Er zijn 415 resultaten gevonden

door hollandsnieuwe
06 apr 2017 09:21
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands nieuwe, ben afgesloten, wil betalen maar hoe
Reacties: 4
Weergaves: 821

Re: Hollands nieuwe, ben afgesloten, wil betalen maar hoe

Beste Gerritdina, Bedankt voor je bericht. Ik zag je bericht ook voorbijkomen via ons Facebook kanaal. Ik heb daar je gegevens opgevraagd zodat ik kan meekijken wat er hier precies aan de hand is en hoe we dit voor je kunnen oplossen. Mijn excuses voor het eerdere ongemak. Met vriendelijke groet, Ma...
door hollandsnieuwe
14 jun 2016 12:05
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe - Geen dekking dus telefoonnummer kwijt!
Reacties: 3
Weergaves: 2741

Re: Hollandsnieuwe - Geen dekking dus telefoonnummer kwijt!

Geachte meneer Jeurissen, Allereerst heel vervelend om te vernemen dat u problemen ondervindt met uw mobiele abonnement. Namens hollandsnieuwe onze excuses voor het ontstane ongemak. Naar aanleiding van ons telefoongesprek bevestig ik u hierbij dat uw huidige telefoonnummer op 17-06-2016 wordt overg...
door hollandsnieuwe
20 okt 2015 15:16
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe opzeggen (en wat als het niet wil)
Reacties: 5
Weergaves: 3913

Beste Hollandsnieuwe, Ik maak geen gebruik van Facebook of Twitter. Telefoon of email of een persoonlijke boodschap via dit forum zou een stuk logischer zijn voor dit soort problematiek, maar wat mij betreft handelen we dit gewoon af via deze thread. Openbaarheid is altijd een goede incentive om kl...
door hollandsnieuwe
08 okt 2015 12:49
Forum: Telefonie
Onderwerp: Onterechte portering naar Hollandse nieuwe
Reacties: 5
Weergaves: 2702

Mijn schoonmoeder heeft 4 maanden geleden via belsimpel bij Hollandse Nieuwe een portering aangevraagd. Hollandse Nieuwe heeft laten weten dat het is geweigerd.. Mijn schoonmoeder heeft toen besloten bij Vodafone te blijven. Een tijd later is Hollandse Nieuwe zonder onze toestemming met het proces ...
door hollandsnieuwe
08 okt 2015 12:37
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe opzeggen (en wat als het niet wil)
Reacties: 5
Weergaves: 3913

Hallo, Ik heb in augustus een zakelijk abonnement bij HollandsNieuwe genomen en probeerde daarna mijn consumentencontract via de website te be-eindigen. Helaas lukte dat niet, maar ik heb toen via een webformulier geprobeerd om contact op te nemen met HollandsNieuwe, ook al omdat mijn bankrekening ...
door hollandsnieuwe
08 okt 2015 12:12
Forum: Telefonie
Onderwerp: Facturen van Hollandse nieuwe
Reacties: 6
Weergaves: 7595

Hallo Ik zou op 17-08-2015 overgezet worden met mijn nummer maar dus ook door die storing ben ik nu nog steeds niet overgezet ik betaal ook dubbele kosten het gaat her ook nog eens om een zakelijkabbo je hoort nooit iets van HN ik heb zelf al wel 6 x gebeld en e-mails gestuurd maar heb nog steeds g...
door hollandsnieuwe
08 okt 2015 12:09
Forum: Telefonie
Onderwerp: Facturen van Hollandse nieuwe
Reacties: 6
Weergaves: 7595

Goedemorgen, Ik heb op 30 maart jl een abonnement aangevraagd bij Hollandse Nieuwe. Het zou op 30 juli jl ingaan met nummerbehoud! Op die dag is dat door technische problemen bij Hollandse Nieuwe niet gebeurd. Daarna werd het nieuwe abonnement automatisch van mijn rekening gehaald met als gevolg da...
door hollandsnieuwe
08 okt 2015 11:54
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe betaalt aanbetaling niet terug.
Reacties: 2
Weergaves: 2020

Op 14 augustus heb ik een bestelling gedaan bij Hollands Nieuwe en 26,= aanbetaald. Op 15 augustus bedacht ik me en annuleerde de aankoop. Geen probleem, netjes bevestiging ontvangen. Binnen 2 dagen zou de aanbetaling teruggestort worden. Dat is snel, dacht ik nog. Op 15 september dacht ik ineens: ...
door hollandsnieuwe
30 sep 2015 17:01
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe incasseert onterecht
Reacties: 4
Weergaves: 3571

Op 16 juni 2015 heb ik voor mijn schoonmoeder een telefoonabonnement bij Hollandsnieuwe aangevraagd. Uiteraard zijn alle contractgegevens op haar naam gezet, echter omdat ze graag wat hulp bij de aanvraag wilde heb ik uiteraard geholpen. Omdat de eerste betaling (eerste maand abonnementskosten en a...
door hollandsnieuwe
30 sep 2015 16:57
Forum: Telefonie
Onderwerp: Problemen met Voicemail HollandsNieuwe
Reacties: 4
Weergaves: 6397

Helaas, ik meldde met mijn vorige bericht dat mijn nummer vrijgegeven zou zijn voor portering. Althans, dat vertelde een medewerker van HN mij en dat nam ik dus als waarheid aan (ik had nu toch al wel beter moeten weten). Ondertussen probeer ik al een week mijn nummer geporteerd te krijgen naar mij...
door hollandsnieuwe
01 jul 2015 15:12
Forum: Telefonie
Onderwerp: nummerbehoud annulering hollandsnieuwe
Reacties: 7
Weergaves: 5236

Ik had nummer behoud aangevraagd om naar hollandsnieuwe te gaan .Maar op tijd nog geannuleerd Door dingen die me niet bevielen . Ik heb 5 juni al de bevestiging gehad van hollandsnieuwe dat het geannuleerd is per mail . Maar na diverse telefoontjes en mailtje is het nu bekent bij diverse afdelingen...
door hollandsnieuwe
01 jul 2015 14:50
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe weigert mee te werken
Reacties: 20
Weergaves: 8317

Beste meneer Olthof, Ik begrijp dat het vervelend is dat uw aanvraag voor nummerbehoudaanvraag niet naar wens verloopt. Wij kijken graag het één en ander voor u na. Kunt u ons een bericht sturen naar hollandsnieuwe op Facebook op Twitter. U kunt daarin vermelden dat u ons bericht n.a.v. het contact ...
door hollandsnieuwe
01 mei 2015 10:12
Forum: Telefonie
Onderwerp: Facturen van Hollandse nieuwe
Reacties: 6
Weergaves: 7595

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht.

Ik kijk graag samen met u naar de mogelijkheden.

Ik wil u vriendelijk verzoeken via dit forum ons een privébericht te sturen met daarin uw telefoonnummer en e-mailadres.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
door hollandsnieuwe
27 mar 2015 12:41
Forum: Telefonie
Onderwerp: HollandNieuwe - maning
Reacties: 4
Weergaves: 3154

Re: HollandNieuwe - maning

Beste Kay, Bedankt voor uw bericht en vervelend om te horen dat uw ervaring niet optimaal is. Voor een snelle afhandeling adviseer ik u om deze vraag opnieuw te stellen via Facebook of Twitter. Daar kunt u uw mailadres, adresgegevens en hollandsnieuwe telefoonnummer achterlaten, dan gaan we er metee...
door hollandsnieuwe
11 mar 2015 09:19
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands Nieuwe
Reacties: 17
Weergaves: 6296

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat uw ervaring niet optimaal is. Hebben wij voor u al onderzocht waarom de verlenging wordt geweigerd? Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan horen wij het graag. Voor het antwoord op de meest gestelde vragen kunt u terecht bij onze ...
door hollandsnieuwe
10 mar 2015 14:17
Forum: Telefonie
Onderwerp: nummerbehoud
Reacties: 9
Weergaves: 4208

Re: nummerbehoud

Beste, Goed dat u een hier een bericht heeft geplaatst. En ik ben blij om te lezen dat het allemaal is gelukt! Mocht u in de toekomst een vraag hebben over uw hollandsnieuwe abonnement, dan helpen wij u graag verder. Voor het antwoord op de meest gestelde vragen kunt u terecht bij onze virtuele coll...
door hollandsnieuwe
16 feb 2015 14:20
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandsnieuwe: kan niet inloggen in mijn Hollandsnieuwe
Reacties: 1
Weergaves: 6197

Hoi, Ik kan niet inloggen op mijn hollandsnieuwe. Mijn sim is al geregistreerd, maar mijn email adres is niet bekend, dus ik kan verder niets. Geen abonnement wijzigen, zit continu zonder tegoed, wat mij een raadsel is. Ik heb ze al tig mailtjes gestuurd, wordt nooit terug gebeld. Wie heeft hier er...
door hollandsnieuwe
10 feb 2015 12:24
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollands nieuwe sim kaart werkt niet
Reacties: 8
Weergaves: 4377

Prepaid sim besteld zonder telefoon. Nummer is alleen bedoelt om op bereikbaar te zijn. Krijg je een sim kaart die in 4 verschillende telefoons niet werkt. Telefoons werken met prepaid van andere provider probleemloos. Pas bij contact met een medewerker blijkt dat er alleen smartphones worden onder...
door hollandsnieuwe
10 feb 2015 12:21
Forum: Telefonie
Onderwerp: Ervaring met garantie Dynafix
Reacties: 16
Weergaves: 15072

Ik begin sterk het vermoeden te krijgen dat Dynafix standaard constateerd dat reparatie van je mobiel buiten de garantie valt. De ( 2 maanden oude ) Samsung S4 van mijn schoonzoon viel spontaan uit, zwart scherm deed echt niets meer. Dynafix constateerde val en stoot schade, dus geen garantie. De W...
door hollandsnieuwe
04 feb 2015 15:59
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hollandse nieuwe / incasso buro
Reacties: 7
Weergaves: 3877

Goedendag , iemand ervaring met hollandse nieuwe als je een betalingsachterstand heb en hollandse nieuwe het gelijk overdraagt aan incasso buro wil alsnog mijn achterstand betalen slaat nergens op dat incasso buro erbij betrokken moet worden Beste klant, Ik begrijp uit uw bericht dat er een opensta...