Er zijn 38 resultaten gevonden

door Dirty Harry
08 jan 2008 18:13
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

het dossiernummer is: TEL07-1006.

Vreemd, bij het zoeken op de site van de geschillencommissie krijg ik de melding dat deze niet voorkomt.


Harry
door Dirty Harry
11 dec 2007 20:35
Forum: Telefonie
Onderwerp: KPN kosten acceptgiro
Reacties: 64
Weergaves: 15090

Ik vrees dat je uiteindelijk zult worden afgesloten met alle ellende bijkomende kosten van dien. Ik dacht ook altijd dat dat de eerste herinnering gratis was. Als dergelijke zaken wijzigen, vind ik, dat dit wel eerst kenbaar gemaakt moet worden. Dit had dan al bij de 1e factuur moeten gebeuren. Maar...
door Dirty Harry
13 nov 2007 19:54
Forum: Telefonie
Onderwerp: KPN kosten acceptgiro
Reacties: 64
Weergaves: 15090

Heb inmiddels een betalingsherinnering gehad van KPN. In het verleden was de 1e herinnering altijd gratis, tenzij dit uitdrukkelijk anders op de nota was vermeld. KPN rekent hiervoor 4.95 euris. En raad eens . . . .??? Jawel, dit bedrag krijg je teruggestort als je overstapt op automatisch betalen!!...
door Dirty Harry
26 okt 2007 18:15
Forum: Telefonie
Onderwerp: KPN kosten acceptgiro
Reacties: 64
Weergaves: 15090

En als ik geen goed antwoord krijg ga ik sterk nadenken over VOIP. Schijnt al te kunnen voor 10 euro waarmee je 120 dagen gratis kunt bellen naar de gewone nummers en als die dagen op zijn dan betaal je 1 ct per minuut. De kosten voor dat kastje kun je dan snel terugverdienen. Dan bij de KPN naar e...
door Dirty Harry
11 okt 2007 18:13
Forum: Telefonie
Onderwerp: Acceptgirokosten bij internetbankieren
Reacties: 60
Weergaves: 14353

Ik begrijp niet zo goed dat mensen er zo op reageren: je krijgt in elk geval nog de keuze. Die kosten moeten toch worden gemaakt, en tegenover kosten moeten inkomsten staan. Dus one way or the other, een bedrijf moet z'n kosten zien terug te verdienen... Ik heb geen moeite met automatisch afschrijv...
door Dirty Harry
10 okt 2007 19:51
Forum: Telefonie
Onderwerp: Acceptgirokosten bij internetbankieren
Reacties: 60
Weergaves: 14353

vroeger: Acceptgiros waren voor de instelling en mochten niet apart in rekening worden gebracht bij de klant. Uiteraard gebeurde dat achter de schermen natuurlijk wel, men deed niets voor niets. Dit zal bij KPN ook altijd het geval zijn geweest. Nu: Het verschil met vroeger is kennelijk dat KPN er ...
door Dirty Harry
01 sep 2007 17:02
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

Langzamerhand ontstaat er toch een "draadje" over het (dis)functioneren van de geschillencommissie.


Harry
door Dirty Harry
21 aug 2007 18:14
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

Massaal protesteren bij de provider en een aktiepunt van RADAR lijkt mij gewenst. Dit hebben de meeste wel gedaan dacht ik zo, alleen heeft het tot dusver nog weinig uitgehaald. Jouw uiting van lokkertjes (goede voorwaarden aanprijzen) en dat men daarna de voorwaarden wijzigt zullen, zoals je const...
door Dirty Harry
16 aug 2007 21:03
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

Dit geldt voor de meeste uitspraken van deze commissie want KPN heeft een hoop bedrijven opgekocht de laatste tijd. En bij uitspraken van de SGC in zaken die niet bij de KPN en haar dochterondernemingen horen zal het bedrijf in kwestie weer kunnnen spreken van concurrentievervalsing. Het lijkt mij ...
door Dirty Harry
15 aug 2007 19:36
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

Lees de uitspraak nog maar eens door: je zult merken dat bij de overwegingen de ondernemer (Telfort) eigenlijk niet genoemd wordt. Het gaat alleen maar over de klant die van alles en nog wat heeft gedaan en met kennis achteraf eigenlijk zijn beltegoed al van tevoren op had moeten maken. Geen woord ...
door Dirty Harry
09 aug 2007 18:56
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

De door de Geschillencommissie gedane uitspraak in een eerdere Telfort-zaak TEL07-0283 is (dank tfdupe) te vinden op http://www.texnalysis.com/public/Telfort/. Wij werden daar niet blij van. Heb dit gelezen en het lijkt me duidelijk welke kant de geschillencommissie opgaat. Wel heb ik met verbazing...
door Dirty Harry
24 mei 2007 18:13
Forum: Energie
Onderwerp: Energieleverancier zit ongevraagd op mijn aansluitingen
Reacties: 2
Weergaves: 568

Energieleverancier zit ongevraagd op mijn aansluitingen

Hallo, Ik ben per 1 mei geswitcht van energieleverncier voor zowel de levering van aardgas als stroom. Het vreemde is nu dat een geheel nieuwe leverancier zomaar op mijn aansluitingen zit sinds 2 mei (stroom) en 13 mei (aardgas). Ik heb me nooit bij hen aangemeld. Ik heb reeds diverse mails naar all...
door Dirty Harry
07 mei 2007 19:11
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

Ik denk dat ik zelf ook de geschillencommissie ga inschakelen. Denk dan wel even aan de termijnen die hiervoor staan. Informatie Telecommunicatie Altijd eerst zelf proberen, let daarbij op de termijnen Als u het geschil aan de Commissie wilt voorleggen, moet u altijd - zo snel mogelijk - eerst zelf...
door Dirty Harry
25 apr 2007 20:37
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

Wat doen we er concreet aan? Gaan we naar de geschillencommissie? Gaan we naar de rechter? Doet kassa of radar iets tegen deze vorm van diefstal?

Het is goed de dingen van je af te schrijven maar dit zet geen zoden aan de dijk.

Iemand een suggestie??
door Dirty Harry
18 apr 2007 21:21
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

Heb nog een ontdekking gedaan. Conform de nieuwe algemene voorwaarden van Telfort wordt na het vervallen van de geldigheidsduur van het beltegoed, in ons geval de bewuste datum van 4 april 2007, het beltegoed 90 dagen bevroren. Citaat algemene voorwaarden: 2.7 De Contractant dient zijn prepay-tegoed...
door Dirty Harry
17 apr 2007 19:22
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

Ik heb begrepen dat Wampie (hogerop in dit topic) de zaak heeft voorgelegd aan de geschillencommissie. Misschien is het goed deze uitspraak af te wachten en, indien positief voor ons, hiermee telfort te benaderen met een verzoek om uitbetaling van het nog niet gebruikte beltegoed. Weet iemand hoelan...
door Dirty Harry
05 apr 2007 20:27
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

@Wampie en de rest, Alweer enige tijd geleden hebben wij (mijn zoon mijn vrouw en ik) elk persoonlijke een brief gehad van Telfort waarin men aangeeft gebruik te zullen gaan maken van het netwerk van KPN. geweldig dat men nu wel ons adres weet te vinden. Dit staat in schril contrast tot een jaar gel...
door Dirty Harry
03 mar 2007 09:32
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

Tja de (negatieve) invloed van KPN is goed te merken bij telfort. Kijk maar eens in onderstaande link. Hieruit blijkt dat de huidige policy van Telfort goed overgenomen is van KPN. Deze providor spint kennelijk goed garen met het sneaky inpikken van beltegoeden van klanten. http://www.volkskrant.nl/...
door Dirty Harry
02 mar 2007 19:15
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

Wampie, Dan zit je in het zelfde schuitje als zowel ik, mijn vrouw en mijn zoon en waarschijnlijk vele anderen. Ook ik ben voornemens het geschil bij de geschillencommissie te droppen, dit heb ik telfort ook gemeld. Ook heb ik ter motivatie de uitspraak (zie hierboven in dit topic) aangewend. Ik heb...
door Dirty Harry
14 feb 2007 18:26
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort wijzigt prepaid voorwaarden/Beltegoed weg
Reacties: 170
Weergaves: 31508

En hier is het antwoord van Telfort op mijn visie: Telfort heeft de wijziging in de Algemene Voorwaarden bekend gemaakt 4 weken voordat deze intraden. Iedere prepaid gebruiker heeft hier een sms over ontvangen. Daarnaast zijn de nieuwe Algemene Voorwaarden bekend gemaakt door middel van advertenties...