Samsung Galaxy S8+, 5 dagen oud, inwendig verbrand

Andere onderwerpen rondom telefoon, internet of kabel.
Duindam018
Berichten: 1
Lid geworden op: 06 jun 2017 17:33

Samsung Galaxy S8+, 5 dagen oud, inwendig verbrand

Ongelezen bericht door Duindam018 » 06 jun 2017 17:39

Toestel na 5 dagen inwendig verbrand.
Oorzaak onbekend.
Toestel opgestuurd naar Dynafix/Dr Mobile oorzaak: magnetron schade !!!
Kosten onderzoek 60 euro.
Wederom naar KPN Beverwijk toestel via KPN opgestuurd naar Samsung Teleplan, identiek dezelfde schade...ja natuurlijk als je het schade rapport moet meesturen van Dynafix....
Wederom geen garantie. Toestel retour. Kosten onderzoek 36.50.

Ik ben bij Unive verzekerd met een totaal pakket. KPN meldde mij als je de verzekering had genomen bij dit toestel via KPN had dit snel en goed geregeld kunnen worden....Dit ruikt naar oplichting/chantage.
Inmiddels zit in nog steeds met een toestel in mijn maag en er is niks opgelost.
Unive heeft dit nog steeds in onderzoek en ik ben in afwachting.

Wat ik zeer irritant vind is dat je 2 jaar garantie hebt van Samsung maar omdat ze de schade niet kunnen verklaren geven ze geen garantie.
Met vriendelijke groet,
P.Duindam

BL2
Berichten: 2779
Lid geworden op: 08 sep 2016 22:02

Re: Samsung Galaxy S8+, 5 dagen oud, inwendig verbrand

Ongelezen bericht door BL2 » 08 jun 2017 14:31

U heeft hem toch niet echt in de magnetron gelegd........
Maar zonder gekheid, wat verstaan ze eronder en hie is het gebeurd, omdat ze wel de oorzaak aangeven.

Verder heb je gewoon garantie, dat ze niet kunnen aangeven waarom het toestel defect is, doet daar niets aan af, zolang het maar niet je eigen schuld is. Dus ze moeten het conform de garantiebepalingen afhandelen.

Met verzekering heeft het dus niets te maken, terug naar KPN !

16again
Berichten: 9578
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Samsung Galaxy S8+, 5 dagen oud, inwendig verbrand

Ongelezen bericht door 16again » 08 jun 2017 14:55

Welke verzekering dekt het versneld drogen van een mobieltje in de magnetron ?

De bewijslast dat dit "magnetron-schade" is ligt bij verkoper, zonder bewijs heb je recht op garantie.

Zakaria111
Berichten: 1
Lid geworden op: 02 mei 2018 17:42

Re: Samsung Galaxy S8+, 5 dagen oud, inwendig verbrand

Ongelezen bericht door Zakaria111 » 02 mei 2018 17:46

Ik heb hetzelfde probleem als jou. Zou graag willen weten hoe dit met jou S8 is afgelopen.

Plaats reactie