Er zijn 62 resultaten gevonden

door ingwebcareteam
03 jan 2019 20:08
Forum: Banken
Onderwerp: Geen inzicht meer in ING-creditcardgegevens van mijn zoon
Reacties: 5
Weergaves: 2692

Re: Geen inzicht meer in ING-creditcardgegevens van mijn zoon

Hi Hermus-Daniels, Allereerst begrijp ik dat het vervelend is dat je de Creditcardgegevens van je zoon niet meer in kunt zien. Het klopt dat jij als gemachtigde geen inzage meer hebt in de Creditcard van je zoon. Alleen de rekeninghouder (en/of mederekeninghouder) zelf heeft hier inzage in. Jullie z...
door ingwebcareteam
03 jan 2019 19:55
Forum: Banken
Onderwerp: ING 'gijzelt' mederekeninghouder: eenzijdig afmelden niet mogelijk
Reacties: 21
Weergaves: 2117

Re: ING 'gijzelt' mederekeninghouder: eenzijdig afmelden niet mogelijk

@Lowieze, indien het om bewind gaat gelden er andere regels. Zo ook indien er een notariële volmacht is voor deze persoon. Wellicht is het raadzaam daar eens naar te kijken. Iemand die niet meer in staat is zijn eigen bankzaken (of medische zaken) te regelen kan gebaat zijn bij een notariële volmach...
door ingwebcareteam
03 jan 2019 19:47
Forum: Overig auto & vervoer
Onderwerp: Bestolen door parkeerpaal
Reacties: 35
Weergaves: 4390

Re: Bestolen door parkeerpaal

Hi kp2, Ik lees je berichtje nu pas! Zo te zien is de eerste transactie niet succesvol geweest en is deze daarom in reservering komen te staan, daarna gecorrigeerd. Die 1 euro is dus definitief afgeschreven. Ik ben blij dat je in ieder geval die 13,50 euro terug hebt, maar ik snap zeker dat je ervan...
door ingwebcareteam
09 dec 2018 12:17
Forum: Banken
Onderwerp: ING 'gijzelt' mederekeninghouder: eenzijdig afmelden niet mogelijk
Reacties: 21
Weergaves: 2117

Re: ING 'gijzelt' mederekeninghouder: eenzijdig afmelden niet mogelijk

Ik heb de situatie doorgelezen en begrijp het probleem, echter zijn jullie samen de en/of rekening gestart en hebben jullie hier samen voor getekend. Zoals mijn collega heeft aangegeven moet er bij het afmelden van een rekeninghouder akkoord van beide rekeninghouders komen. Op het moment dat er geen...
door ingwebcareteam
06 dec 2018 21:01
Forum: Banken
Onderwerp: ING 'gijzelt' mederekeninghouder: eenzijdig afmelden niet mogelijk
Reacties: 21
Weergaves: 2117

Re: ING 'gijzelt' mederekeninghouder: eenzijdig afmelden niet mogelijk

Beste, Het éénzijdig opheffen van een en/of Betaalrekening is mogelijk via Mijn ING of op ING-kantoor. Bij een en/of Betaalrekening kunnen beide rekeninghouders beschikken over het saldo en zijn ze bevoegd om éénzijdig handelingen te verrichten. De mederekeninghouder hoeft geen toestemming te geven....
door ingwebcareteam
06 dec 2018 16:11
Forum: Banken
Onderwerp: Andere koers berekent creditcard dan vermeld. In het nadeel!
Reacties: 12
Weergaves: 532

Re: Andere koers berekent creditcard dan vermeld. In het nadeel!

Hoi paullego, Bij de berekening gebruiken we de koers die MasterCard berekent, van de voorgaande dag. Wij ontvangen deze koersen 's avonds en gebruiken deze de volgende dag in het boekingsproces. Dit heeft als gevolg dat als de boekingsdatum van een transactie bijvoorbeeld de 10de is, de wisselkoers...
door ingwebcareteam
29 okt 2018 20:49
Forum: Incasso
Onderwerp: onrechtmatige incasso
Reacties: 32
Weergaves: 2893

Re: onrechtmatige incasso

Hi Peter, Allereerst; erg vervelend dat er onterecht een bedrag bij jou wordt geïncasseerd! Als je een melding onterechte incasso hebt gedaan, vragen wij de machtiging op bij het bedrijf. Als wij die niet ontvangen, dan sluiten we het dossier. Het hele proces wordt binnen 30 dagen afgerond. Het is d...
door ingwebcareteam
10 okt 2018 21:49
Forum: Banken
Onderwerp: Fouten ING - Vesting Finance - Fiditon
Reacties: 83
Weergaves: 5554

Re: Fouten ING - Vesting Finance - Fiditon

@Roob11, Wat een vervelende situatie! Ik kan me voorstellen dat je hier niet blij mee bent. Nu lees ik echter in jouw verhaal dat je een adreswijziging hebt toegestuurd. Mag ik vragen hoe je dit gedaan hebt? En heb je dit gedaan op het moment dat je al in Portugal woonachtig was? Een adreswijziging ...
door ingwebcareteam
05 okt 2018 20:59
Forum: Overig juridisch / financieel
Onderwerp: Rekening bij ING opzeggen blijkt lastig
Reacties: 20
Weergaves: 6590

Re: Rekening bij ING opzeggen blijkt lastig

Geachte heer, mevrouw, Goed dat u dit aangeeft. U komt inderdaad in het keuze menu voor het opzeggen van rekeningen door op onze site op "opheffen" te zoeken. Maar dit zou geen speurtocht moeten zijn. Ik geef uw feedback door aan de ontwikkelaars. Bedankt voor het doorgeven. Met vriendelijke groet, ...
door ingwebcareteam
27 sep 2018 21:18
Forum: Banken
Onderwerp: ING Bank Betaalafschriften plotseling anders georganiseerd
Reacties: 20
Weergaves: 5252

Re: ING Bank Betaalafschriften plotseling anders georganiseerd

Goedenavond, Het klopt dat de volgnummers zijn verdwenen van de afschriften. Wij hebben het afschrift gewijzigd zodat het overzichtelijker is. Ook is het afschrift nu in lijn met onze digitale omgeving. In plaats van een volgnummer hebben we besloten het nieuwe afschrift te kenmerken door aan te gev...
door ingwebcareteam
24 sep 2018 20:26
Forum: Banken
Onderwerp: ING stopt met TAN-codes en mijn mobiel is te oud voor app
Reacties: 152
Weergaves: 14417

Re: ING stopt met TAN-codes en mijn mobiel is te oud voor app

Hoi, Ik zag toevallig je berichtje. Wat vervelend dat je op kantoor dit bericht hebt gekregen. We zorgen zeker voor een alternatief voor de mensen die geen gebruik maken van de Mobiel Bankieren app. Wat dit alternatief voor de TAN-codes inhoudt is nog niet bekend, we zijn nog druk bezig met dit alte...
door ingwebcareteam
02 dec 2015 10:20
Forum: Banken
Onderwerp: ING Bank internetbankieren/app adresboek gekraakt ?
Reacties: 25
Weergaves: 16932

Hoi, ik kom er nu achter dat bij mij ook dubbele entries in het adresboek staan (ING) en ik bijna 2.500 Euro heb overgemaakt naar een dergelijke dubbele account, namelijk naar de prive account van mijn vrouw vanaf onze gezamelijke account. Hoe kan dit? Is hier al een oplossing voor? Goedemorgen And...
door ingwebcareteam
27 okt 2015 08:38
Forum: Incasso
Onderwerp: Onterechte incasso Boesche KG SKL
Reacties: 11
Weergaves: 4062

Beste Roos, Ik las je bericht. Vervelend om te horen dat een incasso wordt uitgevoerd waarvoor jij geen toestemming hebt gegeven! Dat kan niet de bedoeling zijn. We kunnen het incasso voor je blokkeren, zodat deze incassant niet nog een keer iets kan afschrijven, maar daarvoor hebben we een schrifte...
door ingwebcareteam
07 aug 2014 08:36
Forum: Overig juridisch / financieel
Onderwerp: Naar mijn mening onjuist/onterechte BKR codering door ING
Reacties: 7
Weergaves: 4656

De situatie: Ik en mijn vrouw willen graag een huis kopen, en een huis waar we al eerder zijn wezen kijken enkele jaren terug staat nu opnieuw te koop. Dus er is bij de hele situatie enige haast geboden. In de voorbereiding op zoek naar een hypotheek heb ik zelf mijn BKR gegevens opgevraagd, hier k...
door ingwebcareteam
12 dec 2013 09:04
Forum: Hypotheek
Onderwerp: Belachelijke hoge boete aflossen hypotheek ING
Reacties: 11
Weergaves: 16027

Goedemorgen Floris, Heb je deze situatie al voorgelegd aan één van onze hypotheekadviseurs? Mijn collega's bespreken graag met jou de mogelijkheden. Als je hier jouw telefoonnummer invult wordt je direct gebeld: https://belmijnu.ing.nl/scripts/fccml.dll?action=freecall&subscrid=bru7mkkxm3&gjdata=con...
door ingwebcareteam
07 nov 2013 14:31
Forum: Hypotheek
Onderwerp: Verplichting afsluiten nieuwe hypotheek bij uitkoop
Reacties: 26
Weergaves: 17736

Goedemiddag, Duidelijke situatie. Ik wil je graag helpen meer duidelijkheid te krijgen. Ik wil je graag laten bellen door een collega van de afdeling Hypotheken. Zo zal ik mijn collega verzoeken jouw situatie nog eens te bekijken en na te gaan in hoeverre jij gelijk hebt. Kun je ons een bericht stur...
door ingwebcareteam
24 okt 2013 11:14
Forum: Banken
Onderwerp: ING administratieve puinhoop
Reacties: 12
Weergaves: 6510

Hier tot op heden niks, ook geen enkele reactie op mijn reply op de email van ING. Dus ook de 2 werkdagen waarbinnen ze een reactie zouden geven lappen ze aan hun laars. :? ING, waar zijn jullie mee bezig ?? De rente op een bonusrenterekening is overigens 1,2% basis en 0,6% bonus. Elke keer als je ...
door ingwebcareteam
22 okt 2013 10:42
Forum: Banken
Onderwerp: ING administratieve puinhoop
Reacties: 12
Weergaves: 6510

Hallo mymobile, Ik begrijp dat je je hebt aangemeld voor het Spaar Spektakel 2013 maar niet de toegezegde rentepunten hebt ontvangen. Dat kan uiteraard niet onze bedoeling zijn. Ik wil graag eens verder onderzoeken waar dit mee te maken heeft en kijken of we tot een oplossing kunnen komen. Hiervoor ...
door ingwebcareteam
20 okt 2013 11:20
Forum: Banken
Onderwerp: ING Bank internetbankieren/app adresboek gekraakt ?
Reacties: 25
Weergaves: 16932

Hoi Johan, Ik las je bericht. Wat een vervelende situatie, zeg! Uit jouw bericht begrijp ik dat er door ING inmiddels een onderzoek is gestart. Uit dit onderzoek moet blijken wat er precies is gebeurt en hoe dit opgelost kan worden. Wat betreft de e-mail die je hebt ontvangen: deze is niet van ING a...
door ingwebcareteam
13 jul 2013 10:10
Forum: Touroperators/vliegmaatschappijen
Onderwerp: Waarom u niet bij Expedia moet boeken.
Reacties: 33
Weergaves: 70224

Beste Boog82, Vervelend dat de incassant de onterechte reservering op jouw creditcard niet eerder ongedaan kan maken dan de aangegeven 3 weken. Als je in de tussentijd toch gebruik wilt maken van je creditcard, is dit mogelijk via ‘extra aflossen’. Hiermee maak je een bedrag over via Mijn ING of de ...