Moet ik Ziggo alsnog betalen voor CI+-module?

Andere onderwerpen rondom telefoon, internet of kabel.
MStrik
Berichten: 1
Lid geworden op: 10 jan 2020 13:19

Moet ik Ziggo alsnog betalen voor CI+-module?

Ongelezen bericht door MStrik »

Goede dag,
Toen ik mijn abonnement verlengde heb ik gevraagd of de CI module die ik erbij kreeg in bruikleen was of dat hij van mij was want als hij in bruikleen was wilde ik hem niet eens. Er werd mij verteld dat hij van mij was en niet in bruikleen.
Nu heb ik mijn abonnement even na tv basis (alleen analoog gezet) omdat ik het niet gebruik voor een tijdje maar omdat ik toch klant wil blijven. Er werd mij verteld dat ik de spullen in bruikleen moest terug sturen en toen heb ik vraagt wat dat was en werd mij verteld alleen de modem. Deze zit dan ook al in de doos om te versturen. Maar nu staat in een e-mail en de opstuur box brief die ik heb gekregen dat ik ook de CI+ module moet terug sturen. Omdat ik deze nooit heb gebruikt en met de verhuizing is verdwenen kan ik hem ook niet terug sturen.
Maar als ik hem nu niet opstuur moet ik er wel voor betalen.
Ik vind dit echt O N G E L O O F E L I J K.
Altijd een trouwe klant geweest en gebleven maar dat word niet beloont!!!
Laatst gewijzigd door Radar op 10 jan 2020 13:59, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Titel aangepast zodat deze beter bij de inhoud van het openingsbericht aansluit

sake1987
Berichten: 884
Lid geworden op: 02 jun 2018 14:32

Re: Moet ik Ziggo alsnog betalen voor CI+-module?

Ongelezen bericht door sake1987 »

Je krijgt tegenwoordig niks meer van Ziggo in eigendom. Je huurt of leent, de producten blijven eigendom van Ziggo.
Echter nog niet zolang geleden moest je de
CI module zelf kopen, kaart erin en hij werkte. Ook de eerste boxen kocht ik zelf. Heeft u iets zwart op wit ?

Komkommertijd
Berichten: 5847
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Nederbelg!

Re: Moet ik Ziggo alsnog betalen voor CI+-module?

Ongelezen bericht door Komkommertijd »

Alles in bruikleen moet retour, bij starten brieven goed lezen en bewaren.

De Moduul betaalde je vaak maandelijks , en bij koop maar 1x.

Ik heb ingebouwde kaart lezer en alleen een kaart nodig.

Justmeagain
Berichten: 234
Lid geworden op: 11 aug 2019 14:49

Re: Moet ik Ziggo alsnog betalen voor CI+-module?

Ongelezen bericht door Justmeagain »

Nu heb ik mijn abonnement even na tv basis (alleen analoog gezet)

Hier klopt iets niet. Ziggo heeft geen analoge tv meer. Dus u heeft gewoon een goedkoper pakket gekozen.

Erthanax
Berichten: 5385
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Moet ik Ziggo alsnog betalen voor CI+-module?

Ongelezen bericht door Erthanax »

Afhankelijk van de regio levert Ziggo wel degelijk nog analoge tv, in ieder geval op bestaande aansluitingen.

snuffel1
Berichten: 3832
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Moet ik Ziggo alsnog betalen voor CI+-module?

Ongelezen bericht door snuffel1 »

Wellicht heeft u e.e.a. bij het afsluiten van het nieuwe abonnement verkeerd begrepen want Ziggo geeft de apparatuur in bruikleen zonder dat daar kosten tegenover staan. Voor oud UPC klanten was dat altijd al zo en na de overname in 2015 is dat ook voor Ziggo klanten gaan gelden. Als u het abonnement opzegt dan houdt de bruikleen ook op en dient de apparatuur ook retour gezonden te worden en als u dat niet tijdig doet worden er kosten in rekening gebracht. In de voorwaarden die u bij het afsluiten van het abonnement ter inzage heeft ontvangen staat het ook helder beschreven maar dan dient u die voorwaarden wel te lezen en dat heeft u niet gedaan want als u dat wel gedaan zou hebben had u de vraag niet gesteld.
@justmeagain, in de standaard radio/tv aansluiting wordt digitaal signaal aangeboden maar als de tv daar niet geschikt voor is kan een ontvanger ook weer in bruikleen geleverd worden.

ZeerPrivé
Berichten: 2472
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Moet ik Ziggo alsnog betalen voor CI+-module?

Ongelezen bericht door ZeerPrivé »

Erthanax schreef:
11 jan 2020 11:35
Afhankelijk van de regio levert Ziggo wel degelijk nog analoge tv, in ieder geval op bestaande aansluitingen.

Ziggo is bijna klaar met uitschakelen van analoge televisie https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-be ... naloge-tv/

kuklos
Berichten: 5814
Lid geworden op: 24 aug 2004 11:06

Re: Moet ik Ziggo alsnog betalen voor CI+-module?

Ongelezen bericht door kuklos »

MStrik schreef:
10 jan 2020 13:28
.......
Er werd mij verteld dat hij van mij was en niet in bruikleen.
.................Er werd mij verteld dat ik de spullen in bruikleen moest terug sturen en toen heb ik vraagt wat dat was en werd mij verteld alleen de modem.
Heb je dit zwart op wit staan? Met andere woorden, op papier, in een email of iets dergelijks?
MStrik schreef:
10 jan 2020 13:28
Ik vind dit echt O N G E L O O F E L I J K.
Altijd een trouwe klant geweest en gebleven maar dat word niet beloont!!!
Ziggo is van mening dat het hun eigendom was en dat willen ze nu terug. Ongelooflijk hè, dat iemand zijn spullen terug wil. [/sarcasme off\]

Plaats reactie