[ archief ] Aanbod Yourbooking BV niet op tijd geannuleerd

[Margreet2707]

enige tijd geleden ben ik gebeld door een organisatie, heel verhaal, er stond een reis voor mij klaar, slechts 55 Euro en ze stuurden wel een mail met infomormatie, bandje werd opgenomen; blijkbaar (niet goed opgelet) hebben ze aangegeven dat als ik niet van deze aanbieding gebruik zou maken ik dat binnen 2 weken moest melden (volgens mij nooit mail ontvangen); krijg nu bericht dat termijn is verstreken en of ik het openstaand bedrag van 55 Euro over wil maken op rekening NL21INGB0007764007 bic: INGBNL2A tnv Yourbooking BV. Uiteraard ga ik bedrag niet overmaken, de vraag is of hier meerdere klachten over zijn en of dit juridische gevolgen heeft.
Met vriendelijke groet, Margreet

[Costnix]

Ben wel eens door zo'n organisatie gebeld. Het gesprek duurde maar 10 seconde.
Hoe dat kan? Ik heb gewoon opgehangen!

[BreejKC]

U hoeft niets te betalen. Ook niets aantrekken van incassobureaus en gedreig met een deurwaarder. Telefonisch is namelijk geen overeenkomst tot stand gekomen, ook al willen ze u anders doen geloven.

Zolang er geen handtekening van u op schrift staat of er geen bevestiging per email door u is verstuurd, is die overeenkomst er dus niet. Ook de tegenpartij kan niets aantonen, en dat weten ze best. Hun verdienmodel is gebaseerd op mensen die angstig worden en zich laten intimideren en daardoor toch maar betalen.

Gisteravond is dit onderwerp uitgebreid behandeld in tv-programma De groeten van MAX. Als u de mogelijkheid heeft dit nog te bekijken (Tv-gemist / NPO Gemist) dan zou ik u aanraden dit, voor uw gemoedsrust, zeker te doen.

[Appie83]

enige tijd geleden ben ik gebeld door een organisatie, heel verhaal, er stond een reis voor mij klaar, slechts 55 Euro en ze stuurden wel een mail met infomormatie, bandje werd opgenomen; blijkbaar (niet goed opgelet) hebben ze aangegeven dat als ik niet van deze aanbieding gebruik zou maken ik dat binnen 2 weken moest melden (volgens mij nooit mail ontvangen); krijg nu bericht dat termijn is verstreken en of ik het openstaand bedrag van 55 Euro over wil maken op rekening NL21INGB0007764007 bic: INGBNL2A tnv Yourbooking BV. Uiteraard ga ik bedrag niet overmaken, de vraag is of hier meerdere klachten over zijn en of dit juridische gevolgen heeft.
Met vriendelijke groet, Margreet

Als u ja hebt gezegd tegen deze eenmalige dienst en u hebt geen gebruik gemaakt van het bedenktermijn dan is er een overeenkomst tot stand gekomen en dan moeten zij u de reis leveren en moet u de 55,- betalen. Betaalt u niet dan zien we u mogelijk over een aantal weken terug omdat er een incassobureau is ingeschakeld. Overigens hadden ze u voor een reis geen bedenktermijn hoeven te geven.

En inderdaad gelijk nee zeggen en vervolgens ophangen. Als je het had willen kopen dan had je het zelf wel bedacht en dezelfde actie is vaak ook wel op internet te vinden waar je alles kan nalezen.
TIP: https://www.consuwijzer.nl/thema/verkoo ... e-telefoon

[Appie83]

U hoeft niets te betalen. Ook niets aantrekken van incassobureaus en gedreig met een deurwaarder. Telefonisch is namelijk geen overeenkomst tot stand gekomen, ook al willen ze u anders doen geloven.

Zolang er geen handtekening van u op schrift staat of er geen bevestiging per email door u is verstuurd, is die overeenkomst er dus niet. Ook de tegenpartij kan niets aantonen, en dat weten ze best. Hun verdienmodel is gebaseerd op mensen die angstig worden en zich laten intimideren en daardoor toch maar betalen.

Gisteravond is dit onderwerp uitgebreid behandeld in tv-programma De groeten van MAX. Als u de mogelijkheid heeft dit nog te bekijken (Tv-gemist / NPO Gemist) dan zou ik u aanraden dit, voor uw gemoedsrust, zeker te doen.

LET OP... dit geldt niet voor eenmalige diensten, verlengingen, vernieuwingen, en overeenkomsten waarbij zowel een product als dienst worden aangeboden.
Hopelijk hebben ze deze uitzonderingen wel genoemd bij groeten van MAX
https://www.consuwijzer.nl/telecom-post ... emarketing

[WarmeDouche]

Beste Margreet,
Ik ben vanmorgen ook door dat bedrijf gebeld, met het verzoek om vandaag 4 juli 55,- euro te betalen.
Waarschijnlijk hebben ze een paar weken geleden het gesprek opgenomen waarin ik deelname heb bevestigd, althans dat vermoed ik.
Ik ga dus niet betalen voor producten, die ik niet heb ontvangen, ik heb ook geen bevestigingsmail gestuurd.
Ik hoop dat je wat aan mijn antwoord hebt.
En anders heb ik een nieuwe klus voor Antoinette Hertsenberg.

Groet,
Jan

[JacquelineKro]

Hallo ik maak net hetzelfde mee. Kreeg net een telefoontje van yourbooking bv.
Met het verhaal dat ik een gesprek had met een van hun, over een hotelverblijf voor € ......
verbouwereerd als ik was thuis gelijk zoeken naar 't mailtje maar kan niets vinden.
Nu zeggen ze of ik 55 Euro over wil maken op rekening NL21INGB0007764007 bic: INGBNL2A tnv Yourbooking BV.
Dat zou ik vandaag moeten doen anders sturen ze een incasso bureau op me af.
Deze ga ik zeker NIET betalen aan hun, ze zijn niet helemaal wijs om de mensen zo te belazeren.

Groetjes: Jacqueline

[BreejKC]

In de uitzending van "De groeten van Max", afgelopen maandagavond, ging het ook over een telefonisch aangeboden reis, die niet schriftelijk was bevestigd per email of waar nooit een handtekening voor was gezet. Die mevrouw van de ANWB was zeer duidelijk over en zeer stellig daarin. Niet betalen was het overduidelijke advies.

Nogmaals, bekijk deze uitzending eens via "Tv-gemist" of "NPO-gemist". Ik kan me niet voorstellen dat ze zo openlijk op tv die duidelijkheid en stelligheid maar uit hun duim hebben zitten zuigen.

[jan.vander-heide]

Goedenavond. Ik ben ook vandaag gebeld door ze met hetzelfde verhaal. Ik had nog gezegd dat ik geen mail het gekregen. "Ja hoor heb je wel, die zal wel in je spam mail staan. Nou ik check elke paar dagen mijn spam en er is niets binnen gekomen. "Nou dan heb je het toch vast gemist". "Of het ligt aan je e-mailadres, ik zou je mailadres dan maar veranderen" zei hij. "Maakt niet uit dat je hem niet gekregen of gelezen hebt, toch betalen, vandaag nog want de twee weken zijn om. Fijne dag" en dat was het. Nu lees ik dat er meer vandaag zijn gebeld door ze. Dit is toch gewoon oplichting!?

[jan.vander-heide]

Oh ja en het vreemde is dat ze dus een e-mailbevesting zouden sturen voor de reis....... maar een betalingsverzoek doen via een SMS-berichtje op je telefoon !!!!!!! Hebben ze zelf dus ook geen vertrouwen in de e-mail... Wat mij betreft nog meer bewijs dat mail nooit verstuurd is en het hier om oplichting gaat.
En waar die reis dan naartoe zou moeten gaan... Daarover tast ik vooralsnog nog steeds volledig in het duister. Het zou toch idioot zijn 55 euro te gaan betalen voor een reis waarvan je niet weet waar die naar toe zou moeten gaan.

[jan.vander-heide]

even update ze hebben me gebeld vandaag en gezegd dat ze begrijpen dat het zo niet kan ze hadden er wat van geleerd
ik hoe geen geld meer te betalen beginnen het verder zo laten wel een op luchtig ook wat van geleert

[olaf79]

Hm ze krijgen zweethandjes. Beetje te veel media aandacht. Over een paar weken zijn ze terug als de storm gaat liggen.
Jan.vander.heide, vraag een schriftelijke bevestiging van de afspraken. Vertrouw het nog steeds voor geen milimeter

[laatste roos]

ook ik ben een van de duppe van dit. ik ben idd gebeld het gesprek is opgenomen. heb na ons gesprek op hun mailtje afgewacht. heb vervolgens na 2 weken geen mail ontvangen. zij beweren van wel en zegt zelfs dat het in mijn spambox ligt maar ook daar is niets in terug te vinden. kortom STERKER NOG!!! ik heb geen gelegeheid gehad om dit te annuleren!! NU WORDT IK BEDREIGD MET DE DEURWAARDERS e.d. wat moet ik doen?

[Mucha]

[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]

[annetoptho]

Ook ik ben gebeld, vertelden me dat ze mail met voorwaarden gingen sturen maar ook niet ontvangen. Daarna gebeld dat ik moest betalen, zouden de mail nog een keer sturen want hij zou vast in mijn spambox zitten, niet dus. Ik heb ze zelf een mail gestuurd aan het door hen opgegeven mailadres met vraag om bedrijfsinfo omdat ik het niet vertrouwde. Als ik het nummer buiten kantooruren belde kreeg ik een bandje van totaal ander bedrijf (Sterlingbosch reizen)! Op mijn gestuurde mail krijg ik antwoordt met een reischeck en binnen 14 dagen betalen. Dat ben ik uiteraard niet van plan en volgens juridisch adviseur moet ik dat ook niet doen want heb niets getekend. Wat is jullie advies hierin?
PS ik zal omroep max nog terugkijken over dit onderwerp!
Bij deze sluit ik me dus aan bij de rij!