Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Andere onderwerpen die met vakantie of vrije tijd te maken hebben.
IlonkaHoff
Berichten: 1
Lid geworden op: 10 nov 2017 17:21

Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door IlonkaHoff » 10 nov 2017 17:31

24 augustus 2017 boekten mijn vriendin en ik (Via een actie van Kruidsvat) een 3 daagse verrassingsreis bij Verrassingsticket.nl
We kregen binnen een week een bevestiging dat we naar Rome gingen op 15 januari 2018. Echter: de aankomsttijd die dag op het vliegveld is 17.50 en de vertrektijd op 17 januari is vervroegd naar 11.05.
Zeggen en schrijven zijn we dus maar 1 volle dag in Rome.
Ik heb Verrassingsticket.nl een mail gestuurd om mijn ongenoegen kenbaar te maken en zij reageren dat vertrektijden altijd na 08.30 zijn en dat we twee nachten hebben. En dat zij altijd kijken naar de meest gunstige tijden voor onze bestemming. Als dit de meest gunstige tijden zijn vraag ik me af wat zij dan verstaan onder ongunstige tijden.
Ondanks dat de prijs laag is (89,-- euro) en wij waarschijnlijk niet meer mogen verwachten, zijn we zeer teleurgesteld want wij moeten beiden wel 3 volle dagen vrij nemen.
Verrassingsticket.nl... een onaangename verrassing en wat mijn vriendin en mij zelf betreft: absoluut niet voor herhaling vatbaar

I. Hoff

NeoDutchio
Berichten: 6180
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door NeoDutchio » 11 nov 2017 12:46

Een 3 daagse reis betekend niet dat u 3x24 uur op uw bestemming bent. De heen- en terugreis tellen gewoon mee als dag. De vluchttijden kunnen gunstig en minder gunstig uitvallen, maar de duur blijft hetzelfde.
Overigens is dit niet alleen bij Verrassingtickets, maar bij elke reis.

Brahms
Berichten: 2609
Lid geworden op: 15 okt 2015 23:09

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door Brahms » 11 nov 2017 13:47

Als je enigszins ervaren bent in pakketreizen dan weet je dat dit kan gebeuren. Ook als je zelf twee losse vluchten boekt naar/van Rome dan zal je zien dat je (flinke) delen van de aankomst en vertrekdag niet op de bestemming bent.

Dus er is niets vreemds aan de hand, dit is al zo lang er gereisd wordt.

Overigens zou ik nooit bij verrassingsticket ook maar iets boeken, voor de daar gehanteerde bedragen kan je heel, heel weinig verwachten.

JvandeW
Berichten: 762
Lid geworden op: 21 jun 2017 10:47

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door JvandeW » 11 nov 2017 14:25

Brahms schreef:Als je enigszins ervaren bent in pakketreizen dan weet je dat dit kan gebeuren. Ook als je zelf twee losse vluchten boekt naar/van Rome dan zal je zien dat je (flinke) delen van de aankomst en vertrekdag niet op de bestemming bent.

Dus er is niets vreemds aan de hand, dit is al zo lang er gereisd wordt.
Ook al is dit iets wat al langer voorkomt, is het wel degelijk iets vreemds.

Omgerekend zal de TS nog geen 41:15 uur in Italië zijn. Dat is nog geen 2 dagen. Zelfs met vlucht meegerekend van circa 2x 2:20 = 4:40 uur is er nog altijd spraken van maar 45:55 uur, nog steeds geen volle 2 dagen. In die zin kan er dus eigenlijk geen spraken zijn van een 3-daagse reis als de reis nog niet eens 48 uur duurt. En dan is het best vreemd te noemen dat de reis dan dus wel een 3-daagse reis genoemd mag worden.

De reis had beter iets in de trant van 2 nachten reis genoemd kunnen worden. Dan had er ook geen discussie over hoeven te bestaan.

renewouters
Berichten: 3444
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door renewouters » 11 nov 2017 15:20

Voortaan gewoon lekker de eerste vlucht voor de heenreis en de laatste vlucht voor de terugreis boeken en geen pakketreizen meer doen (is tegenwoordig nergens meer voor nodig: je boekt via internet heel makkelijk alles wat je nodig hebt). Als je met een low cost airline gaat zijn dit vaak nog de goedkoopste vluchten ook.

breien
Berichten: 2920
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door breien » 11 nov 2017 15:26

Drie dagen is in de reiswereld hetzelfde als twee nachten. Het is een goedkope verrassingsticket en een verrassing hoeft niet altijd positief uit te vallen.

Berteman
Berichten: 354
Lid geworden op: 24 mei 2017 18:05

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door Berteman » 11 nov 2017 15:41

De dag van vertrek (ook al is dat 23:00 uur) en dag waarop huiswaarts wordt gereisd (ook al is dat 01:00 uur) gelden in de reiswereld nu eenmaal als een dag. En, mensen die verrassingsticket boeken komen wel vaker voor een onaangename verrassing te staan ...

Mucha

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door Mucha » 11 nov 2017 18:44

[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]

witte angora
Berichten: 20084
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door witte angora » 11 nov 2017 19:31

Eigenlijk is 89 euro niet eens zo heel duur voor een retour naar Rome en twee overnachtingen. Ga maar eens met de Thalys naar Parijs. Het goedkoopste enkeltje kost 35 euro. Doe dat maal 2, zit je op 70, heb je verder nog helemaal niks, en als je het op één dag doet, blijft er best wel weinig tijd over om in Parijs rond te dolen. Een uur of 10 of zo. Moet je ook nog een paar keer eten.

Ik vind die actie zo slecht nog niet.

Moneyman
Berichten: 14069
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door Moneyman » 11 nov 2017 20:18

witte angora schreef:ik vind die actie zo slecht nog niet.
Inderdaad. Het probleem zit vaak meer in de te hoge verwachting.

alfatrion
Berichten: 15807
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door alfatrion » 11 nov 2017 23:39

Voor een goede beoordeling moet je weten hoe het aanbod van Kruidvaten (en Verrassingsticket.nl) er uit ziet.

Moneyman
Berichten: 14069
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door Moneyman » 12 nov 2017 15:10

Klopt. Misleidende reclame is altijd onjuist natuurlijk. Maar alleen al vanwege de prijs en het feit dat ze via een drogisterijdiscounter (...) worden aangeboden, en de immer lage prijs, zou reden moeten zijn om geen al te hoog verwachtingspatroon te hebben, of je op z'n minst vooraf even in de finesses van het aanbod én de ervaringen te verdiepen. En dat zou een dergelijke uitkomst geen verrassing mogen zijn.

alfatrion
Berichten: 15807
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door alfatrion » 13 nov 2017 13:30

Ik vermoed dat je hier het pacta sunt servanda beginsel uit het oog verliest.

Moneyman
Berichten: 14069
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door Moneyman » 13 nov 2017 21:40

alfatrion schreef:Ik vermoed dat je hier het pacta sunt servanda beginsel uit het oog verliest.
Waarom? Zolang het aanbod overeenstemt met het geleverd, is de schuldmakende belofte ingelost.

alfatrion
Berichten: 15807
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door alfatrion » 13 nov 2017 21:51

Heb je je schuld wel ingelost, als je drie dagen belooft en je levert, in het gunstigste geval, nog geen 46 uur?

Moneyman
Berichten: 14069
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door Moneyman » 13 nov 2017 21:54

Binnen de geldende kaders van een reisovereenkomst: ja.

alfatrion
Berichten: 15807
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door alfatrion » 13 nov 2017 22:00

Als ik drie dagen hoor, dan denk ik toch aan 72 uur. Ik ben niet zo van de "drie dagen *" en "* = met drie dagen bedoelen we c.a. 48 uur".

witte angora
Berichten: 20084
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door witte angora » 13 nov 2017 22:12

Die discussie is wel vaker gevoerd op dit forum...

JvandeW
Berichten: 762
Lid geworden op: 21 jun 2017 10:47

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door JvandeW » 13 nov 2017 22:12

Moneyman schreef:Binnen de geldende kaders van een reisovereenkomst: ja.
De overeenkomst doorgenomen staat nergens beantwoord hoe https://verrassingstickets.nl/ een dag omschrijft. Ook niet op de pagina van de reizen zelf. Hoe moet de definitie van een dag dan bepaald worden?
witte angora schreef:Die discussie is wel vaker gevoerd op dit forum...
Ik kom alleen deze tegen, waaruit blijkt dat het daar wel in de Algemene Voorwaarden zou staan. Dat lijkt hier niet het geval te zijn.

Moneyman
Berichten: 14069
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Verrassingsticket.nl: 3daagse reis is eigenlijk maar 1 dag

Ongelezen bericht door Moneyman » 14 nov 2017 09:46

alfatrion schreef:Als ik drie dagen hoor, dan denk ik toch aan 72 uur. Ik ben niet zo van de "drie dagen *" en "* = met drie dagen bedoelen we c.a. 48 uur".
Ik krijg ook het liefst zoveel mogelijk vakantie voor mijn geld ;). Maar wat ik bedoel is het volgende: het is volgens mij een feit van algemene bekendheid dat reisdagen onderdeel zijn van de reis. Bij een 14-daagse vakantie valt dat minder op dan bij een 3-daagse, maar het mechanisme is identiek. Juist omdat het logisch is (het is immers onlogisch te verwachten dat de reisdagen géén onderdeel van de opgegeven reisperiode uitmaken), is dat ook geen onderdeel van de overeenkomst of algemene voorwaarden. Je ziet bij bijvoorbeeld de ANVR ook dat dit niet in de AV staat, maar wél in de toelichting.

Plaats reactie