Er zijn 4 resultaten gevonden

door Doodgraver
09 aug 2013 19:34
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi en Smartcare buigen de regels
Reacties: 11
Weergaves: 2595

Dit is opgelost. Van de week gebeld door KPN die mijn klacht had doorgespeeld naar de klantenservice. Die zou mij de volgende dag bellen. En dat is gebeurd. Binnen 2 minuten was het gesprek afgelopen. En dat is positief. Binnen 2 minuten had de mevrouw aan de telefoon mij een nieuw toestel beloofd. ...
door Doodgraver
06 aug 2013 16:10
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi en Smartcare buigen de regels
Reacties: 11
Weergaves: 2595

Ja, maar dit is de derde keer dat ik met een kapot toestel zit. De Nokia Asha 302 is gewoon een slechte telefoon. Iedere keer een nieuw toestel lost het probleem niet op. Dus omdat je zelf geen goede keuze hebt gemaakt wat betreft het toestel, moet Hi maar met een ander toestel komen en is het niet...
door Doodgraver
06 aug 2013 10:24
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi en Smartcare buigen de regels
Reacties: 11
Weergaves: 2595

Ja, maar dit is de derde keer dat ik met een kapot toestel zit. De Nokia Asha 302 is gewoon een slechte telefoon. Iedere keer een nieuw toestel lost het probleem niet op.
door Doodgraver
05 aug 2013 17:34
Forum: Telefonie
Onderwerp: Hi en Smartcare buigen de regels
Reacties: 11
Weergaves: 2595

Hi en Smartcare buigen de regels

Ik heb in april 2013 een mobiel lease-abonnement afgesloten bij Hi voor 2 jaar. Ik heb een Nokia Asha 302 gekregen en hij is vandaag voor de derde keer kapot gegaan (toestel is uit en kan niet meer aan). Ik heb gebeld met Hi die me weer doorverbond met Smartcare. Zij zeggen, bij de derde keer kunnen...