update: inmiddels is er ook met mijn credit card 3 x 19,15 opgenomen en er is getracht 20.- op te nemen maar dit is niet gelukt. Vlgs. Mastercard zijn de bedragen te klein om aktie te ondernemen..... :oops: ING beweert keihard dat mijn pincode direct juist is ingetoetst, en dat riekt naar onwaarheid...

Mijn tas is bij aankomst van buitenlands vliegveld geroofd. Hierbij werden er 3 pinpassen en 2 creditcards gestolen. Met de drie pinpassen werd in enkele minuten tijd in totaal 9 x 19,15 gepind en 3x 19,15 met een creditcard. Van alle passen/kaarten is de pincode alleen bij mij bekend. Alle pincodes...

Omdat wij ingrijpende wijzigingen in onze internet en telefoon abonnementen bij KPN/Planet willen doorvoeren, heb ik div. malen tel. contact gehad met de Klantendienst, en elke keer een ander antwoord gekregen. Omdat ik ook hoor dat er zoveel fout gaat als je wilt overstappen, wil ik de informatie v...

VF is idd weer aan het rommelen. Bij mij worden er weer kosten opgevoerd die niet gemaakt zijn. Zie onderstaande correspondentie. Geachte klant, Hartelijk dank voor uw e-mail. Het is mogelijk om verbinding te maken onbewust. Als ik u hier niet tevreden mee kan stellen verzoek ik u hierover een klach...

Cheap tickets hanteert verborgen kosten bij het boeken. Da heten ze "taxes"dan weer "xxx..kosten"... Voorbeeld: vlucht à € 225.- (ca.) plus 7.50 boekingskosten. Wat niet zichtbaar is, wordt aan het einde v.d. boeking zichtbaar nl. € 20.- "dossierkosten". Maar dan krijg ...

Dat wij "verslaafden" met een pittige accijnsverhoging te maken zouden krijgen was bekend. Aan ieder voor zich te beslissen of door te gaan met roken of er mee te stoppen. Dat het ongezond is weten we ook wel. Maar dat Camel fabrikanten er ook nog een slaatje uit slaan, is des te erger. Va...

Bij geen nummer weergave (dus anonieme beller..) 3 x laten overgaan, pas daarna opnemen. Veel call centers geven de opdracht aan medewerkers de telefoon 3 keer over te laten gaan en dan op te hangen. Dit om te voorkomen dat men VoiceMail aan de lijn krijgt, en dus telefoonkosten gemaakt worden.

Ook ik heb zo'n idiote rekening als toos. Het ene moment wel tegoed, dan weer geen tegoed, dan weer wel, en zo gaat het de hele maand juni (nota). Heb brief met copie nota naar directie VF gestuurd omdat men bij de klanten"service" standard (schriftelijk en telefonisch) stelt dat alles klo...

en daar hebben we bas weer...zalvend en nietszeggend

Mijn factuur over juni lijkt een soort roulette spel. Het ene moment heb ik wel tegoed, het andere weer niet dus kosten buiten tegoed. Een uur later toch weer tegoed, volgende dag weer niet, en dat zet zich zo voort de hele maand. je hebt tegoed of je hebt het niet.De klantenservice vindt dit normaa...

Inmiddels heb ik e.e.a. ook bekend gemaakt bij Kassa!, Telekomvergelijker.nl en Consuwijzer en brief geschreven aan directie Vodafone. Ben benieuwd of je nu wel fatsoenlijk antwoord en uitleg krijgt en niet de standaard brief van de Klanten"service", dat ondanks alle technische problemen, ...

Sinds april jl. zijn er technisch problemen vwb mijn beltegoed. Het betreft en sim only basisabonnement. Op My Vodafone staat telkens iets anders. Dan heb ik geen abonnement, dan heb ik geen tegoed, dan heb ik weer wel tegoed, maar niet up to date. Dan weer heb ik kosten buiten mijn tegoed, die niet...

Onheilspellende ontwikkeling!
Als je een mail stuurt naar Salugen is hij onbestelbaar!!!! Het e-mail adres werkt dus niet meer!!!!

op mystierieuze wijze staat er plotseling af te zuren, terwijl ik iets anders schreef, maar ok, de strekking is duidelijk....

Het lijkt mij niet de bedoeling van deze rubriek om anderen triomfantelijk af te zeuren, eeliane! Als je niets anders te melden hebt, hou je hier dan buiten!
En voor de anderen die wél constructief bezig willen zijn:
is er al iemand die zijn geld terug heeft gekregen?

Eric, ik weet niet aan wie jij dat bedrag hebt betaald. Ik heb 325.- overgemaakt naar Nichama van de heer xxx van Salugen. Die is er inmiddels uitgeknikkerd, en ene heer xxx heeft nu de touwtjes in handen. Ik heb deze heer per e-mail benaderd, en vlgs hem zijn ze bezig om orde op zaken te satellen e...

Ik heb ze vanmorgen gebeld, en kreeg nu weer het verhaal te hjoren (2 weken geleden ook al..) dat de boel was vastgehouden bij de douane. Vorige week vertelden ze dat er 10.000 sets verstuurd waren...(ook die van mij)...en de week daarvoor ook hetzelfde verhaal dwz douane maar ook verzonden. Ik heb ...

Hier is een dombo die na het lezen van het beruchte artikel in een opwelling meteen de test bestelde en betaalde. Tot op de dag van vandaag, dus 4 weken verder, heb ik niets ontvangen. Bellen met Salugen levert niets op, behalve een "heb geduld, het kom deze, c.q. volgende week", en dit 4 ...