Reisvoucher waarop 25% in mindering is gebracht

Andere onderwerpen die met vakantie of vrije tijd te maken hebben.
Ciska Yolanda
Berichten: 1
Lid geworden op: 11 apr 2020 16:49

Reisvoucher waarop 25% in mindering is gebracht

Ongelezen bericht door Ciska Yolanda »

Voor een wandelvakantie in Tsjechië in de eerste week van mei hebben wij een aanbetaling gedaan. De reis gaat niet door. Nu krijgen wij een voucher waarop 25 % in mindering is gebracht. Dit mag de organisatie toch niet doen?

Jablan
Berichten: 1818
Lid geworden op: 24 jan 2005 20:49

Re: Reisvoucher waarop 25% in mindering is gebracht

Ongelezen bericht door Jablan »

Wat was het totaalbedrag, wat is aanbetaald en hoeveel is er nu in mindering gebracht? Boekingskosten misschien?

alfatrion
Berichten: 17780
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Reisvoucher waarop 25% in mindering is gebracht

Ongelezen bericht door alfatrion »

Klopt, dit mag niet.

Melviinbl
Berichten: 99
Lid geworden op: 21 mar 2014 15:43

Re: Reisvoucher waarop 25% in mindering is gebracht

Ongelezen bericht door Melviinbl »

Ik heb zojuist bij TAP air juist een voucher gekregen +20% omgekeerde wereld :P

alfatrion
Berichten: 17780
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Reisvoucher waarop 25% in mindering is gebracht

Ongelezen bericht door alfatrion »

Haha, zij bouwen goodwill op tijdens de crisis. :)

Centientje
Berichten: 6
Lid geworden op: 05 jan 2018 18:25

Re: Reisvoucher waarop 25% in mindering is gebracht

Ongelezen bericht door Centientje »

Ik heb van mijn reisbureau de al betaalde reissom als voucher bijna helemaal teruggekregen incl. de boekingskosten. Aangezien het reisbureau zelf de bijgeboekte ruimbagage van €82,00 niet terug heeft gekregen, krijg ik dat bedrag dus ook niet. Wat is nu mijn recht in dit geval?

DeZevendeHenk
Berichten: 157
Lid geworden op: 13 apr 2020 17:32

Re: Reisvoucher waarop 25% in mindering is gebracht

Ongelezen bericht door DeZevendeHenk »

Centientje schreef:
29 mei 2020 16:06
Aangezien het reisbureau zelf de bijgeboekte ruimbagage van €82,00 niet terug heeft gekregen, krijg ik dat bedrag dus ook niet. Wat is nu mijn recht in dit geval?
Heeft u één factuur van het reisbureau waarop uw reis inclusief de bijboeking staat? Anders lijkt het alsof "de bijboeking" geen onderdeel uitmaakt van de pakketreis en buiten de SGR valt.

Centientje
Berichten: 6
Lid geworden op: 05 jan 2018 18:25

Re: Reisvoucher waarop 25% in mindering is gebracht

Ongelezen bericht door Centientje »

Ja ik heb 1 factuur voor een pakket dat op onderdelen is gespecificeerd. Het totale bedrag heb ik ineens aan het reisbureau betaald.

Komkommertijd
Berichten: 5847
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Nederbelg!

Re: Reisvoucher waarop 25% in mindering is gebracht

Ongelezen bericht door Komkommertijd »

Topic starter geeft wel weinig info.

Is het hier in NL of rechtstreeks in Tsjechië geboekt.

En de overige vragen stellers, open zelf een Topic, want allemaal beantwoorden lukte nooit of het word Chaos waar niemand iets aan heeft.

alfatrion
Berichten: 17780
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Reisvoucher waarop 25% in mindering is gebracht

Ongelezen bericht door alfatrion »

Centientje schreef:
29 mei 2020 16:06
Ik heb van mijn reisbureau de al betaalde reissom als voucher bijna helemaal teruggekregen incl. de boekingskosten. Aangezien het reisbureau zelf de bijgeboekte ruimbagage van €82,00 niet terug heeft gekregen, krijg ik dat bedrag dus ook niet. Wat is nu mijn recht in dit geval?
Je hebt nog steeds recht op dat bedrag.

Hawk-Eye
Berichten: 1015
Lid geworden op: 08 jun 2005 19:46

Re: Reisvoucher waarop 25% in mindering is gebracht

Ongelezen bericht door Hawk-Eye »

nee dat mag niet, stel ze in gebreke en eis alsnog het restbedrag op, geef ze hiervoor 14 dagen, komen ze u niet tegemoet stel de acm op de hoogte, werkt dit niet schakel een deurwaarder in die het restbedrag opeist....


u kunt ook in deze brief aangeven dat u nu hen in gebreke blijven het gehele bedrag alsnog teruggestort wilt zien op uw rekening!!!!

https://www.acm.nl/nl/contact/tips-en-m ... en-aan-acm

Plaats reactie