Er zijn 15 resultaten gevonden

door (Henk &) Ingrid
13 feb 2012 11:04
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: Connexxion reageert niet op restitutie aanvraag en klacht
Reacties: 22
Weergaves: 5467

Sterker nog, het saldo op de site is (bij mij) minder dan wat er aan ritprijzen is gereden! :evil:
Ik vraag me echt af hoe die bedrijven zoiets berekenen, want mijn excel is duidelijk accurater.
door (Henk &) Ingrid
13 feb 2012 10:48
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: OV-chipkaart
Reacties: 10
Weergaves: 2638

Ik kan mij geheel aansluiten bij de woorden van hierboven. Wat een ellende die OV-kaart, en hij is pas 1½ maand in bezit! Je zou toch verwachten dat alles wel goed werkt. Je wilt ten slotte toch van A naar B en óók weer terug van B naar A. Ik heb een zoon met een OV-chipkaart. Eerder had hij een maa...
door (Henk &) Ingrid
24 nov 2010 10:27
Forum: Energie
Onderwerp: Nederlandse Energie Maatschappij
Reacties: 2041
Weergaves: 611445

Re: kado?

Wij willen overstappen van energiemaatschappij en NEM heeft een leuke aktie als je voor 3 jaar vastzet. Je mag een kado van €200,00 uitzoeken,maar die moet je eerst voorschieten en de bon een jaar bewaren. Na een jaar krijgt men het bedrag op de rekening gestort. Belachelijk dat men eerst een kado ...
door (Henk &) Ingrid
24 nov 2010 10:07
Forum: Energie
Onderwerp: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet
Reacties: 52
Weergaves: 11708

Re: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet

gwm.molendijk schreef:Wanneer ik lees wat er allemaal niet deugd bij Essent zal ik de overstap naar Essent niet gaan maken. Laat dit voor andere die nog twijfels hebben een hulpmiddel zijn bij hun beslissing.
:evil:
Volgens mij heeft elke overstap zo zijn gevolgen, waar je ook heen gaat en waar je ook vandaan komt.
door (Henk &) Ingrid
24 nov 2010 10:05
Forum: Energie
Onderwerp: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet
Reacties: 52
Weergaves: 11708

Re: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet

Natuurlijk gaat het altijd overal fout bij zo'n bedrijf. Callcenter medewerkers die maar 1/2 op de hoogte zijn van de dingen die gebeuren moeten enz. Bij de meterstanden gaat het vaak fout bij verhuizingen. Nieuwe en oude bewoner. Laten ze de procedure van het verhuizen maar eens controleren of opn...
door (Henk &) Ingrid
24 nov 2010 10:03
Forum: Energie
Onderwerp: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet
Reacties: 52
Weergaves: 11708

Re: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet

Je moet gewoon een beetje geluk hebben dat alles op rolletjes loopt. Het maakt niet uit waar je zit: Essent, Nederlandse Energiemaatschappij, Turkse Kebabmaatschappij, Greenchoice, Bluechoice, net of de prijs die jij uiteindelijk betaalt voor exact hetzelfde verbruik je honderden (:lol:) Euro's gaa...
door (Henk &) Ingrid
24 nov 2010 10:00
Forum: Energie
Onderwerp: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet
Reacties: 52
Weergaves: 11708

Re: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet

Hallo ik heb ook een vervelende klacht. heb in aug 2009 een nw huis betrokken. brief essent augustus 2009 geschat jaarverbruik 4116 kwh en 2660 m3 met het daarbij behoorende voorschot wat essent mij op brief heeft gezet. ik vond het voorschot laag gebeld maar daar moest ik me geen zorgen om maken k...
door (Henk &) Ingrid
24 nov 2010 09:57
Forum: Energie
Onderwerp: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet
Reacties: 52
Weergaves: 11708

Re: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet

hoi zag dit verhaal kwam me zeer bekent voor ik had sinds ik klant was bij essent altijd problemen met betalingen ik had gelukkig altijd alle bewijzen dat ik had betaald want ik kreeg het al benauwt als de jaarrekening moest komen want dan hadden ze allerlei bedragen opstaan en altijd die geklooi m...
door (Henk &) Ingrid
24 nov 2010 09:54
Forum: Energie
Onderwerp: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet
Reacties: 52
Weergaves: 11708

Re: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet

Hebt u het voorschot van oktober dan wel zelf overgemaakt? Want dat moest u doen. Zo is het samen afgesproken. Zou me niet verbazen dat die herinnering daar betrekking op heeft! Houd er rekening mee dat u in december dus 2 termijnen moet betalen. Te weten november en december! En waarom krijgt u in...
door (Henk &) Ingrid
08 nov 2010 22:31
Forum: Energie
Onderwerp: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet
Reacties: 52
Weergaves: 11708

Re: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet

En nog even een update over deze zaak. Ik heb inmiddels een paar keer via de telefoon contact gehad met Angelique van de Essent. Helaas kunnen ze de standen niet veranderen in het systeem, wat ik een beetje vreemd vind, maar ok... ik krijg wel in de vorm van 'coulance' mijn geld terug! Hieronder het...
door (Henk &) Ingrid
14 okt 2010 15:35
Forum: Energie
Onderwerp: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet
Reacties: 52
Weergaves: 11708

Re: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet

Shine, ik heb uw advies opgevolgd en het toch maar weer terug gestort. Vanmorgen kreeg ik dan eindelijk het verlossende telefoontje van Essent van... jawel... Angelique! Heel aardige dame die met mijn case bezig is geweest en zij vond ook dat er onredelijk was gehandeld en dat dat niet kon. Gelijk m...
door (Henk &) Ingrid
12 okt 2010 14:13
Forum: Energie
Onderwerp: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet
Reacties: 52
Weergaves: 11708

Re: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet

Essent slaat de plank hierin volledig in mis. Als u kunt aantonen (wat u kunt) dat u vanaf november 2009 de nieuwe huuder bent, en kunt aantonen (dus bewijzen) wat de beginstanden van die dag waren, dan hoort Essent, bij een groot verschil een correctie op uw jaarnota te maken. Sterker nog, de netb...
door (Henk &) Ingrid
12 okt 2010 14:10
Forum: Energie
Onderwerp: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet
Reacties: 52
Weergaves: 11708

Re: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet

Goede gast & Edwin: Voor mij geen Greenchoice meer! Heb ik mij ooit in den beginne ook laten aanpraten, en toen bleef ik maar bijbetalen. Heb het toen weer naar Essent laten overzetten en vanaf toen alleen maar terug gekregen bij elke jaarafrekening. Behalve dan de laatste in augustus. Eigenlijk was...
door (Henk &) Ingrid
12 okt 2010 14:05
Forum: Energie
Onderwerp: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet
Reacties: 52
Weergaves: 11708

Re: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet

Zoals altijd weer hetzelfde liedje...... :evil: ..... Klant wordt geconfronteerd met onjuiste rekeningen, aantoonbaar, doet alles om dit aan te tonen en zijn redelijkheid te laten zien, schakelt de woningbouw in, belt met Essent met als resultaat: We doen niets, willen niets en kennen geen redelijk...
door (Henk &) Ingrid
08 okt 2010 13:23
Forum: Energie
Onderwerp: Meterstanden jaarafrekening kloppen niet
Reacties: 52
Weergaves: 11708

Meterstanden jaarafrekening kloppen niet

Hallo mensen, Ik heb een probleem met Essent over de jaarafrekening. Deze jaarafrekening is véél te hoog. Naar mijn mening hoorde ik terug te krijgen, in plaats van bij te betalen (is helaas automatisch afgeschreven). Ik kwam daar pas achter nadat ik al 2x!! had gebeld met de Essent waar mijn jaaraf...