Flashline.nl

Hier kan je jouw mening ventileren over diverse producten.
adamsteegt
Berichten: 1
Lid geworden op: 05 mar 2021 04:47

Flashline.nl

Ongelezen bericht door adamsteegt »

Ik heb een trui gekocht op flashline.nl
Na mijn bestelling kwam ik erachter dat de recensies he slecht zijn. Van de lange verzendtijd wist ik en ik heb ook netjes na 1,5 maand mijn pakket ontvangen.
Ik wilde het pakket aan de deur niet aannemen zodat het retour kon, maar ze hebben het direct bij postpunt gedropt ipv langs te komen.
Het product is niet wat ik heb besteld en slechte kwaliteit.
De klantenservice zegt nu je kunt het op eigen kosten retourneren of trui houden en 20%van het bedrag krijgen.
Want flashline.nl is een kantoor wat als tussenpersoon werkt met een fabriek in shanghai/China.
Dit klopt toch niet? Zij leveren het verkeerde product.

Moneyman
Berichten: 20050
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Flashline.nl

Ongelezen bericht door Moneyman »

Nee, het klopt niet. Maar de kans dat je krijgt wat je wilt krijgen is nihil. Je hebt je les geleerd, steek er verder geen energie meer in.

Seinhuis
Berichten: 380
Lid geworden op: 20 dec 2020 17:18

Re: Flashline.nl

Ongelezen bericht door Seinhuis »

Als je kunt terug sturen in Nederland, dan doen hun niks verkeerds wettelijk gezien. Kosten om te retourneren is voor de consument.

Je kunt een klacht indienen bij ACM vanwege de lange levertermijn.

Moneyman
Berichten: 20050
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Flashline.nl

Ongelezen bericht door Moneyman »

Seinhuis schreef:
05 mar 2021 10:43
Als je kunt terug sturen in Nederland, dan doen hun niks verkeerds wettelijk gezien.
Want iets anders leveren dan wat besteld is, mag gewoon...?

Plaats reactie