Neem geen abonnement op Velib in Parijs

Andere onderwerpen die met vakantie of vrije tijd te maken hebben.
Pieter49
Berichten: 1
Lid geworden op: 02 mei 2018 09:29

Neem geen abonnement op Velib in Parijs

Ongelezen bericht door Pieter49 » 02 mei 2018 09:39

Van 21 tot 28 april zijn we een week in Parijs geweest. We wilden graag gebruik maken van de leenfietsen van Velib. Velib heeft op allerlei plaatsen fietsen staan die je kunt activeren met een code waar wij vooraf voor hebben betaald. We hadden een abonnement voor 7 dagen voor 2 fietsen.
Het is ons eenmaal gelukt om met pijn en moeite fietsen te pakken op zaterdagavond. Op zondag op diverse plaatsen geprobeerd en ook verschillende keren met Velib gebeld. Ze staan je uiterst vriendelijk en correct te woord en beloven van alles. Inmiddels hadden we van Parijzenaars begrepen dat het bij Velib totale chaos is. We hebben ons geld teruggevraagd en dat zou men terugstorten. We hebben nog niets gehoord of ontvangen. Radar zou aan dit item aandacht moeten besteden en Nederlanders die Parijs bezoeken voor deze deceptie kunnen behoeden.

newmikey
Berichten: 4423
Lid geworden op: 04 jul 2007 15:03

Re: Neem geen abonnement op Velib in Parijs

Ongelezen bericht door newmikey » 02 mei 2018 10:06

Radar kan niet overal aandacht aan besteden, u kunt altijd te rade gaan bij de Franse tegenhanger van Radar uiteraard! De relevantie van fietsenhuur in Parijs is voor de Nederlandse consument niet zo heel groot.

Jefdus
Berichten: 847
Lid geworden op: 08 sep 2011 12:00

Re: Neem geen abonnement op Velib in Parijs

Ongelezen bericht door Jefdus » 02 mei 2018 10:09

Wat ik lees, is dat Velib u goed en vriendelijk te woord heeft gestaan en dat u het geld terug gaat krijgen. U bent net 4 dagen terug waaronder een weekend en een 1 mei waarop in Frankrijk niet gewerkt wordt, dus het lijkt me niet zo heel gek dat u nog niks gehoord heeft en dat het geld nog niet is teruggestort. Om daar nu al over te gaan klagen, lijkt me dan ook voorbarig. Uiteraard is het goed hier te waarschuwen dat het systeem van fietsen lenen niet goed werkt, maar ik zou er vooralsnog vanuit gaan dat het gewoon goed wordt opgelost aangezien dat is toegezegd

Lowieze
Berichten: 2131
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Neem geen abonnement op Velib in Parijs

Ongelezen bericht door Lowieze » 02 mei 2018 10:12

Jammer dat zo'n leuk plan helemaal in het honderd is gelopen. Er is in Nederland wel door de media aandacht aan besteed,
https://www.nrc.nl/nieuws/2018/03/19/fi ... n-a1596216 , maar ik denk dat de bemoeienis van Radar u niet veel verder zal helpen.

kweenie
Berichten: 14856
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Neem geen abonnement op Velib in Parijs

Ongelezen bericht door kweenie » 02 mei 2018 11:34

Bedankt voor het bericht. Ik denk dat er best veel mensen in de vakantie naar Parijs gaan en graag van deze leenfietsen gebruik zouden willen maken. Dan is het goed om van tevoren al te horen dat het systeem op dit moment niet (meer) goed functioneert.

Plaats reactie