 in gebruik is) zeggen hun niks van een opzeg te weten...… een normaal mens , zoals wij, houden papieren maar 5jaar bij en wie staat er nu bij stil dat ineens zonder enig voorafgaande kennisgeving van openstaande facturen of wat dan ook na meer dan 6 jaar ineens een dikke factuur op de mat valt. Zelf hebben we op internet de check gedaan en de door hun opgegeven domein naam bestaat niet meer die mijn vriend zogenaamd in gebruik zou hebben. Wat kunnen we hieraan doen of mogen bedrijven zomaar van deze '' spookrekeningen'' sturen jaren nadat iets is opgezegd en wij daar geen papieren meer van hebben? Zelf geven ze in mail toe dat ze na overstappen op een ander automatiseringssysteem de facturatie van de domeinnaam en hostingspakket tussen wal en schip zijn gevallen met welgemeende excuses...… maar eisen wel dat we alsnog betalen.
De meer dan 5 jaar oude facturen zijn sowieso verjaard. Voor de rest zou ik aangeven dat hun stelling dat facturering van 8 jaar tegelijk na 6 jaar radiostilte normaal zou zijn, onzinnig is, omdat je niet in redelijkheid kunt verwachten dat je 6 jaar na opzegging die opzegging nog zou moeten bewijzen. Doordat ze gedurende de hele periode van de verjaringstermijn van 5 jaar niets hebben gedaan, is het bewijsrisico op hen overgegaan.

Ik denk niet dat ze het voor de rechter durven te brengen...

Plaats reactie