Er zijn 27 resultaten gevonden

door paul-voerman
15 dec 2014 00:31
Forum: Telefonie
Onderwerp: Pretium kaapt KPN abonnement
Reacties: 29
Weergaves: 10645

Re: Pretium kaapt KPN abonnement

Als Premium bot heeft gevangen proberen ze het een aantal jaren later gewoon weer.
Kan met de huidige wetgeving een ongewenste portatie niet aangemeld worden als diefstal?
er is immers geen geldige overeenkomst?
door paul-voerman
14 dec 2014 22:45
Forum: Telefonie
Onderwerp: Pretium Telecom
Reacties: 2784
Weergaves: 141161

Toch triest dat het topic dat je nodig hebt na 7 jaar nog steeds boven aan staat. Na in 2007 door Pretium te zijn benaderd heeft dit afval het weer geprobeerd. Destijds gelukt om voortijdig van ze af te komen. De werkwijze zit nu nog slinkser in elkaar. Een brutaal levend wezen heeft 2x gebeld. Na d...
door paul-voerman
22 jun 2014 23:31
Forum: Telefonie
Onderwerp: Van KPN zakelijk naar particulier, duur grapje
Reacties: 6
Weergaves: 3386

Het lijkt me onwaarschijnlijk dat het nummer van TS door de werkgever is overgenomen. dan moet er een contract overname zijn geweest. (en dat is schofterig duur bij KPN) Vervolgens heeft TS het nummer zelf weer in handen zonder contract overname? Wie heeft opdracht gegeven voor het duurdere abonneme...
door paul-voerman
08 aug 2013 22:26
Forum: Internet
Onderwerp: KPN Klantenservice-terreur
Reacties: 7
Weergaves: 2738

Een gesprek opnemen waar je zelf aan deelneemt is toegestaan zonder de ander om toestemming te vragen.
(we hebben het dus niet over afluisteren!)
Waarom is een voicelog waarvan niet gemeld is dat je bent opgenomen wel geldig als bewijs dat je ergens mee ingestemd hebt?
door paul-voerman
07 aug 2013 22:54
Forum: Internet
Onderwerp: KPN Klantenservice-terreur
Reacties: 7
Weergaves: 2738

KPN staat erom bekent niets van wat ze telefonisch toezeggen te bevestigen. Zeker niet als het om zaken gaan waar ze niet beter van worden. Een telefoongesprek mag je gewoon opnemen als je er zelf deel van uit maakt. Met een modern mobieltje is dat eenvoudig te doen. Een absolute MUST als je zaken p...
door paul-voerman
07 aug 2013 22:48
Forum: Internet
Onderwerp: Mijndomein ineens stop
Reacties: 3
Weergaves: 1961

Een domein naam moet per jaar actief verlengt worden bij SIDN en de kosten hiervoor bij deze club afgedragen. Dit regelt je hostingprovider..normaalgesproken. Je kunt direct contact opnemen met SIDN. Als je kunt aantonen dat je de eigenaar bent van het domein moet het mogelijk zijn het opnieuw via e...
door paul-voerman
03 aug 2013 00:30
Forum: Telefonie
Onderwerp: KPN/Hi Prepay activeert spontaan weekendbundel
Reacties: 3
Weergaves: 2431

Opstappen bij KPN is de enigste optie. In de zakelijke markt halen ze al jaren van dit soort streken uit. Als je niet reageert op post (waarvan dubieus is of je het hebt gehad) zet KPN de contracten ook ongevraagd om naar iets waar je altijd duurder mee uit bent en lastiger van af komt. De consument...
door paul-voerman
28 jul 2013 13:44
Forum: Telefonie
Onderwerp: Tijdelijk stopzetten van abonnement
Reacties: 14
Weergaves: 7508

Er zijn hypotheken met de mogelijkheid tot rentepauze ;) uiteindelijk gaat het om de soort dienstverlening of een "pauze" eenvoudig mogelijk is. we hebben het zeker niet over maatwerk en de discussie over als je dan ansjovis wilt, hoeveel precies en van welke kwaliteit. Het gaat hier om "flexibilite...
door paul-voerman
27 jul 2013 22:10
Forum: Telefonie
Onderwerp: Tijdelijk stopzetten van abonnement
Reacties: 14
Weergaves: 7508

TS klaagt niet over de kosten die er aan een "opschorting" van een contract zitten. TS klaagt terecht over het feit dat er GEEN mogelijkheid wordt geboden. Dat er voor administratieve handelingen betaald moet worden om anderen te laten besparen is niet meer dan logisch en welwillende bedrijven reken...
door paul-voerman
27 jul 2013 16:47
Forum: Telefonie
Onderwerp: Tijdelijk stopzetten van abonnement
Reacties: 14
Weergaves: 7508

Ik lees nergens dat TS van zijn abbo af wil. TS wil het abbo tijdelijk stop zetten om het na terugkomst van stage gewoon weer door te laten lopen (voor de resterende tijd) om zo kosten te besparen. Bij een autoverzekering is het heel normaal dat je deze opschort als deze meer dan 3 maanden niet gebu...
door paul-voerman
12 jul 2013 21:31
Forum: Telefonie
Onderwerp: Simpel incasseert ongevraagd omstreden factuur
Reacties: 25
Weergaves: 5644

Als je er zeker van bent dat je dat ze 13x abonnementskosten (dus geen eindfactuur gebruikskosten) hebben geïncasseerd zijn ze strafbaar. Een erkend omstreden factuur mag niet geïncasseerd worden en al helemaal niet met incassokosten. Dit valt voor de wet onder afpersing. In ieder geval zal ik het b...
door paul-voerman
28 mei 2013 16:53
Forum: Telefonie
Onderwerp: KPN misleiding bij telefonische verkoop
Reacties: 18
Weergaves: 4047

Koper of Glas doet niet ter zake.
Het verhaal is gewoon herkenbaar voor de algemene handelswijze van KPN.
door paul-voerman
15 mei 2013 21:43
Forum: Telefonie
Onderwerp: onterecht afschrijving door KPN
Reacties: 24
Weergaves: 3103

Het gaat hier niet om het feit dat er een fout is gemaakt. Dat gebeurd immers bij iedereen. De issue is de manier hoe het hersteld wordt. Een fatsoenlijk bedrijf weet en respecteert het dat het een voorrecht is over andermans tegoeden te mogen beschikken. Een telefoontje naar een bedrijf dat een bet...
door paul-voerman
23 mar 2013 23:17
Forum: Telefonie
Onderwerp: kpn zakelijke telefonie opzeggen
Reacties: 2
Weergaves: 1368

Met liefdadigheid houdt je een bedrijf inderdaad niet overeind. Maar met kortzichtig gedrag help je een bedrijf ook snel om zeep. Alle zakelijke KPN aansluitingen zijn een paar jaar geleden op slinkse, op het randje van het legale, omgezet op een jaarcontract. Dat is zeker niet "samen" in goed overl...
door paul-voerman
07 mar 2013 19:14
Forum: Telefonie
Onderwerp: Diefstal KPN
Reacties: 4
Weergaves: 1619

Waarom wordt je hier wanhopig van? Je kunt het gewoon storneren. Dat kost de KPN dan geld (voor een storno rekent de bank stornokosten) Als ze daar moeilijk over doen moeten ze maar bewijzen dat de naast de Glasvezel ook ADSL hebt aangevraagd. Overigens doet de KPN dit wel vaker: eerst een nette afm...
door paul-voerman
07 feb 2013 20:47
Forum: Internet
Onderwerp: Kpn Oplichters??
Reacties: 10
Weergaves: 2502

Ook bij ons heeft de UPC klantenservice naar volle tevredenheid gewerkt. Een keer telefonisch toen een nieuw modem problemen gaf (zeer korte wachttijd) Monteur is volgens afspraak en kosteloos geweest. En 2xper mail contact opgenomen. Ook daar keurig en persoonlijk antwoord gehad en werkende oplossi...
door paul-voerman
02 feb 2013 19:43
Forum: Internet
Onderwerp: Kpn Oplichters??
Reacties: 10
Weergaves: 2502

KPN doet het erom.
door paul-voerman
01 feb 2013 18:54
Forum: Telefonie
Onderwerp: Tele2 nota uit 2003
Reacties: 7
Weergaves: 1083

Je kunt deze malafide situatie ook omdraaien.
Deze overeenkomst is ruim verjaard en Intrim Justitia kan geen hard bewijs overleggen.
Dan valt deze actie (mede door de toon) onder afpersing. En dat is in Nederland een strafbaar feit.
Gewoon melden bij justitie. En daarna pas aan die keftekkeltjes.
door paul-voerman
29 jan 2013 21:17
Forum: Telefonie
Onderwerp: KPN doet het gewoon
Reacties: 7
Weergaves: 735

- Iemand laten beschikken over je banktegoeden is alleen verstandig als de gene die incasseert dat met respect doet. Inderdaad een Incasso scheelt een heleboel werk en maakt het leven zorgelozer. Gelukkig zijn er veel bedrijven die respect hebben voor de klant zijn bankrekening. Een consument is gee...
door paul-voerman
29 jan 2013 20:35
Forum: Telefonie
Onderwerp: KPN doet het gewoon
Reacties: 7
Weergaves: 735

De KPN een automatische incasso geven is niet slim. Iets te veel eenrichtingsverkeer in hun belang. (dus ook "KPN-fouten" waar je voor kan opdraaien) En ook als je van ze af denkt te zijn blijven ze door incasseren. https://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=25&t=126145 Als er in het verleden ee...