Tering zeg, als je net zo praat als dat je schrijft kan ik me voorstellen dat ze er geen bal van begrijpen bij Tele2.

Zorg ervoor dat je formulering wat beter is, helpt heel erg veel.

Bij Vodafone betaal je per mb 0.75 of per sessie met een maximum van 15 minuten ook 0.75 buiten de bundel

Waarom stuurt u zelf een toestel naar pro-assist terwijl het toestel bij KPN is aangeschaft, garantie verloopt via de verkoper...

MAXIEM schreef:bentegerben

Er is voldoende jurisprudentie, dat als je binnen 5 werkdagen niet bereikbaar bent, je alle schade en een ruime ongemaksvergoeding kunt claimen. Daarbij heb je natuurlijk wel een goede advocaat nodig.

Sukses, Maxiem.

Heb je die jurisprudentie voor mij?

Bedrijf zal lastig te bereiken blijven, failliet...

Bob Schurkjens schreef:Ik denk niet dat Ziggo dit mag doen. Tenzij je dit van te voren schriftelijk is meegedeeld.

Wat mogen ze niet doen en wat moeten ze meedelen? Onsamenhangend me dunkt

Is geen software probleem. Heb ik al meerdere malen geprobeerd. Ze moeten bij aankoop melden dat het toestel niet tegen condens kan. Dat hebben ze per abuis niet gedaan. Bij aankoop heb ik duidelijk meerdere keren aangegeven dat ik een toestel wil waar ik twee jaar mee kan doen. . Want logisch nade...

Waarom moet er een einddatum voor de actie bekend zijn, misschien willen ze deze wel laten lopen tot er geen animo meer voor is.

Niet iedere actie hoeft, naar mijn idee, een vastgestelde einddatum te hebben toch?

Ik heb zelf ook prepaid van vodafone, en helaas zijn de voorwaarden wel eens veranderd, vroeger (héél vroeger) was je tegeod een jaar geldig, toen 6 maanden, nu nog maar 3. Kwestie van niet teveel opwaarderen, dan is dat geen probleem. Ik bedoel, minimum opwaardeerbedrag is 5 euro, omgerekend zou j...

Nu het gaat om een nieuw toestel en het niet meer gerepareerd kan worden zal de winkel waar u het gekocht heeft de telefoon moeten vervangen. Het is namelijk zo geregeld dat schade tot 500 euro door de winkelier afgehandeld moet worden. Boven de 500 euro moet u naar de importeur. Waar staat dit bes...

Op een toestel dat naar reparatie verkregen is zit niet opnieuw 2 jaar garantie. De garantie loopt naar mijn idee vanaf aankoopdatum 2 jaar.

In geval van reparatie heb je wel een garantie op reparatie van 3 maanden in de meeste gevallen. Daar zou dit dus onder moeten vallen.

Maar wat verwacht je nu?
Ze geven aan dat je het toestel terug kan sturen, foutje met specificaties kan toch altijd gemaakt worden?

Maar een in gebreke stelling is niet de eerste stap lijkt mij. Een toestel ter reparatie aanbieden lijkt me logischer, kijken in welk deel van de instellingen het zit. Tele-2 levert internet en telefonie, dat doen ze nog steeds volgens afspraak. Ik denk niet dat het bedrijf onder de indruk is van de...

Heeft KPN niks mee te maken, kan bij iedere provider. Zoiets is en blijft de verantwoordelijkheid van de gebruiker, praktijken zijn al jaren lang bekend.

Volgens mij heb je juist:
450 belminuten of 450 smsjes, daar ga je de mist in.

Als je niet meer dan die hoeveelheid verbruikt, betaal je niet meer dan 55€

Beste Freebee, Mits binnen 7 dagen en zonder gebruik geregistreerd op de simkaart kun je het abonnement beeindigen door een bericht naar de klantenservice te sturen. En wat indien er gekozen is voor een toestel, moet dat teruggestuurd worden binnen 7 dagen of mag dit ook later, als het eerste beric...

Reageren met een gmail adres staat nu niet echt professioneel. Waarom zou een klant dat doen als ik vragen mag?

Heeft the phonehouse geen eigen webcare?

Maar waarmee wel? Als de bestelling de 18e gedaan is, dan is twee dagen later toch echt maandag/dinsdag. Je kan zondag niet meerekenen, de eerste dag is dan de zaterdag (twijfelachtig om mee te tellen, maar toch). Je weet heel goed wat je niet wil, je bent continu teleurgesteld, maar wat verwacht je...

Is het niet makkelijker om je rekening gewoon op tijd te betalen, dan heb je het hele gezeur niet. Hoef je niet te bellen, nergens achteraan te gaan en hoeft Hi geen brief te sturen

Bij Vodafone kan je 4 maanden voor einde contract verlengen, andere providers tussen de 2 en 4 maanden. Even wachten dus