Ik zou naar KPN alles-in-één overstappen. KPN schreef dat de eigenlijke overstap ` 1 maand later zou gebeuren. Eén week later: geen internet meer, terwijl ik een b.v. heb. Driemaal dongel beloofd: nooit gekregen. Na 31 telefoontjes met steeds nieuwe mensen die van weinig of niets weten, 3 bezoeken a...