Telefoons uit China vast bij douane

Hier kan je jouw mening ventileren over diverse producten.
Rfonseca
Berichten: 6
Lid geworden op: 07 apr 2019 12:37

Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door Rfonseca » 07 apr 2019 12:44

Bij een online winkel in China heb ik 2 mobiele telefoons gekocht. Het was de bedoeling om mijn vrouw en mijn zoon een cadeau te geven. Via DHL zouden deze bij mijn thuis geleverd worden. Op 1 februari waren ze in Nederland aangekomen en ligt sindsdien bij het internationaal post sorteer centrum om ingeklaard te worden. Ik heb meerdere keer gebeld maar de enige informatie die ik krijg is dat ik moet wachten. Uiteindelijke werd mij gezegd dat mijn 2 mobiele telefoons werden door de douane uitgekozen voor onderzoek voor onbepaalde tijd.
Ik word gedupeerd en vind het schandalig dat een onderzoek naar 2 mobiel telefoons met het merk Leonovo meer dan 10 weken duurt. En ook dat de douane tegen mij zeg dat ze kunnen vast houden zolang ze vinden dat het moet. Volgens mijn dit is een ontmoedig strategie van de douane om mensen niet in China producten te laten kopen. Of misschien met nog een verder excuus dat hen producten onze economie bespioneerd. Gelukkige ben ik slimme genoeg om niet in die flauw onvolwassen verhaal te geloven.
Ik wil bovenal graag dat de inklaring van mijn pakket opschiet en dat ik mijn pakket ontvang. Ik ben een klant en ik heb alles nauwkeurig betaald, invoerrechten en btw, en baal dat de Douane in deze en wat betref bereikbaarheid en informatie zo´n slecht service geeft.

Met vriendelijke groet,

R.

kweenie
Berichten: 14205
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door kweenie » 07 apr 2019 13:36

Waarschijnlijk heeft de douane het vermoeden dat het wel eens om namaak kan gaan. Een willen ze daarom nagaan of het om legitieme telefoons gaat of niet. Dat onderzoek zal wel enige tijd kunnen duren en is gewoonlijk het risico van de importeur. Maar dat ben jij in dit geval.

Costnix
Berichten: 715
Lid geworden op: 26 nov 2016 10:27

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door Costnix » 07 apr 2019 13:44

Zo werkt de douane. Toen we nog grenzen in de EU hadden, werden sommige auto’s uit de wachtrij gehaald en dan moest je alle spullen uit de auto halen en ALLES werd dan gecontroleerd en natuurlijk ook de auto zelf.
U kunt natuurlijk een klacht indienen bij de douane. Als dat niets oplevert kunt uw klacht indienen bij de Nationale Ombudsman.

hänschen klein
Berichten: 2160
Lid geworden op: 03 mar 2017 22:51

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door hänschen klein » 07 apr 2019 14:45

Off-topic ...
Wat is/was uw primaire reden/voordeel om een telefoon in China te kopen?
Is het model/kleur in NL niet leverbaar of is de prijs 'aanmerkelijk' gunstiger?
Worden China-telefoons überhaupt wel gerepareerd bij een NL-dealer?

De Overheid/douane bepaalt hier de spelregels en hoe (snel) die worden uitgevoerd, dat blijft dus klaarblijkelijk altijd een gok. Die slimme Chinesen zullen daarom juist sneller een Europees verkoopcentrum gaan invoeren.

https://www.mobiele-telefoons.nl/telefoons/lenovo-inc

On-topic ...
Klachten bij de Douane worden nooit opgelost (0%) op Klacht.nl
https://www.klacht.nl/douane/

NeoDutchio
Berichten: 5009
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door NeoDutchio » 07 apr 2019 16:34

Leonovo? Dan kan ik mij heel goed voorstellen dat deze er uit gepikt is. Die naam lijkt teveel op Lenovo en zal ongetwijfeld namaak zijn. In dat geval wordt de merkhouder benaderd en daar is het dan wachten op. De merkhouder kan namelijk aangifte doen van import van namaakgoederen. Merkenrecht is trouwens niet goedkoop als dat geschonden wordt.

Verder wordt u niet gedupeerd, u dupeert de Nederlandse middenstand. En met ontmoediging of bespionering heeft het al helemaal niets te maken.

Gewoon afwachten dus en hopen dat u geen dikke rekening krijgt.

BL2
Berichten: 2456
Lid geworden op: 08 sep 2016 22:02

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door BL2 » 07 apr 2019 16:37

.....Volgens mijn dit is een ontmoedig strategie van de douane om mensen niet in China producten te laten kopen. Of misschien met nog een verder excuus dat hen producten onze economie bespioneerd. Gelukkige ben ik slimme genoeg om niet in die flauw onvolwassen verhaal te geloven.....
Grappig, eerst bedenk je een complottheorie, en dan vind je je eigen denkbeelden een onvolwassen verhaal.

Theotrucker
Berichten: 2238
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door Theotrucker » 07 apr 2019 17:00

U hebt al aan DHL de invoerrechten, BTW en handling kosten betaald? Hoeveel was dat en wat was de originele rekening plus verzendkosten?
Dan zal het inderdaad de merknaam leonovo zijn geweest. Nooit gehoord.

ZeerPrivé
Berichten: 604
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door ZeerPrivé » 07 apr 2019 17:25

Leonovo zou ook een tikfout kunnen zijn.

NeoDutchio
Berichten: 5009
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door NeoDutchio » 07 apr 2019 17:31

ZeerPrivé schreef:
07 apr 2019 17:25
Leonovo zou ook een tikfout kunnen zijn.
Zou kunnen maar uit datzelfde China heb ik een kopie van de bekende Deense steentjes gehaald. Mooie miniatuurwinkels genaamd Hogu Boss, Philipps, Hungry King, Mc Donelds, enz. Mij zal het niets verbazen.

Edit: Leonovo is te bestellen bij Ali.

ZeerPrivé
Berichten: 604
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door ZeerPrivé » 07 apr 2019 18:00

NeoDutchio schreef:
07 apr 2019 17:31
Edit: Leonovo is te bestellen bij Ali.

Duidelijk dan, die zien we nooit meer terug.... Echt een TOP aankoop.

bprosman
Berichten: 9930
Lid geworden op: 04 sep 2011 18:39

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door bprosman » 07 apr 2019 20:31

Verder wordt u niet gedupeerd, u dupeert de Nederlandse middenstand.
Beetje overdreven bij een telefoon.

Lady1234
Berichten: 7706
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door Lady1234 » 07 apr 2019 20:34

bprosman schreef:
07 apr 2019 20:31
Verder wordt u niet gedupeerd, u dupeert de Nederlandse middenstand.
Beetje overdreven bij een telefoon.
Het zijn er twee. :lol:

Lowieze
Berichten: 1695
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door Lowieze » 07 apr 2019 20:44

NeoDutchio schreef:
07 apr 2019 17:31
ZeerPrivé schreef:
07 apr 2019 17:25
Leonovo zou ook een tikfout kunnen zijn.
Zou kunnen maar uit datzelfde China heb ik een kopie van de bekende Deense steentjes gehaald. Mooie miniatuurwinkels genaamd Hogu Boss, Philipps, Hungry King, Mc Donelds, enz. Mij zal het niets verbazen.

Edit: Leonovo is te bestellen bij Ali.

Geen Leonovo telefoons hoor bij Ali.
Laten we het gewoon bij een tikfoutje van TS houden.

Costnix
Berichten: 715
Lid geworden op: 26 nov 2016 10:27

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door Costnix » 07 apr 2019 21:30

Het is een tikfout. Er bestaat wel een klusbedrijf met die naam.

breien
Berichten: 2173
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door breien » 07 apr 2019 21:40

Als TS terug komt kan hij uitsluitsel geven.

ZeerPrivé
Berichten: 604
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door ZeerPrivé » 07 apr 2019 21:48

Lowieze schreef:
07 apr 2019 20:44
NeoDutchio schreef:
07 apr 2019 17:31
Edit: Leonovo is te bestellen bij Ali.
Geen Leonovo telefoons hoor bij Ali.
Laten we het gewoon bij een tikfoutje van TS houden.
Of is Ali een tikfoutje en is de Leonovo te koop bij de Chinese Aldi? :mrgreen:

NeoDutchio
Berichten: 5009
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door NeoDutchio » 07 apr 2019 21:50

Lowieze schreef:
07 apr 2019 20:44
Geen Leonovo telefoons hoor bij Ali.
Laten we het gewoon bij een tikfoutje van TS houden.
De telefoon kan ik zo snel niet meer terug vinden, maar hier een Leonovo batterij: https://nl.aliexpress.com/item/Chinese- ... 46325.html
Zie hier, op een andere site, een kloon van de Lenovo Z5: http://www.takingtechno.ml/2018/07/leonovo-z5.html

De kans is zeer groot dat er gedacht is dat het een Lenovo is en bij de douane blijkt het een Leonovo te zijn.

k2p
Berichten: 715
Lid geworden op: 04 mar 2012 01:35

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door k2p » 07 apr 2019 21:57

Vinden jullie het heel eventjes niet erg als ik geen traantje wegpink voor onze ‘westerse’ telefoonboeren? Ze zijn allemaal druk bezig steeds minder kwaliteit te leveren, terwijl de prijskaartjes al naar 1000 per vlaggeschip telefoon zijn gestegen. Samsung, Apple, noem ze maar op. En de Chinezen die wél kwaliteit willen leveren, worden steevast ongefundeerd uitgemaakt voor spionnen, omdat zij gewoon veel goedkoper kunnen leveren.

En dan moet ik nu wakker liggen omdat die arme merkjes worden genept?! Nee hoor, niet ik.

Verder vind ik het ronduit diefstal om te claimen dat je artikelen ‘voor onbepaalde tijd’ gaat onderzoeken. Dat is totaal nergens voor nodig. Het klinkt gewoon als, u houdt zich aan de wet, maar we vinden toch dat dit niet zou moeten kunnen. Wat gaat hierachter schuil? Hebben ze geheime afspraken met onze baas (USA) die ze moeten nakomen?

Lady1234
Berichten: 7706
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door Lady1234 » 07 apr 2019 22:11

Nog meer complottheorieën. De douane heeft meer te doen dan twee mobieltjes onderzoeken.

En blijkbaar hecht u niet echt aan merkenrecht en mag iedereen alles van u stelen.

breien
Berichten: 2173
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Re: Telefoons uit China vast bij douane

Ongelezen bericht door breien » 07 apr 2019 22:12

Samsung is een bedrijf uit Zuid Korea. Ik zou dat landje niet tot het westen rekenen.

Plaats reactie