LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Autorijschool Martine in Roosendaal.

Discussieer hier over (auto-)rijscholen.
Petra.
Berichten: 7
Lid geworden op: 08 jun 2015 13:53

Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door Petra. » 08 jun 2015 14:03

Ik heb voor mijn dochter een pakket afgenomen bij Autorijschool Martine in Roosendaal. Ik mocht in twee termijnen het bedrag voldoen. Na betaling van de tweede termijn was het vrij snel gedaan met de goede service. Veel moeite om lessen af te spreken, want de aanvankelijke - prima passende - tijd kon ineens niet meer.

Na een hoop geneuzel met lestijden verzetten, zijn we maar bij een andere rijschool verder gegaan, nadat mijn dochter twee maal voor niks op de instructrice heeft staan wachten.

Ook de examens waren betaald en nu we er graag gebruik van willen maken, weigert de rijschool deze voor ons te regelen. Op hun voorstel restitutie te verlenen ging ik dan ook gráág in. Om vervolgens te merken dat er € 115,- en twee lessen die ik nog tegoed had, zijn ingehouden.

Vette pech. Ze zijn - heel verstandig - niet aangesloten bij BOVAG of enige bemiddellingscommissie.

Bedenk je vooral twee keer voor je zoveel geld vooraf betaalt aan een firma die nergens bij aangesloten is! En vergelijk prijzen, voor je je in de luren laat leggen door de akties die ze élk jaar hebben. Ze bestaan namelijk elk jaar een jaar langer en ik heb me blind laten maken door de 'aktie' die daarbij hoort :)

Ik heb mijn lesje geleerd in ieder geval.

witte angora
Berichten: 20735
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door witte angora » 08 jun 2015 17:40

Maar wat is nu je vraag, en waar kunnen mensen op het forum je nu mee helpen?

Ik heb wel een vraag aan jou. Je wilde dat je dochter examen ging doen, maar was ze daar wel aan toe dan volgens de rijschool? Je hebt immers een pakket, maar dat pakket heb je niet in zijn geheel afgenomen. Wilde je je dochter examen laten doen in de hoop dat je dan van die rijschool af zou zijn?

prem
Berichten: 1990
Lid geworden op: 12 feb 2007 14:49

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door prem » 08 jun 2015 17:47

Petra. schreef:Ik heb voor mijn dochter een pakket afgenomen bij Autorijschool Martine in Roosendaal. Ik mocht in twee termijnen het bedrag voldoen. Na betaling van de tweede termijn was het vrij snel gedaan met de goede service. Veel moeite om lessen af te spreken, want de aanvankelijke - prima passende - tijd kon ineens niet meer.

Na een hoop geneuzel met lestijden verzetten, zijn we maar bij een andere rijschool verder gegaan, nadat mijn dochter twee maal voor niks op de instructrice heeft staan wachten.

Ook de examens waren betaald en nu we er graag gebruik van willen maken, weigert de rijschool deze voor ons te regelen. Op hun voorstel restitutie te verlenen ging ik dan ook gráág in. Om vervolgens te merken dat er € 115,- en twee lessen die ik nog tegoed had, zijn ingehouden.

Vette pech. Ze zijn - heel verstandig - niet aangesloten bij BOVAG of enige bemiddellingscommissie.

Bedenk je vooral twee keer voor je zoveel geld vooraf betaalt aan een firma die nergens bij aangesloten is! En vergelijk prijzen, voor je je in de luren laat leggen door de akties die ze élk jaar hebben. Ze bestaan namelijk elk jaar een jaar langer en ik heb me blind laten maken door de 'aktie' die daarbij hoort :)

Ik heb mijn lesje geleerd in ieder geval.
Je hebt een contractje neem ik aan...stonden daar de lestijden en
lesdagen in?
Wilde je examen doen in een auto van de rijschool waar je niet meer mee verder bent gegaan? Zo ja, dat doen ze natuurlijk niet.

Petra.
Berichten: 7
Lid geworden op: 08 jun 2015 13:53

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door Petra. » 08 jun 2015 19:16

Helaas. Ik heb een prachtige factuur met de afgenomen diensten. Men is niet aangesloten bij een geschillencommissie of BOVAG, dus ik moet via de rechter mijn geld terug halen.

De examens die betaald zijn, daar had ik gewoon gebruik van kunnen maken. Maar mevrouw weigerde ze gewoon te regelen bij het CBR. Ik zie echt niet in wat er mis is aan het gebruik maken van betaalde diensten, in welke lesauto dan ook. Het is toch betaald?

De lestijden worden volgens mij wel bij meer rijscholen gewoon mondeling afgesproken, omdat lesroosters van 18-jarigen nou eenmaal nogal eens wijzigen.

witte angora
Berichten: 20735
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door witte angora » 08 jun 2015 20:42

Petra. schreef: De examens die betaald zijn, daar had ik gewoon gebruik van kunnen maken. Maar mevrouw weigerde ze gewoon te regelen bij het CBR.
Nope. Als je dochter niet aan het examen toe is, dan is ze er niet aan toe. De rijschool heeft er niets aan om je dochter aan te melden, examen te laten doen, wetende dat ze gaat zakken, en vervolgens te moeten zien dat het slagingspercentage van de rijschool naar beneden duikelt.

De rijschool laat je dochter examen doen als ze er aan toe is. Niet omdat de moeder dat wil.

Maar eigenlijk weet ik alweer genoeg, en ik laat het dan ook hierbij.

Petra.
Berichten: 7
Lid geworden op: 08 jun 2015 13:53

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door Petra. » 08 jun 2015 21:38

Heb je mijn verhaal überhaupt gelezen? We hebben ergens anders gelest. Ze is nu toe aan haar examen. De rijschool weigert die betaalde dienst te verlenen.

Petra.
Berichten: 7
Lid geworden op: 08 jun 2015 13:53

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door Petra. » 08 jun 2015 21:40

O, ik zie het al. Je zit de hele dag op dit forum :) Inhoudelijk correcte reakties zijn van harte welkom, andere forumleden!

witte angora
Berichten: 20735
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door witte angora » 08 jun 2015 21:46

Ach, ik moet het openingsbericht een keer of 3 lezen voor ik snap: je bent begonnen bij de ene school, omdat er wat probleempjes waren met het maken van afspraken ging je naar een andere school, en nu JIJ vind dat je dochter toe is aan een examen, moet die eerste school dat maar gaan regelen. Jij mag dat logisch vinden, maar het is niet logisch. Daarom had ik het verhaal ook niet begrepen.

Ik snap volledig dat die school daar niet intrapt, om de reden die ik al eerder gegeven heb. Maar dat wil je kennelijk niet inzien. Uit je laatste bericht maak ik op dat het inderdaad geen nut heeft hier verder op in te gaan.

crazyme
Berichten: 7492
Lid geworden op: 10 jun 2005 23:34

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door crazyme » 08 jun 2015 23:19

Petra. schreef:O, ik zie het al. Je zit de hele dag op dit forum :) Inhoudelijk correcte reakties zijn van harte welkom, andere forumleden!
Erg respectvol bent u niet naar onze gewaardeerde forum collega. Veel succes met uw probleem.

prem
Berichten: 1990
Lid geworden op: 12 feb 2007 14:49

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door prem » 09 jun 2015 00:00

Petra. schreef:Heb je mijn verhaal überhaupt gelezen? We hebben ergens anders gelest. Ze is nu toe aan haar examen. De rijschool weigert die betaalde dienst te verlenen.
Geen enkele rijschoolhouder laat iemand afrijden in zijn auto als er niet bij hen is gelest. Logisch want hij weet niet hoe hij of zij rijdt, straks draait zijn versnellingsbak in elkaar of rijdt hij of zij ergens tegen aan. Vrij logisch. Maak er, indien u het er niet mee eens bent een zaak van.
Wilde u nog iets anders weten?

prem
Berichten: 1990
Lid geworden op: 12 feb 2007 14:49

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door prem » 09 jun 2015 02:49

Petra. schreef:O, ik zie het al. Je zit de hele dag op dit forum :) Inhoudelijk correcte reakties zijn van harte welkom, andere forumleden!
Jou gelijk geven of zo? Ja zo werkt dat hier niet.

Julie4444
Berichten: 5043
Lid geworden op: 04 jul 2014 13:36

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door Julie4444 » 09 jun 2015 06:55

crazyme schreef:
Petra. schreef:O, ik zie het al. Je zit de hele dag op dit forum :) Inhoudelijk correcte reakties zijn van harte welkom, andere forumleden!
Erg respectvol bent u niet naar onze gewaardeerde forum collega. Veel succes met uw probleem.
+1.
Het antwoord is al gegeven. Vind het trouwens niet netjes dat op klacht.nl nu wel een heel incompleet verhaal staat. Ik weet niet hoe erg de roosterproblemen waren, maar dan had je het ook anders moeten aanpakken en meteen met de school wat moeten regelen of samen de overeenkomst moeten opzeggen.

Dat men de korting inhoudt lijkt mij meer dan logisch, aangezien het om een korting voor het totaalpakket ging, wat je niet hebt afgenomen.

En nee, gelijk ga je hier waarschijnlijk niet krijgen, want om te eisen dat een school zonder te weten wat de kwaliteit is van de rijwaardigheid een examen regelt is natuurlijk bizar.

Petra.
Berichten: 7
Lid geworden op: 08 jun 2015 13:53

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door Petra. » 09 jun 2015 12:33

Ik zie dat er veel louche rijschoolhouders op dit forum actief zijn :) Dank voor de feedback. Dit werpt een heel ander licht op de zaak.

Als de rijschoolhouder niet reageert op mails, wat gedurende de hele tijd dat we wel de lessen daar hadden zo was, sta je als klant machteloos. Zeker wanneer het geld al betaald is en men niet is aangesloten bij een geschillencommissie.

Mijn fout. Dit zal ik vanzelfsprekend niet nogmaals doen. En gezien de reakties hier, is dit blijkbaar normaal. Weer een bevestiging dat je dus als klant zijnde heel goed je ogen en oren open moet houden, goed de reviews op internet moet bekijken en moet checken of je ergens terecht kunt wanneer het wél fout gaat.

In het slechtste geval kost het mij nu €115,- Op dit moment ben ik echter pas aan het begin van de juridische strijd, dus ik weet de afloop nog niet. Aangezien alle correspondentie - gelukkig - per mail gegaan is mag uiteindelijk waarschijnlijk een rechter beslissen of het domme pech voor mij is, of dat de rijschool fout zit.

Wat mijn klacht op klacht.nl betreft: deze wordt aan de rijschool voorgelegd, met het voorstel er iets aan te doen. En geloof me, de rijschool weet exact hoe ik erover denk :)

Barre Barry
Berichten: 528
Lid geworden op: 05 aug 2013 01:18

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door Barre Barry » 09 jun 2015 12:43

Petra. schreef:Ik zie dat er veel louche rijschoolhouders op dit forum actief zijn :) Dank voor de feedback. Dit werpt een heel ander licht op de zaak.
Klopt en die hebben ook nog eens allemaal bijbaantjes bij een hoop andere bedrijven.
Petra. schreef:Mijn fout. Dit zal ik vanzelfsprekend niet nogmaals doen. En gezien de reakties hier, is dit blijkbaar normaal.
Normaal is het niet. Als ik bij mijn rijschool echter te maken krijg met een moeder die zich als woordvoerder van haar dochter opwerpt en dat ook nog eens doet op de manier waarop jij het doet dan zou het wel eens "normaal" kunnen worden. Aan wie zou dat nu liggen?

witte angora
Berichten: 20735
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door witte angora » 09 jun 2015 12:53

Petra. schreef: Als de rijschoolhouder niet reageert op mails, wat gedurende de hele tijd dat we wel de lessen daar hadden zo was, sta je als klant machteloos.
Dat je machteloos staat klopt. Als moeder ben jij namelijk helemaal geen klant. Dus sta jij er volledig buiten.

prem
Berichten: 1990
Lid geworden op: 12 feb 2007 14:49

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door prem » 09 jun 2015 13:52

Je bent goed uitgeslapen WA :).
Vandaag dan.

witte angora
Berichten: 20735
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door witte angora » 09 jun 2015 13:54

Altijd, prem. Altijd. Tenzij ik niet wakker ben. ;)

Petra.
Berichten: 7
Lid geworden op: 08 jun 2015 13:53

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door Petra. » 09 jun 2015 14:20

Oei! We worden hatelijk :) Misschien moet je een baantje zoeken. Dan heb je minder tijd voor dit soort nonsens ;)

Petra.
Berichten: 7
Lid geworden op: 08 jun 2015 13:53

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door Petra. » 09 jun 2015 14:40

Nou, hartelijk dank voor je feedback dan. Ik zal er zeker mijn voordeel mee doen :)

Werkze!

prem
Berichten: 1990
Lid geworden op: 12 feb 2007 14:49

Re: Autorijschool Martine in Roosendaal.

Ongelezen bericht door prem » 09 jun 2015 14:40

Petra. schreef:Oei! We worden hatelijk :) Misschien moet je een baantje zoeken. Dan heb je minder tijd voor dit soort nonsens ;)
De logica vraagt mij waar jij dan de tijd vandaan haalt. :mrgreen: en voor je terugkaatst...nee ik werk niet zo heel veel meer.
Laatst gewijzigd door prem op 09 jun 2015 14:42, 1 keer totaal gewijzigd.

Gesloten