@ Luis-in-pels: Maak het nou niet ingewikkelder dan het is Hans. "Yarden vorderde desondanks vele duizenden euro's van mij voor goederen en diensten die zonder uitzondering binnen het verzekerd pakket vielen [...]" Dit zijn dus de (veronderstelde) 'extra diensten' waarmee Yarden al die nat...

Te weinig en te laat, veel te laat. Hierin is nauwelijks een excuus te lezen. En zeker niet van harte. En wat te denken van deze opmerking: "Ongelukkiger wijze is met de heer Vrij discussie ontstaan over de kosten van extra diensten." Die discussie is niet 'ongelukkigerwijze' ontstaan, maa...

@ Hans Vrij / Luis-in-pels-Yarden: Beste Hans, het lijkt erop dat je nog steeds enigszins in je slachtofferrol zit, met al deze blijdschap dat je 'volledig in je recht staat'. Dat was toch allang duidelijk? Wat voegt een persoonlijk gesprek met de directievoorzitter daar nog aan toe? Oftewel, pas ma...

Hans Vrij, gefeliciteerd met dit resultaat en: Bravo!
Ik zal ook nog via gewone mail reageren. Wellicht zit er meer in het vat...

Beste Arend Ronald, Je hebt de juiste houding, n.l. die van verzet ('Ik pik dit niet'). Maar je moet ook nog wel even de juiste maatregelen nemen. Lees even mijn bijdragen in dit forum van de laatste anderhalf jaar, dan zie je hoe je Yarden - zonder enige juridische procedure - op de knieën kunt kri...

YARDEN GEEFT TOE Hierbij, zoals ik eerder had beloofd, mijn bericht over de afloop van de controverse met Yarden. Een maand geleden kreeg ik nog een aanmaning van een incassobureau om toch nog die laatste ca. 350,- te betalen van de bijna € 1400 euro die we moesten bijbetalen voor de natura-cremati...

Ook ik erger mij aan het feit dat Yarden ondanks alle publiciteit, aanbevelingen en geschillen hier geen ander houding in neemt en daarvoor ook niet op de vingers wordt getikt. Ze zijn zelfs zo brutaal dat ze kort na de ophef door de aandacht van EO en KRO gestart zijn met een sentimentele reclamec...

@ rawbear Maar komen ze nou wel of niet weg met dat trucje? Bij mij (en vele anderen) in ieder geval niet! (Zie de recente uitzending van Brandpunt, waarin ik commentaar gaf). In drie fasen kwam Yarden met telkens nieuwe kortingsvoorstellen, waardoor er van de € 1400 bijbetaling nog maar ruim € 300 ...

Dat ziet u goed! Die hele indexering is een hoax, oftewel een broodje aapverhaal. Vanuit een naturapolis is indexering namelijk helemaal niet aan de orde: het beleggen en indexeren is in dat geval puur een zaak van de verzekeraar; de klant staat hier buiten. Wat men met die 'sommenpolis' met z.g. 'k...

OK, de kogel is door de kerk! De afgelopen avond was de uitzending van Brandpunt - waarin ook ik mijn mening mocht geven - en die ik hier niet eerder kon aankondigen (embargo). Twee weken geleden had ik een gesprek van anderhalf uur op het hoofdkantoor van Yarden. Daarbij bleek dat de directie van Y...

Picobello maakte drie opmerkingen die hier m.i. zeer relevant zijn: * 'De polissen van Yarden/AVVL met bovenstaande ledenrechten liepen tot 31 december 2006.' Volgens mij onjuist. De ledenrechten op natura-polissen lopen - overeenkomstig hun intentie en karakter - door tot het moment van overlijden,...

Dank Maxiem.

De geschillencommissie wordt eventueel de volgende stap. Eerst wil ik Yarden voldoende gelegenheid hebben geboden om zelf orde op zaken te stellen.

Voor Rawbear, Lubbridge e.a.: Het was, is en blijft een kwestie van lange adem. En ik ga er wel mee door want ik wil het onderste uit de kan hebben. Of liever: de onderste steen boven. Enige weken na mijn gesprek op de vestiging waar mijn vader was gecremeerd kreeg ik een brief. Dat had even geduurd...

UPDATE Vanmiddag ontving ik deze mail: Geachte heer [...], Ik heb de reactie naar aanleiding van ons gesprek, in concept, voorgelegd aan onze klachten coördinator. Van hen krijg ik begin volgende week de definitieve versie. Het spijt mij dat het deze week, ondanks mijn toezegging, niet gelukt is. M...

@ testcase Dat was inderdaad het geval. Op het kantoor van de Yarden-koopman moest ik - op de dag na het overlijden van mijn vader - een reeks van papieren tekenen, onder nogal grote druk: de man jaagde mij op ('Er is weinig tijd, we moeten verder') en stond vlak naast mij voortdurend tegen mij aan ...

Weer even bijpraten, zoals ik had beloofd. Afgelopen woensdagmiddag (8/6) had ik een onderhoud op de vestiging waar de crematie plaatsvond met de administrateur van Yarden. Dat werd een beleefd en vriendelijk maar ook pittig gesprek. Ik had een Excel-sheet meegebracht, waarop ik in de linkerkolom al...

Dank, testcase. Ik kende deze beschrijving al, maar wellicht zeer nuttig voor anderen. Het laat goed zien hoe ver de dekking van zo'n natura-polis gaat. Correctie: de link in mijn eerdere bericht blijkt niet correct. Dit is de juiste link: http://nl.wikipedia.org/wiki/Lijmen/Het_been Klik op de bove...

Ik kom nog even terug op deze opmerking van 'testcase': " Een fles cola echte coca cola kost voor anderhalve liter 1,50. Een glas cola van 0,2l in een restaurant rekent af zo'n 2,20. Afijn kostprijs 0,20 cent. oftewel 11 keer over de kop. Niemand vind dit raar maar als een uitvaartmaartschappij...

@ testcase " En wat te denken van een 'Receptie-arrangement' à raison van € 1.085? Volgens de factuur voor 70 personen, in werkelijkheid waren er 23 . Voor hoeveel mensen heeft u besteld? In prinicpe geldt dat wat bestel wordt moet betaald worden, overal!" Ware het niet, dat ik een passage...

@ Eres "...want een ding is zeker, yarden gaat je beslist niet helpen. Hoogstens de vernieling in, verwacht daar niets van." We hebben natuurlijk het voordeel dat de factuur nog niet betaald is, en dat ik die tijdig (d.w.z. direct na de crematie) heb betwist. Nu zal Yarden moeten aantonen ...