Vind deze opt-out constructie op zijn minst behoorlijk klantonvriendelijk. Verbaast me dat dat nog mag in Nederland. Bovendien is het echt zo dat het vaker gebeurt dan je zou denken dat post niet goed aankomt. Mag toch hopen dat er op zijn minst nog een keer een herinnering komt bij geen reactie van...

Ook hier absoluut niet blij. Vind het ten eerste niet kunnen dat als je niet tijdig reageert verhoging zonder meer wordt toegepast. Mag dat überhaupt wel?? Bovendien: ik WIL geen 15 euro per maand gaan betalen voor een uitbreiding van pakket waar ik geen behoefte aan heb. Woonplaatsservice vind ik w...