[ archief ] Betalen voor een product dat teruggestuurd is

[tttlocke]

En als hij wat meer speelruimte zou krijgen, zou hij écht onafhankelijk zijn.

Wat is dat 'meer speelruimte'? Een rechter die oordeelt naar eigen inzicht (wat dat dan ook moge zijn) en onafhankelijk van de wet?

[tttlocke]

Puur uit nieuwsgierigheid: hoe moet een webwinkel vaststellen dat het aanbod aanvaard is door de klant?

Degene die het aanbod aanvaardt, is de klant. Per definitie.

Hoe kan een webwinkel diens identiteit onomstotelijk vaststellen, dus zodanig dat het uitgesloten kan worden dat een ander de gegevens heeft ingevoerd?

Dat kan niet.

[alfatrion]

Je hoeft dat ook niet met absolute zekerheid te weten, redelijke zekerheid is in beginsel voldoende.

[Erthanax]

OK, hoe krijgt de webwinkelier dan redelijke zekerheid?

[Lady1234]

OK, hoe krijgt de webwinkelier dan redelijke zekerheid?

Dat krijgt hij dus niet en dan begint het cirkeltje weer van voren af aan.

[alfatrion]

OK, hoe krijgt de webwinkelier dan redelijke zekerheid?

Dit is de derde keer: ik denk dat je met een Facebook inlog met wachtwoord een heel eind komt. Heel misschien kun je succesvol als verweer kan aanvoeren dat je je Facebook account mag delen.

Je kan ook nog een controle via de bank organiseren en dan verlangen dat de naam en betaling overeenkomen. De inlogcode voor je bank moet Je sowieso voor jezelf houden.

Dan is er nog video middelen. Dat mag de verkoper ook tijdelijk opslaan, denk ik, zeker als je dat met toestemming doet.

De verkoper kan een aanbetaling vragen. Dit laatste geeft misschien geen zekerheid maar geeft zeker wel geld.

[Erthanax]

Gunst, laat ik nou net begrepen hebben dat die inlog via FB nu juist niet voldoende was. Dan heb ik er nog minder van begrepen dan ik dacht. Jammer.

Ik vraag me ook nog af of TS nu weet wat ze moet of kan doen.

[Lady1234]

Video middelen? Wat moet ik me daarbij voorstellen?

[ZeerPrivé]

Er is hier iemand naar mijn mening verschrikkelijk aan het doordraven. Gaat helemaal nergens meer over.

[alfatrion]

Gunst, laat ik nou net begrepen hebben dat die inlog via FB nu juist niet voldoende was.

Ik beschouw een FB inlog zonder wachtwoord als onvoldoende.

Ik vraag me ook nog af of TS nu weet wat ze moet of kan doen.

Die heeft de eerste paar berichten gelezen, zag dat die negatief uitpakte en is daarna niet meer terug gekomen.

Video middelen? Wat moet ik me daarbij voorstellen?

Webcam plus wat software, zoals Skype.

[witte angora]

OK, hoe krijgt de webwinkelier dan redelijke zekerheid?

Dit is de derde keer: ik denk dat je met een Facebook inlog met wachtwoord een heel eind komt.

Volgens mij was jij degene die beweert dat de TS zich er met succes op kan beroepen dat de verkoper niet met zekerheid vast kan stellen dat de TS de koper is, aangezien die zich beroept op het handelen van de 11-jarige dochter. En uiteindelijk kreeg je van meerderen nog schoorvoetend gelijk ook.

Bij facebook moet je je immers per definitie met een wachtwoord inloggen. Dat de browser dat wachtwoord onthoudt maakt niet dat er geen wachtwoord meer nodig is.

Je bent inderdaad erg aan het doordraven.

[NeoDutchio]

Wellicht stoppen met afterpay en enkel laten betalen vanaf een rekening of cc die op naam van de besteller staat.

Dat geeft zijn eigen juridische problemen. De klant kan geen cc hebben, wijzen op problemen die cc bevorderen en zich gezongen voelen tot vooruitbetalen, het geen weer in strijd in met art 7:26 BW.

Zucht, vandaar dat ik schreef vanaf een rekening of CC. Iedereen heeft een bankrekening.

Maar u bent de hardste die roept dat er een controlesysteem zou moeten komen, maar op vraag hoe je elke bestelling kan controleren op klant geeft u geen antwoord op.

[alfatrion]

Ik heb nu al drie keer aangegeven hoe het mijn inziens zou moeten, ik vind niet dat het nodig is om dat nog een vier keer op te schrijven.

[Theotrucker]

Geen herhaling meer

[moederslink]

En ondertussen zijn we 11 pagina's en 5 dagen verder en de TS is in geen velden of wegen te zien geweest.
Laat staan dat we te weten komen hoe zij het nu heeft opgelost of gaat oplossen of precies weet wat ze moet doen.
Ze heeft een aanmaning tot betalen gekregen en het product is ook nog niet terug ( neem ik aan ).