- ja, de voorwaarden heb ik gelezen, zie https://www.t-mobile.nl/global/media/pdf/voorwaarden/av_tm_prepaid10.pdf; - T-Mobile noemt pre-paid ook een abonnement; - op 1 oktober 2014 heb ik nog een sms verstuurd: volgens hun voorwaarde nr. 4.2 is het abonnement dan juist niet automatisch beëindigd; - ...

Heb een pre-paid abonnement bij T-Mobile (voorheen: Orange) en krijg bij aanzetten (SIM-lock) mobieltje sinds kort de melding: Registratie SIM-kaart mislukt. Op naar een zaak van TM. Zaak 1: Dat is een antiek toestel. Uw nummer is geblokkeerd omdat u langer dan een half jaar niets ermee gedaan hebt....

SVB heeft bijzonder snel op mijn bezwaarschrift gereageerd en het geheel toegewezen: eind goed al goed.

De uitzondering die berndv noemt is niet van toepassing.
Die uitzondering staat namelijk in een wetsvoorstel dat onlangs door de Eerste Kamer is aangenomen maar die nog niet in het Staatsblad is geplaatst.

AOW-ers die een partnertoeslag krijgen omdat hun partner een inkomen van minder dan EUR 1.330 per maand heeft moeten uitkijken met een eventuele kerstbonus in december. Als daardoor het inkomen van hun partner -incidenteel- boven die EUR 1.330 uitkomt dan vervalt de partnertoeslag. Voorgoed. Die toe...

Zit nu drie weken in de AOW en heb al vier (!) beschikkingen van de SVB binnen. Er worden voortdurend fouten door de SVB gemaakt, maar alleen in mijn nadeel. Hun beschikkingen zijn nauwelijks te begrijpen: er wordt naar geen enkele regeling verwezen als ze een regel toepassen en ook vermelden ze nie...

Inmiddels heeft de ANWB gereageerd: die komt ook niet verder dan te verwijzen naar het 'Besluit beheer autowrakken'. Maar in dat Besluit staat nergens iets van een recyclingbijdrage. Het Besluit richt zich trouwens alleen maar tot producenten en importeurs van auto's en niet tot de consument. Conclu...

Dank Gerda. Jouw info had ik ook van Postbus 51 gekregen. Als je dat Besluit beheer autowrakken bekijkt dan zie je nergens een verplichting voor de consument om een recyclingbijdrage te betalen als je een nieuwe auto koopt; dat woord komt in die wrakkenregeling niet eens voor. Kortom, het lijkt er o...

Heb ik gedaan, maar je krijgt alleen te horen waarom het zo goed is, die recyclingsbijdrage.
Waar het in een wet/regeling staat dat je het moet betalen, vertelt niemand.
Heb het Postbus 51 gevraagd: die kunnen het ook niet vertellen.

Op de website van Skoda staat: Sinds 1 januari 1995 moet op grond van de Wet milieubeheer, voor elke nieuwe auto een recyclingsbijdrage van €45,00 inclusief BTW, afgedragen worden. Heb gevraagd waar precies dat staat maar krijg geen antwoord, moet toch betalen zeggen ze. Is dit gewoon een truc om no...

Probleem waarvoor ik klantenservice van OHRA belde is inmiddels via e-mail opgelost.
Ben overigens in het algemeen erg tevreden over OHRA; laten we het maar houden op een bedrijfsincident.

Daarnet het niet gratis nummer van de OHRA klantenservice gebeld: wordt je eerst meer dan vijf minuten in de wacht gegooid. Daarna een medewerker aan de lijn die het vooral over andere dingen wil hebben dan jouw probleem, om maar tijd te rekken. Uiteindelijk blijkt dat hij het probleem niet kan oplo...

Heeft iemand ervaring met het kopen van een nieuwe auto via ANWB autokoopservice? Scheelt dat echt veel geld, of kun je net zo goed zaken doen met een merkdealer?
En hoe zit het met de garantie?

Laat als particulier mijn dakbedekking herstellen door een aannemer; die herstelt ook de gemetselde schoorsteen. Voor zo'n klus is momenteel verlaagd 6 % BTW-tarief voor arbeid van toepassing (Google naar: BLBK/2013/305M). In de offerte rekent hij voor de gehele klus 55 % arbeid tegen laag BTW-tarie...

Opmerking "5. Als je belt om te annuleren, krijg je daar géén bevestiging van." neem ik terug: geen e-mail, maar per post bevestiging door Femke Kothuis van mijn annulering.
Dus terug bij af: door Femke is 8 Mbits/s toegezegd, maar heb slechts 1,5 Mbits/s gekregen.

KPN heeft kennelijk besloten dat alle klanten met een ADSL abonnement moèten worden omgezet naar VDSL. Daartoe worden weinig middelen geschuwd; in de bewoording van KPN Directeur Klantenservice Femke Kothuis is zoiets: "Implementation of lean management practices". Hoe gaat dat in de prakt...

KPN mag het predicaat Koninklijk gebruiken en dan mag je als consument verwachten dat het bedrijf zich daarnaar gedraagt. Dat betekent onder andere dat je geen diensten krijgt opgedrongen die je niet wilt. In de praktijk is niets minder waar. Momenteel is KPN een aktie begonnen om (o.a.) mij een and...

Spanje, Griekenland, maakt niks uit: ons geld zijn we toch kwijt!!

Die rentepunten zij geld waard. Als ik niet mijn rentepunten kan inzien, is het de vraag of ze er nog wel zijn. Straks kan ik ook niet meer mijn spaargeld inzien: misschien is dat geld wel nodig om Sinterklaas in Spanje te redden!!

Hallo heb een betaalrekening bij ING. Spaar daar ook en krijg automaties rentepunten. Kan sinds drie (!) maanden niet bij m'n saldo rentepunten, krijg dan een rare foutmelding. Heel veel mailtjes naar ING hierover gestuurt en ook getelefoneerd. Laatste mail van hun: u is niet de enigste, is een tech...