Al maanden geen tv en internet

Andere onderwerpen rondom telefoon, internet of kabel.
Josdejong
Berichten: 1
Lid geworden op: 05 jun 2018 20:24

Al maanden geen tv en internet

Ongelezen bericht door Josdejong » 05 jun 2018 20:37

We zijn verhuist naar een nieuwe nieuwbouw woning in Chaam, vanuit het buitenland.
Hebben bij kpn een compleet kpn pakket besteld, nu blijkt dat er geen buitenkabel getrokken is van de straat naar het huis. Probeer nu al maanden deze kabel te regelen bij kpn.
Maar we worden van kastje naar de muur gestuurd, en hebben nog steeds geen kabel dus ook geen aansluiting voor tv, internet en huis telefoon
We hebben al tientale medewerkers gesproken, iedereen gaat ons helpen, maar tot op heden geen kabel.
Hoe kunnen we dit oplossen ?
Groet, Jos.
Laatst gewijzigd door Radar op 06 jun 2018 09:46, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Titel door moderatie aangepast

sjohie
Berichten: 8938
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Al maanden geen tv en internet

Ongelezen bericht door sjohie » 06 jun 2018 12:19

Josdejong schreef:We zijn verhuist naar een nieuwe nieuwbouw woning in Chaam, vanuit het buitenland.
Hebben bij kpn een compleet kpn pakket besteld, nu blijkt dat er geen buitenkabel getrokken is van de straat naar het huis. Probeer nu al maanden deze kabel te regelen bij kpn.
Maar we worden van kastje naar de muur gestuurd, en hebben nog steeds geen kabel dus ook geen aansluiting voor tv, internet en huis telefoon
We hebben al tientale medewerkers gesproken, iedereen gaat ons helpen, maar tot op heden geen kabel.
Hoe kunnen we dit oplossen ?
Groet, Jos.
Tijdelijk T-mobile voor thuis, internet via een 4G modem, nemen? Eea hangt verder af van wie verantwoordelijk is voor de nutsvoorzieningen bij de nieuwbouw, en wat daarvoor is afgesproken. Maw had die kabel er tijdens de bouw gelegd moeten worden, of moet die nu naderhand nog toegevoegd worden naar aanleiding van een nieuwe wens van jullie?

wilhelmima1
Berichten: 696
Lid geworden op: 06 feb 2012 19:13

Re: Al maanden geen tv en internet

Ongelezen bericht door wilhelmima1 » 06 jun 2018 13:52

Weet niet of de bekabeling tegelijk met de bouw was ingepland.
Vraag eens aan de buren hoe het zit of zij ook deze problemen hebben.
Verder gaat INFRA, want daar hebben we het over, helaas over nogal wat schijven.
Als iedereen zonder goede info gaat graven wordt het toch echt een bende.

scontra
Berichten: 1935
Lid geworden op: 27 mar 2014 17:34

Re: Al maanden geen tv en internet

Ongelezen bericht door scontra » 06 jun 2018 18:00

Josdejong schreef:We zijn verhuist naar een nieuwe nieuwbouw woning in Chaam,
, nu blijkt dat er geen buitenkabel getrokken is van de straat naar het huis.
Hoe kunnen we dit oplossen ?
Groet, Jos.
U dient zich te melden bij de (Glas)netwerkbeheerder in uw woonplaats, naar het zich laat aanzien is dat Midden-BrabantGlas.

Plaats reactie