<snip> Het installeren van een bootloader is voor veel fabrikanten al een reden om reparatie onder garantie te weigeren. Binnen zes maanden kun je nog eisen dat er wordt bewezen dat het defect verwijtbaar is aan de custom ROM/Bootloader. Een unlocked bootloader verzorgt opzichzelf geen problemen, h...

Goedendag dames/heren, Op het moment heb ik mijn laptop ter reparatie aangeboden aan MSI om het te laten repareren. De laptop is 2,5 jaar oud en bevind zich buiten de garantie maar binnen de levensduur. Echter ze kunnen de laptop niet meer maken. Ze stellen wel voor de laptop te vervangen voor een ...

De regel dat je na 3x reparatie recht hebt op een nieuw apparaat is een door de branche zelf bedachte regel die op geen enkele wettige basis is gebaseerd. Je hebt recht op een apparaat dat correct functioneert en geschikt is voor normaal gebruik. In uw geval is dat duidelijk niet zo en daarom heeft...

Daar staat dat het niet mag, niet dat hij nu recht heeft op 7 jaar garantie. Misschien kan die op basis daar van het geld van de extra garantie terug vragen? Je kunt het ook zo lezen dat je dus kennelijk recht hebt op iets bovenop de al bestaande (wettelijke) garantie. Dus 5 jaar gaat pas in na 2 j...

Bij wie heb je de wasmachine gekocht? Direct bij AEG? In Nederland hoor je, in principe, contact op te nemen met de winkel waar je het artikel heb gekocht, zij zijn verantwoordelijk om een deugdelijk apparaat te leveren - of in gevallen van defecten en dergelijke het product te herstellen. Natuurlij...

De regel dat je na 3x reparatie recht hebt op een nieuw apparaat is een door de branche zelf bedachte regel die op geen enkele wettige basis is gebaseerd. Je hebt recht op een apparaat dat correct functioneert en geschikt is voor normaal gebruik. In uw geval is dat duidelijk niet zo en daarom heeft...

olaf79 schreef:De impact van negatieve reclames, reviews, etc, is uitgebreid onderzocht en die is juist heel groot.

Heb je een link, naam naar/van de publicatie van dit onderzoek? Lijkt me interessant om eens te lezen hoeveel impact negatieve en positieve reclame nu precies heeft.

Verplicht niet, maar doet hij het niet, dan zal hij niet lang overleven. Hij is immers gelukkig niet alleen op de wereld. Negatieve reclame kost meestal veel meer dan de klant gelijk geven ookal heeft hij dat misschien niet (of deels). Ben ik het mee eens echter ook daar hebben we weer uitzondering...

Hoeveel remvoeringen en distributieriemen worden er vervangen bij auto's die in een museum staan en niet gebruikt worden ? In die gevallen slijten onderdelen ook niet... ze verouderen (rubber banden bijvoorbeeld). Leuk voorbeeld. We hebben het hier over producten die op het moment in het dagelijks ...

Jouw reacties doen me denken aan een oud forumlid, die had ook altijd de mond vol over de consumenten. Als ik een product koop in een winkel verwacht ik service als er iets niet klopt met het product. En nee het is niet aan de winkelier, maar aan de onderhavige wetgeving op dat gebied. dat staat lu...

Nee het uitgangspunt moet zijn klant is koning tenzij hij zich dusdanig misdraagt dat hij niet dat predicaat verdient. Een klant hoeft geen service te verdienen. Nee. Want een winkel is niet verplicht om service te verlenen. Service koop je tegenwoordig, maar dat bedrag is geen vrijkaartje om je ve...

Jij kunt net doen alsof die europese richtlijn niet bestaat maar hij bestaat toch echt hoor. Ik roep nergens dat de richtlijn niet bestaat, je moet mensen geen woorden in de mond leggen. Ik heb het erover dat er géén Europees wet is, en dat de richtlijn van twee jaar door Nederland niet is overgeno...

Volgens mij is het duidelijk dat het hier vooral te maken heeft met de verwachting (beeld) van de klant en wat je daadwerkelijk mág verwachten (realiteit). Een product van 44,00 zal inderdaad al snel meer aan handeling- en onderzoek kosten dan de werkelijke verkoopwaarde van het toestel. Het is dan...

Ik wilde geen voorbeelden ik wilde bewijs hebben dat producten alleen slijten als ze gebruikt worden. Snap je? Slijten producten bij jou alleen als ze aanstaan? Op auto's heb je gewoon een 'x' aantal jaar garantie. Op bepaalde onderdelen zit garantie tot een bepaald aantal gereden kilometers. Als jo...

'oud vrouwtje' Hiermee refereer ik naar het beruchte verkooppraatje wat autohandelaren nogal eens gebruiken. Maar goed... zoals mijn dochter zegt, het vergt intelligentie om sarcasme te begrijpen.[/quote] En zoals veel mensen doen als ze onzin uitkramen op internet en zelf de klus kwijt zijn, gaan ...

Ben principieel tegen Samsung. Qua TV koop ik nog steeds "Hollandsche waar". Grappig dat je niet inhaakt op de vraag maar jouw voorkeur voor fabrikant als reactie laat uitblijken. Leuk dat je zo hooghartig doet, maar dat geeft geen antwoord op mijn vraag. Of wil je nu ineens zeggen dat jo...

Want hoe weet ik als consument dat de teller niet stiekum nog een uurtje door telt, terwijl ik al op bed lig? Zoals de waard is vetrouwt hij zijn gasten zullen we maar zeggen. Dan kijk je toch eens op die teller . Dus als jij de televisie aanzet, tegenwoordig, ga jij elk uur ook turven? Want dan ku...

Etna geeft geen garantie op de rubbers. Daaruit begrijp ik dat ze eigenlijk een zwak onderdeel erkennen in hun product. Computerleveranciers geven ook een beperkte garantie op accu's. Dat wil niet direct zeggen dat alle accu's slecht zijn. Ze zijn gewoon gevoelig voor verkeerd gebruik. Beperkt is n...

De ingebouwde bedrijfsurenteller is anders behoorlijk absoluut. Dat is, inderdaad, een absoluut gegeven. Maar daar zitten veel meer nadelen aan vast dan je denkt. Plus het zal mij niet verbazen als het aantal uren een privé gegeven is wat, in feite, gewoon een beschermd gegeven is. Daarnaast kun je...

Flauw hoor: de wet zegt binnen zes maanden ontdekken. En als jij na 7 maanden en 2 weken gaat roepen dat je het 5 maanden en 3 weken na de koop hebt ontdekt, dan mag je dat fijn gaan bewijzen. Nee de wet stelt dat een gebrek al aanwezig was bij de aflevering als een non-conformiteit zich binnen 6 m...