Achteraf had ik beter helemaal niks kunnen bestellen, want mijn eigen AH had vandaag een kopstelling vol kattenvoer. Dit was helaas hard leergeld. Nooit meer iets online bij AH bestellen, want ze letten heel graag op de kleintjes, maar niet op de klantjes.

Ik heb al contact gehad met de klantenservice, die zeggen niks voor me te kunnen doen, dit zijn hun leveringsvoorwaarden, maar ik kan me niet voorstellen dat dit zomaar kan. Dan is bestellen een soort loterij en zijn bezorgkosten totaal niet in verhouding met wat er geleverd wordt. Ik weet niet of i...

Ik had 10 dozen kattenvoer besteld die 1+1 gratis zijn. Het was dus €35 Bonusvoordeel. Koffie was ook niet leverbaar maar dat was al duidelijk toen ik de bestelling plaatste, dit werd pas gemeld toen annuleren van de bestelling niet met mogelijk was.

Ik heb gevraagd om de verzendkosten te vergoeden, maar dat kan niet, de artikelen kosteloos nazenden is geen optie. Ook mijn voorstel dan de verzendkosten een volgende keer kwijt te schelden kon niet. Ik kon wel een bezorgbundel aanschaffen, dan was bezorgen een volgende keer gratis. Stel dat alleen...

Nee, bij een aantal andere artikelen wel, maar niet bij het kattenvoer. Pas na verzending kreeg ik een mail en toen was annuleren niet meer mogelijk.

Ik heb online een bestelling geplaatst voor artikelen die mijn eigen AH niet heeft. Om aan het minimum bestelbedrag te komen bestel ik nog wat dagelijkse boodschappen. Ik betaal voor de gehele bestelling verzendkosten. Als de bestelling bijna op mijn stoep staat mailt AH dat de artikel waar het om d...

Heb je ook al contact gehad met https://www.zorginstituutnederland.nl/contact. Als het goed is kunnen zij exact vertellen wat hier aan de hand is want zij kennen all ins en outs van de zorgwetgeving. Ja, zij geven aan niets te kunnen doen voor aanvullende verzekeringen, alleen de basisverzekering.

Dat heb ik gedaan. Die waren totaal verrast en hadden ook als eerste advies, zoek een andere fysio, omdat ze er van uit gingen dat dit niet mogelijk was. Daarna was advies, dien een klacht in. Maar dat staat natuurlijk allemaal haaks op de vrije keuze van zorg en bovendien, wat is dan het volgende? ...

Een fysiotherapeut die ook nog verloskundige is? Bijzonder. Ja zeker is ze bijzonder, dus stop alstublieft met zeggen dat ik een fysio moet zoeken die betrouwbaar is en probeer liever te bedenken wat een werkelijke oplossing voor het probleem kan zijn. Ik heb immiddels diverse fysiotherapeuten gevo...

Misschien eens contact opnemen met Het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie, daar heeft u de mogelijkheid om een klacht in te dienen. Link : https://defysiotherapeut.com/klachtenregeling/ Dat ben ik inmiddels samen met mijn fysio aan het voorbereiden. Maar ik wil weten of er ook and...

Ik krijg het gevoel dat het een smoes van de fysio is en dat die van jou af wil. Mijn indruk hoor. Ikzelf ben bij de Menzis’ verzekerd, loop bij een fysio met het SFK keurmerk en krijg gewoon mijn 32 behandelingen in 26 weken. Dus geen idee waar je verhaal op slaat. Daarnaast loopt bij dezelfde fys...

Laat ik het dan anders formuleren. Hoe kan ik bij mijn huidige fysio blijven als mijn dossier voor het SFK keurmerk niet meer dan 13 behandelingen mag bevatten, ongeacht wie die gaat betalen?

Mijn fysio stopt mijn behandeling omdat Menzis haar daar toe zou dwingen. Ik kan op mijn kop gaan staan, maar ze kan mij naar eigen zeggen niet meer behandelen, anders wordt ze door Menzis gekort op de vergoeding. Wat kan ik nog doen om dit tegen te gaan? Ik wil niet de halve of hele provincie doorr...

Dat klopt. Het moet aan het begin en einde van de behandelperiode. Dit einde moet binnen 3 maanden zijn.

Het keurmerk wordt afgegeven door de SKF, deze bekijkt álle dossiers en die mogen niet meer dan 13 behandelingen bevatten. Ook patiënten van andere verzekeraars moeten na 13x uit de behandeling en op zoek naar een andere fysiotherapeut, bij een andere praktijk.

Mijn excuses. Het is ook een ingewikkeld en bizar verhaal. Ik ben verzekerd bij ONVZ, maar wordt door nieuwe inkoopvoorwaarden van Menzis nu gedwongen een andere fysiotherapeut te zoeken. Mijn fysio mag, volgens de nieuwe voorwaarden van Menzis, een patiënt niet meer dan 13x per jaar behandelen, ong...

Maar mijn fysio staakt mijn behandeling omdat ze anders gekort wordt door Menzis, dus ik moet door de voorwaarden van Menzis op zoek naar een andere fysio, dat belemmert mij in mijn vrije zorgkeuze.

Ik moet op zoek naar een kaakfysio die geen SKF keumerk heeft. Een fysio met een SKF keurmerk mag niet meer dan 13x per jaar behandelen om bij Menzis tegen een 'fatsoenlijk' tarief te kunnen declareren. Dat zou kunnen betekene dat ik bijvoorbeeld net Winschoten of Zwolle moet rijden voor meer dan 13...

Mijn fysio mag mij, sinds april nog maar 13x per jaar behandelen, hoewel ik binnen mijn aanvullende verzekering 50 behandelingen vergoed krijg. Dit is het gevolg van het nieuwe inkoopbeleid van Menzis, waar ikzelf gelukkig niet verzekerd ben. Die verplicht fysiotherapeuten een keurmerk van de SKF te...

Het waren allemaal extra stevige enveloppen, met nog eens extra tape op alle hoeken om beschadiging te voorkomen. Geloof me, ik weet inmiddels hoe slecht de service van PostNL is en de schuld ligt echt never nooit bij PostNL zelf, dus ik heb echt mijn maatregelen genomen om schade en vermissing te v...