[ archief ] Digitenne

[Voetzoeker26]

Hallo, wij hadden een vraag.wij hebben al jaren digitene.altijd tot tevredenheid,totdat we verleden jaar ons
S digitene kastje om moesten ruilen voor een andere,daar begon de ellende.wij kunnen nu niet meer de zender 1,2,3, en de regionale zenders ontvangen.al tig telefoontjes naar de kpn gedaan met de giga wachttijden tot gevolg .nog geen steek verder.we zijn al 3 digitene kastje en 2 antennes verder,gisteren weer maar eens gebeld,na eert 35 min. In de wacht te hebben gestaan,eindelijk i3mand aan de lijn,ook deze wist de oplossing uiteraard niet,dus nog een collega erbij gebeld ,kort om na anderhalf uur aan de telefoon ,nog niets wijzer,help. Zijn wij nu echt de enige met dit probleem.de kpn kan dit toch niet verkopen.graag hoor ik uw feacties

[petersch1]

En als u de simkaart eruit trekt ? Dan zou u de zenders 1-2-3 en regio overhouden ..?

[Lady1234]

Er is geen insteekkaart meer voor Digitenne.

[sake1987]

Mijn ervaring om contact te maken via messenger bevalt erg goed, niet gelijk antwoord, maar wel 1 waar over is nagedacht.

[Lady1234]

Hebt u wel een abonnement?

[Komkommertijd]

Als ze 't kastje ruilen moet het lopende abonnement ook overgezet worden dus kast nummer opgeven en vragen of die al actief gemaakt is, een veel gemaakte fout en tussen kastje sturen en gebruiken zit soms enige tijd.

Na meerdere keren wisselen blijkbaar de vorige geactiveerd.
Per Mail of messenger vaak beter als bellen....