Er zijn 18 resultaten gevonden
- 06 aug 2014 10:17
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: De misser van Phonehouse
- Reacties: 2
- Weergaves: 3157
Re: De misser van Phonehouse
Geachte mevrouw Wiechert, Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor alle ongemakken. Graag wil ik u een oplossing aanbieden door u een voucher te sturen t.w.v. 40euro zodat u een S -view cover kan uitzoeken in 1 van onze winkels. Door een email te sturen met uw adres gegevens naar webcare@pho...
- 25 feb 2013 09:46
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Abonnement overgesloten bij Media Mobile(The Phone House)
- Reacties: 3
- Weergaves: 1121
- 16 nov 2012 10:00
- Forum: Winkels
- Onderwerp: The Phone House Maastricht, slechte service!
- Reacties: 13
- Weergaves: 4425
Hallo, Bedankt voor deze feedback. We doen onze uiterste best om dit soort situaties in het vervolg te voorkomen. Wellicht kunt u mij een mail sturen naar webcare@phonehouse.nl met uw naam en adres gegevens? In dat geval kunnen wij kijken of nog wat voor uw kunnen doen om onze service ervaring voor ...
- 25 sep 2012 15:26
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Aasgieren bij the Phone house?!
- Reacties: 18
- Weergaves: 2198
Goedemiddag, Zojuist heb ik uw bericht gelezen. Kunt u misschien een mail sturen met uw verhaal naar webcare@phonehouse.nl? Ook willen wij van u vernemen wat uw exacte naam, het adres en uw postcode zijn. Graag gaan wij kijken wat wij kunnen doen om deze situatie op te lossen. Met vriendelijke groet...
- 06 aug 2012 11:51
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: phonehouse-dynafix
- Reacties: 9
- Weergaves: 4571
Goedemorgen, Wat vervelend om te horen dat uw probleem nog steeds niet opgelost is. Wellicht kunt u mij een mail sturen met daarin uw naam, adres, postcode telefoonnummer en klantnummer? Het e-mailadres is webcare@phonehouse.nl. In dat geval kan ik kijken wat ik voor u kan doen. Met vriendelijke gro...
- 08 jun 2012 10:11
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Zeer slechte service Phonehouse Assen
- Reacties: 4
- Weergaves: 1124
Beste Pwaal, Wat vervelend om te lezen dat u probleem nog niet is opgelost. Zou u mij via een e-mail wat aanvullende informatie kunnen geven? U moet dan denken aan een telefoonummer, naam, adres en reparatienummer. Met die informatie kan ik de geschiedenis van dit probleem nalezen en wellicht achter...
- 25 nov 2011 10:55
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Na 1 jaar abonnement betalen nog steeds geen mobiel GSMeasy
- Reacties: 7
- Weergaves: 1764
Beste Lipjes, GSM Easy is inderdaad onderdeel van Phone House. Zelf ben ik werkzaam bij Phone House, maar wellicht kan ik je helpen. Kun je je naam, postcode, huisnummer en ordernummer mailen naar tph.klantenservice@gmail.com? Ik zal je vraag dan neerleggen bij de juiste afdeling. Met vriendelijke g...
- 04 mei 2011 10:15
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Phonehouse / KPN, van het kastje naar de muur
- Reacties: 5
- Weergaves: 1101
Re: Phonehouse / KPN, van het kastje naar de muur
Geachte Pauline, Met belangstelling heb ik uw bericht gelezen. Ik wil u vragen om het bovenstaande bericht ook via klantenreacties@phonehouse.nl naar The Phone House zenden. Via deze weg is er contact op te nemen met Hi en op deze manier ontvangt u de berichten van The Phone House ook zwart op wit. ...
- 02 mei 2011 14:37
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Reparatie / omruil The Phone House (Sony Ericsson Vivaz)
- Reacties: 7
- Weergaves: 3010
Re: Reparatie / omruil The Phone House (Sony Ericsson Vivaz)
Geachte Unuki,
Met belangstelling heb ik uw bericht gelezen. Graag het bovenstaande verhaal ook graag via [email protected] naar The Phone House zenden. Via deze weg is er contact op te nemen met de reparateur en de betreffende winkel.
Met vriendelijke groet,
The Phone House
Met belangstelling heb ik uw bericht gelezen. Graag het bovenstaande verhaal ook graag via [email protected] naar The Phone House zenden. Via deze weg is er contact op te nemen met de reparateur en de betreffende winkel.
Met vriendelijke groet,
The Phone House
- 03 mar 2011 16:41
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: phone house abbonement geanuleerd toch rekeningen ontvangen
- Reacties: 3
- Weergaves: 1401
Re: phone house abbonement geanuleerd toch rekeningen ontvan
Geachte Chrisensophia, Met belangstelling heb ik bovenstaande bericht gelezen. Het is natuurlijk vervelden dat het abonnement niet op de juiste manier is geannuleerd. De email die u op vrijdag 21/01/2011 heeft verzonden kan helaas niet als basis gebruikt worden voor het retour storen van deze bedrag...
- 25 okt 2010 09:54
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: Web-shop www.phonehouse.nl deugd niet... = OPGELOST...
- Reacties: 11
- Weergaves: 2088
Re: Web-shop www.phonehouse.nl deugd niet... = OPGELOST...
Bij The Phone House mag je jouw nieuwe mobiel altijd binnen 14 dagen ruilen, als je bij ons je abonnement verlengt of afsluit. Want het kan nu eenmaal gebeuren dat je vrienden ‘m echt niet cool vinden. Of dat ‘ie toch niet echt bevalt. Dan ruil je hem bij ons gewoon om, geen probleem. Zelfs met een ...
- 21 okt 2010 10:02
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: Web-shop www.phonehouse.nl deugd niet... = OPGELOST...
- Reacties: 11
- Weergaves: 2088
Re: Web-shop www.phonehouse.nl deugd niet...
Geachte killRdevil,
Dat u de waardebon nog steeds niet heeft ontvangen, is inderdaad een beetje vreemde gang van zaken. Ze zijn door mij toch echt verzonden. Ik zal een nieuwe bon op de post doen t.a.v. Mevrouw Bierma.
Met vriendelijke groet,
Gert Jan
The Phone House
Dat u de waardebon nog steeds niet heeft ontvangen, is inderdaad een beetje vreemde gang van zaken. Ze zijn door mij toch echt verzonden. Ik zal een nieuwe bon op de post doen t.a.v. Mevrouw Bierma.
Met vriendelijke groet,
Gert Jan
The Phone House
- 08 okt 2010 15:07
- Forum: Webwinkels
- Onderwerp: Web-shop www.phonehouse.nl deugd niet... = OPGELOST...
- Reacties: 11
- Weergaves: 2088
Re: Web-shop www.phonehouse.nl deugd niet...
Geachte killRdevil, Ik vind het vervelend dat dit zo is gelopen. Heel veel toestellen hebben wij op voorraad en kunnen we dus direct leveren. Als er veel vraag naar een toestel is kan het zijn dat onze voorraad snel uitgeleverd wordt en dan zijn wij afhankelijk van onze leveranciers om nieuwe voorra...
- 20 sep 2010 09:19
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Phonehouse 14 dagen omruilservice - misleiding?
- Reacties: 4
- Weergaves: 2700
Re: Phonehouse 14 dagen omruilservice - misleiding?
Beste jimmyjoy, Ruilen binnen 14 dagen is bij de Phone House wel mogelijk, ook voor een iPhone 4. Het verhaal wat u hier met ons deelt berust in onze ogen op een misverstand of een verkeerde samenloop van omstandigheden. Uw iPhone 4 is gewoon te ruilen bij elke Phone House winkel naar keuze. Mocht u...
- 07 sep 2010 09:53
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: 150E aan onbekende internetkosten in rook opgegaan bij HI
- Reacties: 42
- Weergaves: 2652
Re: 150 euro aan telefoonkosten in rook opgegaan bij HI
Geachte Gradus88,
Ik heb uw klacht gelezen en ik wil hier graag een oplossing voor zoeken. Zou u mij een mail kunnen sturen naar [email protected] tav Anouk/Radar? Ik zal zorgen dat ik uw klacht direct in behandeling neem.
Met vriendelijke groet,
Anouk
Team Customer Care
Ik heb uw klacht gelezen en ik wil hier graag een oplossing voor zoeken. Zou u mij een mail kunnen sturen naar [email protected] tav Anouk/Radar? Ik zal zorgen dat ik uw klacht direct in behandeling neem.
Met vriendelijke groet,
Anouk
Team Customer Care
- 06 sep 2010 16:36
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Misleiding phonehouse service voorwaarden
- Reacties: 2
- Weergaves: 973
Re: Misleiding phonehouse service voorwaarden
Geachte meneer Borgins, Ik wil uw klacht graag in behandeling nemen. Ik zou u willen vragen om een mail te sturen naar klantenreacties@phonehouse.nl tav Anouk/ Radar. Kunt u in de mail uw N.A.W gegevens vermelden? Ik neem de klacht zo snel mogelijk in behandeling en zal op zoek gaan voor een goede o...
- 25 mei 2010 09:07
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Blijvende problemen met samsung I900 Omnia
- Reacties: 7
- Weergaves: 1048
Re: Blijvende problemen met samsung I900 Omnia
Geachte meneer/mevrouw, Ik heb begrepen dat u een probleem heeft met uw Samsung telefoon. Zou u mij uw gegevens kunnen doorgeven dmv aan persoonlijk bericht. U kunt mij ook een email sturen naar klantenreacties@phonehouse.nl met als onderwerp Radar/Anouk. Ik zal uw probleem direct oppakken en een pa...
- 14 mei 2010 12:10
- Forum: Telefonie
- Onderwerp: Geen Garantie Gekregen Blackberry Bold 9700!
- Reacties: 3
- Weergaves: 2053
Re: Geen Garantie Gekregen Blackberry Bold 9700!
Geachte meneer/mevrouw, Graag wil ik een oplossing zoeken voor uw probleem. Zou het evt kunnen dat u mij in een persoonlijk bericht uw gegevens mailt, zodat ik hier voor u naar kan kijken? Eventueel kunt u ook mailen naar klantenreacties@phonehouse.nl Hopende u hiermee voldoende geinformeerd te hebb...