PostNl bezorgt opzettelijk verkeerd.

Verzending en bezorging van brieven en pakketten.
Plaats reactie
taxikemperman
Berichten: 455
Lid geworden op: 08 jun 2005 16:51

PostNl bezorgt opzettelijk verkeerd.

Ongelezen bericht door taxikemperman » 11 aug 2018 09:12

Gisteren de pakketbezoger aan de deur (eengezinswoning)
Belt aan en loopt direct weg. Reageert niet op intercom
Komt even later terug zonder pakje en rijdt weg
In de app staat afgeleverd
Geen briefje in brievenbus
Buren naast ons weten van niets of zijn met vakantie
Verzender kan hier dus niets aan doen.
PostNl weigert direct via regiomanager de bezorger te vragen waar het pakje is
https://youtu.be/5fcKIHaRc0Q
Nu heb ik de mazzel dat ik camerabeelden heb, maar hoe kan je anders bewijzen dat het pakje niet afgeleverd is?

HansieZant

Re: PostNl bezorgt opzettelijk verkeerd.

Ongelezen bericht door HansieZant » 11 aug 2018 09:28

taxikemperman schreef:Gisteren de pakketbezoger aan de deur (eengezinswoning)
Belt aan en loopt direct weg. Reageert niet op intercom
Komt even later terug zonder pakje en rijdt weg
In de app staat afgeleverd
Geen briefje in brievenbus
Buren naast ons weten van niets of zijn met vakantie
Verzender kan hier dus niets aan doen.
PostNl weigert direct via regiomanager de bezorger te vragen waar het pakje is
https://youtu.be/5fcKIHaRc0Q
Nu heb ik de mazzel dat ik camerabeelden heb, maar hoe kan je anders bewijzen dat het pakje niet afgeleverd is?
Als ik iets op de universiteit heb geleerd dan is het wel dat je niet kunt bewijzen dat iets niet bestaat ;-)

Toch werkt het ook hier zo dat de verzender verantwoordelijk is voor het pakket totdat de ontvanger het pakket ontvangen heeft. Jij hoeft alleen maar bij de verzender aan te geven dat je het niet heb gehad. De verzender moet dan bewijzen dat jij het wel hebt gehad. Daarvoor zal de verzender contact moeten opnemen met PostNL.

marnix
Berichten: 535
Lid geworden op: 02 nov 2005 11:30

Re: PostNl bezorgt opzettelijk verkeerd.

Ongelezen bericht door marnix » 11 aug 2018 09:39

edit

BL2
Berichten: 2748
Lid geworden op: 08 sep 2016 22:02

Re: PostNl bezorgt opzettelijk verkeerd.

Ongelezen bericht door BL2 » 11 aug 2018 10:05

Tis een interresant filmpje, maar de bal ligt nu toch echt bij de verzender, zoals HZ al aangeeft.

renewouters
Berichten: 3296
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: PostNl bezorgt opzettelijk verkeerd.

Ongelezen bericht door renewouters » 11 aug 2018 10:08

De postnl bezorgers die mij komen hebben altijd een postnl polo aan. Ook de zzpers. Just saying...

Theotrucker
Berichten: 3323
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: PostNl bezorgt opzettelijk verkeerd.

Ongelezen bericht door Theotrucker » 11 aug 2018 10:10

Bij mij meestal niet. Wel briefbezorgers.

thecure
Berichten: 2398
Lid geworden op: 05 apr 2011 16:21

Re: PostNl bezorgt opzettelijk verkeerd.

Ongelezen bericht door thecure » 11 aug 2018 10:29

Wel heel raar. Kijkt een beetje schichtig om zich heen en twijfelt of hij aanbellen zal.

Lowieze
Berichten: 2044
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: PostNl bezorgt opzettelijk verkeerd.

Ongelezen bericht door Lowieze » 11 aug 2018 10:35

thecure schreef:Wel heel raar. Kijkt een beetje schichtig om zich heen en twijfelt of hij aanbellen zal.
Het lijkt mij meer alsof hij geen geduld heeft om een reactie af te wachten. Ik zie dat hier in de straat ook vaak, ze bellen aan, bonzen gelijk op het raam omdat ze altijd haast hebben. Soms doe je de deur open en loopt de bezorger al bij de buren om daar het pakje af te gaan leveren.

Berteman
Berichten: 315
Lid geworden op: 24 mei 2017 18:05

Re: PostNl bezorgt opzettelijk verkeerd.

Ongelezen bericht door Berteman » 11 aug 2018 12:00

Meteen na aanbellen, klepperen met de brievenbus, gevolgd door binnen gluren, beuken op het raam en 'halloooooo' brullen, is heel irritant. Ik vraag wel eens of dat allemaal nodig is, want ik heb de bel gehoord, maar zit echt niet achter de voordeur te wachten om binnen een flits van een seconde de deur te openen.

Er wordt dan meestal iets gezegd van, oh, ja, ik dacht dat u de bel niet hoorde, vandaar dat ik even 'klop'. Goed, maar als ik de bel niet zou kunnen horen, dan hoor ik het gebonk op de ramen ook niet. En ik moet naar de deur lopen, dus wat verwacht je?

Appie83
Berichten: 490
Lid geworden op: 12 jun 2014 15:26

Re: PostNl bezorgt opzettelijk verkeerd.

Ongelezen bericht door Appie83 » 11 aug 2018 12:22

Interesante beelden... Raar gedrag, maar kan zijn dat hij het briefje, pen of apparaat niet bij zich had bij je voordeur, lijkt alsof hij aan het zoeken is.

Heb je trouwens ook in de bosjes, containers etc van je buren gekeken? Of is het bij hen in de brievenbus gegooid? Het lijkt er namelijk op dat het pakketje wel in de brievenbus kan passen maar niet in de rode brievenbus die jij bij je deur hebt staan (als je die tenminste gebruikt). Hij is namelijk maar 5 seconden uit beeld geweest.
Kan ook zijn dat hij het pakketje weer mee heeft genomen.

Bob Schurkjens
Berichten: 6711
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: PostNl bezorgt opzettelijk verkeerd.

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 11 aug 2018 23:46

Hier heb ik nou een pakketbox voor aangeschaft. Voor 124 euro voorgoed van dit gezeur af. Leuk filmpje trouwens.

Plaats reactie