LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] TomTom-diensten zoals Traffic werken niet meer na Apple iOS-update naar versie 13

Hier kan je jouw mening ventileren over diverse producten.
mickwick
Berichten: 1
Lid geworden op: 25 okt 2019 12:00

TomTom-diensten zoals Traffic werken niet meer na Apple iOS-update naar versie 13

Ongelezen bericht door mickwick »

Ideaal, je route alvast voorbereiden op je iPhone en deze dan doorsturen naar je Tomtom, waar je dan ook actueel steeds de laatste verkeersinformatie ziet en je route kunt (laten) aanpassen.
Aleen werkt dit niet meer nadat Apple in september versie 13 uitbracht van het iPhone besturingssysteem iOS.
Er gaat iets mis met de bluetooth koppeling. Deze komt wel tot stand, maar de Tomtom kan niet via deze verbinding naar je telefoon het internet gebruiken. Geen route neer doorsturen en geen verkeers-en flitsinformatie meer.
Natuurlijk contact gezocht met Tomtom, want dit moet een wereldwijd probleem zijn bij alle iPhone-iOS13/Tomtom gebruikers.
Wanneer na het gebruikelijke eerste advies om alles te resetten en opnieuw te installeren en te koppelen een en ander nog steeds niet werkt en vele mails verder is het uiteindelijke advies "u moet uw telefoon downgraden naar iOS 12.4"... niet eens iets van "we werken er aan en vragen uw geduld"...
Inmiddels zijn er aan Apple zijde al wat updates gedaan aan iOS 13 (nu versie 13.1.3), maar nog steeds geen oplossing van het probleem. Inmiddels beginnen de negatieve berichten hierover wereldwijd allerlei fora te vullen en ook de reviews van de Tomtom MyDrive app kelderen. Geen goede reclame op dit moment voor dit anders zo fijne product. :evil:
Laatst gewijzigd door Radar op 25 okt 2019 14:44, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Titel aangepast ten behoeve van duidelijkheid / leesbaarheid.

haeles48
Berichten: 1
Lid geworden op: 04 aug 2017 12:44

Re: TomTom-diensten zoals Traffic werken niet meer na Apple iOS-update naar versie 13

Ongelezen bericht door haeles48 »

Werkt nog steeds niet!!!

Nijogeth
Berichten: 9911
Lid geworden op: 28 apr 2017 19:51

Re: TomTom-diensten zoals Traffic werken niet meer na Apple iOS-update naar versie 13

Ongelezen bericht door Nijogeth »

Downgraden naar iOS 12 is de oplossing.

berndv
Berichten: 9044
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: TomTom-diensten zoals Traffic werken niet meer na Apple iOS-update naar versie 13

Ongelezen bericht door berndv »

als ik ga zoeken zie ik dat met de nieuwste update van begin deze maand de fucntionaliteit weer onbruikbaar is geworden

Arizonakid
Berichten: 1097
Lid geworden op: 20 dec 2018 19:11

Re: TomTom-diensten zoals Traffic werken niet meer na Apple iOS-update naar versie 13

Ongelezen bericht door Arizonakid »

Tomtom zal hun software moeten updaten, maar ze hebben niet echt haast meer om producten die ze eigenlijk al hebben opgegeven te ondersteunen denk ik.

Gesloten