Er zijn 24 resultaten gevonden

door willywalter
24 sep 2019 13:05
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Telefoon zwaar beschadigd retour van Belsimpel
Reacties: 6
Weergaves: 4578

Re: Telefoon zwaar beschadigd retour van Belsimpel

L.S.,

Zoek in Google op "Telefoon zwaar beschadigd retour van Belsimpel". Dan zie je hoe het kan gaan bij Belsimpel.
Ongelooflijk dat dit soort toestanden alsmaar kunnen doorgaan!

Vriendelijke Groet willywalter
door willywalter
24 sep 2019 12:46
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Telefoon zwaar beschadigd retour van Belsimpel
Reacties: 6
Weergaves: 4578

Re: Telefoon zwaar beschadigd retour van Belsimpel

Beste KKT en Yan,

Bedankt voor jullie reactie. De hele kwestie loopt nog. Wij wachten op ons recht en op een goed-werkend toestel. Belsimpel lijkt geen haast te hebben.

Vriendelijke Groet willywalter
door willywalter
20 sep 2019 09:52
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Telefoon zwaar beschadigd retour van Belsimpel
Reacties: 6
Weergaves: 4578

Re: telefoon zwaar beschadigd retour van BELSIMPEL

Beste Berndv Bedankt voor jouw reactie! Ik heb de situatie als volgt op een rijtje proberen te zetten: Gezamenlijke beschrijving en ondertekening - in het "Formulier afgeven product" - van de uitwendig waarneembare conditie van het toestel is de enige methode welke uitsluitsel kan geven over de vraa...
door willywalter
19 sep 2019 23:06
Forum: Overig telefoon / internet / kabel
Onderwerp: Telefoon zwaar beschadigd retour van Belsimpel
Reacties: 6
Weergaves: 4578

Telefoon zwaar beschadigd retour van Belsimpel

L.S., Op 16 augustus leverde mijn zoon samen met mij zijn 7 maanden oude Xiaomi Pocophone in bij een BS-winkel ter reparatie. Op het "Formulier afgeven product" werd door de BS-medewerker onze klacht als volgt genoteerd: "Telefoon belt regelmatig uit zichzelf als klant bericht verstuurd via WhatsApp...
door willywalter
18 sep 2019 16:11
Forum: Webwinkels
Onderwerp: Probleem met reourzending van Belsimpel
Reacties: 23
Weergaves: 6567

Re: Probleem met reourzending van Belsimpel

Een TIP van mijn kant, vanuit een soortgelijke eigen ervaring als Belsimpel-klant (ik kreeg een ongerepareerd en zelfs zwaar beschadigd toestel retour): Als je een Belsimpel-toestel terug moet zenden wegens een te repareren defect, dan kun je latere onenigheid over de conditie van het toestel op het...
door willywalter
04 dec 2010 13:56
Forum: Banken
Onderwerp: ING "klantenservice"
Reacties: 17
Weergaves: 4987

Re: ING "klantenservice"

L.S., In de kwaliteitskrant Trouw, van vandaag 4/12, is te lezen dat ING-topman Jan (toffe naam!) Hommen welbewust de pas ingevoerde "Code Banken"overtreedt, door een verdienstelijk manager meer Bonus te kunnen geven dan toegestaan. Dit zou wel eens kunnen gaan om een manager, die uitblinkt in de in...
door willywalter
03 dec 2010 15:31
Forum: Banken
Onderwerp: ING "klantenservice"
Reacties: 17
Weergaves: 4987

Re: ING "klantenservice"

Beste Donna e.a., Inderdaad triest. Bij de Youp vh Hek-aktie werd duidelijk dat dit soort bedrijven zoveel mogelijk op klantenservice bezuinigt, omwille van een zo hoog mogelijke winst. Dit soort bedrijven bindt pas in bij teveel slechte publiciteit en als klanten het niet meer pikken en dreigen weg...
door willywalter
27 nov 2010 15:12
Forum: Banken
Onderwerp: ING "klantenservice"
Reacties: 17
Weergaves: 4987

Re: ING "klantenservice"

L.S., Vanaf mei 2010 ben ik dus bezig om mijn overbodig geworden tweede betaalrekening ING , plus bijbehorende beleggingsrekening, te laten opheffen. Regelmatig, met tussenpozen van 2 a 3 weken, heb ik mail-, schrijf- en/of telefoon-contact opgenomen met de ING. En nu kan ik eindelijk melden, dat ik...
door willywalter
22 nov 2010 19:53
Forum: Banken
Onderwerp: ING "klantenservice"
Reacties: 17
Weergaves: 4987

Re: ING "klantenservice"

L.S., Eind vorige week zag ik, dat de op te heffen oud-ING betaalrekening is verwijderd uit Mijn ING, waar hij maandenlang was geparkeerd als "op dit moment niet beschikbaar". Op zich een positieve beweging in dit ING-dossiertje, maar.....ik heb nog steeds niet de door mij gevraagde schriftelijke be...
door willywalter
15 nov 2010 10:42
Forum: Banken
Onderwerp: ING "klantenservice"
Reacties: 17
Weergaves: 4987

Re: ING "klantenservice"

Beste MK, Die ongebruikte rekening staat al maanden op MijN ING met de vermelding "op dit moment niet beschikbaar". Als ik me via de beleggingssite door de ING laat bellen toets ik soms het betreffende (volgens Mijn ING "op dit moment niet beschikbare", ) bankrekeningnummer in, en dan word ik gewoon...
door willywalter
12 nov 2010 14:35
Forum: Banken
Onderwerp: ING "klantenservice"
Reacties: 17
Weergaves: 4987

Re: ING "klantenservice"

Beste, Vanaf mei 2010 ben ik dus bezig om mijn overbodig geworden tweede betaalrekening ING , plus bijbehorende beleggingsrekening, te laten opheffen. Regelmatig, met tussenpozen van 2 a 3 weken, heb ik mail-, schrijf- en/of telefoon-contact opgenomen met de ING. De laatste stand van zaken: a) Op 21...
door willywalter
12 nov 2010 14:12
Forum: Banken
Onderwerp: klantenservice ing??? Bestaat dat dan??
Reacties: 32
Weergaves: 5032

Re: klantenservice ing??? Bestaat dat dan??

Beste JanWillem, Ik wens jou veel sterkte! Bij ING kunnen ze het blijkbaar heel erg moeilijk maken om aan je eigen geld te komen. Heel goed dat je blijft melden, dat je de codes niet ontvangen hebt. Interessant ook; zo komen we te weten hoe de ING werkt, of beter: niet werkt! De ING heeft een team m...
door willywalter
05 nov 2010 19:37
Forum: Banken
Onderwerp: Rentepuntenwinkel van ING levert niet wat je besteld
Reacties: 8
Weergaves: 5357

Re: Rentepuntenwinkel van ING levert niet wat je besteld

L.S., Heb enkele jaren geleden via de Postbank/ING-shop een computer gekocht. Leek me een vertrouwd adres. Na 13 maanden crashte de compu. Na allerlei zeer ingewikkelde en zeer langdurige communicatie, - waarbij ik ook uitgebreide informatie gaf over wat er met de computer mis was gegaan inclusief s...
door willywalter
05 nov 2010 11:23
Forum: Banken
Onderwerp: klantenservice ing??? Bestaat dat dan??
Reacties: 32
Weergaves: 5032

Re: klantenservice ing??? Bestaat dat dan??

L.S., Inderdaad Jan Willem 1; Het argument veiligheid wordt in heel veel sectoren misbruikt om het eigen falen te verdoezelen, of om eigen belangen te dienen. Dat gebeurde ook na de Schiphol-brand. Die brand is zeker ook ontstaan door slechte werk-organisatie en slecht personeelsbeleid. Maar de aand...
door willywalter
02 nov 2010 18:51
Forum: Banken
Onderwerp: klantenservice ing??? Bestaat dat dan??
Reacties: 32
Weergaves: 5032

Re: klantenservice ing??? Bestaat dat dan??

L.S., Waar het om gaat is, dat de ING niet dartgene doet/faciliteert wat zij op de eigen site zegt dat zou moeten kunnen; dat is wat ik begrijp van janwillem1: het kan per mail, of per sms, zoals op de site staat , alleen gebeurt dat niet. RVkeuken en Remster reageren precies zoals de ING altijd doe...
door willywalter
01 nov 2010 19:42
Forum: Banken
Onderwerp: ING "klantenservice"
Reacties: 17
Weergaves: 4987

Re: ING "klantenservice"

Beste Riddert, We zijn op dit forum niet bezig met dictee! Ik begrijp heel goed de terminologie van Ed. Het is namelijk een perfecte bewoording van de structurele respectloosheid waarmee de ING zijn klanten bejegent. En inderdaad, je moet je als klant niet laten degraderen tot een financieel mestvar...
door willywalter
01 nov 2010 19:15
Forum: Banken
Onderwerp: klantenservice ing??? Bestaat dat dan??
Reacties: 32
Weergaves: 5032

Re: klantenservice ing??? Bestaat dat dan??

l.s., De ING moet gewoon duidelijk op haar site uitleggen wat er moet gebeuren, als iemand zijn/haar wachtwoord kwijt is. Vervolgens moet de ING een klant die de procedure volgt gewoon zsm van dienst zijn. Ik ben nog bij de ING. Ik heb echter nooit kunnen vermoeden dat een bank zo chaotisch en onfat...
door willywalter
29 okt 2010 21:11
Forum: Banken
Onderwerp: ING "klantenservice"
Reacties: 17
Weergaves: 4987

ING "klantenservice"

L.S., Vele jaren geleden opende ik een bescheiden beleggingsportefeuille bij mijn Postbank-girobetaalrekening, en later ook een kleine portefeuille bij de toenmalige ING. Enkele jaren geleden ging de Postbank samen met de ING (samen: ING), maar bleven de oud-INGbeleggingsportefeilles voortbestaan in...
door willywalter
29 okt 2010 19:42
Forum: Audio/Video/Foto
Onderwerp: Philips in gebreke (40pfl9704)
Reacties: 9
Weergaves: 4954

Re: Philips in gebreke (40pfl9704)

L.S., Hopelijk is het verder allemaal goedgekomen met het toestel van Cornelius (?) Nog even de huidige stand van zaken mbt mijn eigen toestel. Uiteindelijk heb ik de TV toch kunnen installeren zonder het aparte caiway tuner-kastje; de witte coax-TVkabel uit de muur rechtstreeks op de coax-plug van ...
door willywalter
17 apr 2010 20:06
Forum: Audio/Video/Foto
Onderwerp: Philips in gebreke (40pfl9704)
Reacties: 9
Weergaves: 4954

Re: Philips in gebreke (40pfl9704)

Beste, Eindelijk arriveerde afgelopen donderdag onze in december bestelde 40pfl9704 LED LCD van Philips. Volgens Foto Klein hebben zij deze week de helft (nml 30 stuks) van deze door hen ingekochte Philips-toestellen binnengekregen. Ik moet zeggen: vergeleken met ons 15 jaar oude Philips-toestel is ...