Lekker belangrijk. Feit is dat ze vragen om via de chat-functie contact op te nemen. Deze werkt niet! En werkte op 27 Juli al niet.

Voor een bedrijf dat high-end priced producten verkoopt is het gewoon een achterlijke service-voorziening.

Raar, ik herken dat echt niet. Via de chatfunctie prima hulp gehad na de aanschaf van een ventilator/luchtreiniger waar een extra filter niet bij zat, snel geregeld en opgelost. Ook onderdelen voor een stofzuiger (van meer dan 10 jaar oud) vorig jaar netjes thuisbezorgd gekregen vorig jaar na een m...

En de soap continues! Ik krijg vordering op vordering terwijl ik netjes (soms een paar dagen later) mijn rekeningen betaal. Wat een armoedige en sneue bende is dit Atoomstroom. Hoeveel klanten zullen ze uberhaupt nog hebben? Onbegrijpelijk dat dit soort wanstaltige clubs bestaansrecht hebben. Ik ben...

Krijg je na 4 maanden klagen een bericht of ik nog maar even een maand kan wachten... Absurd hoe dit soort bedrijven te werk gaan! Helaas heb ik moeten constateren dat het opmaken van een afrekennota voor een zeer beperkt aantal klanten niet goed verloopt. Tot mijn spijt behoort u ook tot deze groep...

Beste vd Hoek, Ik ben tevens al maanden aan het strijden voor een terugbetaling van 700 euro. Vandaag een bosje bloemen ontvangen voor mijn "geduld". Die mensen zijn helemaal gek geworden en ik kan iedereen van harte afraden ooit energie bij deze leverancier af te nemen. Ik denk dat het ti...

Sja, ik denk dat ik niet ga lopen tobben, maar overstap op een andere leverancier, dit schiet gewoon niet op.

Ik kan iedereen dus afraden Atoomstroom te gaan gebruiken.

Kan iemand me vertellen waar je die klachten in moet dienen? Ik heb ergens gelezen dat je per klacht een bedrag moet betalen?

Beste Forummers, Tot op heden was ik een tevreden klant van de "nieuwe" energieleverancier Atoomstroom. Netjes iedere maand de rekeningen, een mooi tarief en bij vragen werd er netjes doch adequaat op gereageerd. Tot ik 10 Januari j.l. mijn meterstanden moest doorgeven voor de jaarafrekeni...