Morgan le Fay, geloven doe je in een kerk of moskee. Ik heb getracht om mijn ervaring zo nauwkeurig als mogelijk te omschrijven en heb geen enkele reden om iets uit mijn duim te zuigen. De medewerker van de ABN had begrip voor mijn situatie en ik was erg dankbaar voor het medeleven en de oplossing.

Vorig jaar hetzelfde ondervonden. Tijdens het storten van 1.000 euro ging de automaat van Geldmaat in storing met als consequentie dat het geld niet op mijn rekening werd bijgeschreven. Terplekke telefonisch contact opgenomen met Geldmaat. Mij werd verteld dat wanneer er tijdens een geldstorting een...

…Die zijn daar niet voor bedoeld en vanzelfsprekend kunnen die ook geen naamswijziging op een ticket doorvoeren. Hé, verrassend: laat dat nou nét het gegeven antwoord zijn… Uw reactie is 'verrassend' of eigenlijk toch weer niet want zo ken ik u. Met uw antwoord blijft u suggereren dat TS contact zo...

In de openingspost stond enkel dat er met een nummer van Tui werd gebeld dat 24 uur bemand is. Het lijkt mij evident dat dit nummer bedoeld is voor het oplossen van problemen zoals TS overkwam. Nergens blijkt uit dat het een andere hulporganisatie, zoals bijv. de door u genoemde SOS International, ...

Formeel gezien heb je volkomen gelijk. Echter, als goed bedrijf zal je toch altijd je best doen een klant te helpen indien mogelijk, ook al ligt de fout bij de klant. Het levert je op dat moment geen geld op, maar wel een dankbare klant en een goede naam. Dat goed je best doen om de klant zo goed m...

Je zou wel kunnen proberen om het bedrag van de luchthaven belastingen terug te ontvangen.
Daar heb je bij annulering of no show wel recht op met dien verstande dat sommige maatschappijen administratie kosten in rekening kunnen brengen voor de teruggave, waardoor er niets meer overblijft.

@nashflash25, respect voor uw eerlijke verhaal en zelfinzicht. U bevindt zich in een zeer penibele situatie. Zowel voor uzelf als voor uw omgeving. Wettelijke regelingen en voorschriften zijn soms niet uit te leggen en vaak ontbreekt het daarbij aan de menselijke aspecten, die de regels als conseque...

@BreejKC, ter informatie kan ik je mededelen dat Oxxio volledig tot de Eneco groep behoort. En tevens dat Eneco een belang van 30% in Greenchoice bezit. Het is al net zoals bij de ziektekosten verzekeraars, veel verschillende namen met één overkoepelende organisatie, zoals CZ, Achmea, Menzis en VGZ.

Oxxio is onduidelijk met zijn communicatie, de chatbot wekt enkel irritatie op, je kunt ze geen emails sturen, telefonisch moeizaam te bereiken en de medewerkers zijn onvoldoende op de hoogte om de juiste informatie te verstrekken. Contact opnemen via het formulier op hun website loopt ook niet van ...

Zie het van de zonnige kant, een nieuwe koelkast voor 283 euro, die waarschijnlijk energie zuiniger is dan de huidige kapotte koelkast zodat je elke maand bespaart op je energiekosten.

Een afwasmachine tablet een nacht laten intrekken schijnt uitstekend te werken!

Mijn vriendin is klant bij Oxxio, een merk van Eneco. De naam van het vaste contract werd per 1-1-2022 (tevens de ingangsdatum van het nieuwe contractjaar) gewijzigd naar LosVast, met daarbij de belofte dat de tarieven gedurende het nieuwe contractjaar (geheel 2022 dus) onveranderd zouden blijven. D...

Wie weet betrof het "tijdelijke energietoeslag" voor de energierekening van de medewerkster zelf van het tankstation. Heb geen flauw idee hoe vaak er per dag een beltegoed bij één bepaald tankstation wordt aangeschaft maar 100 lijkt mij rijkelijk veel. Het lijkt mij dat het verhogen van be...

Mijn vakantie begint zodra ik mijn buitendeur heb afgesloten,

Ook het reizen is vakantie. Het is maar wat je onder vakantie verstaat. Een reis per overvolle trein naar bijvoorbeeld Schiphol, daar uren in een rij wachten met het risico dat je de vlucht mist of zelfs gecanceld wordt en bij terugkeer hopen dat je koffer na ruime tijd gewacht te hebben inderdaad ...

Anonieme nummers kun je simpel blokkeren via je instellingen op je telefoon. Even googlen en je ziet hoe je dat moet doen. Maar denk eraan dat dan alle anonieme bellers worden geblokkeerd, inclusief o.a. eventuele telefonische oproepen van je arts in het ziekenhuis. Je kunt ook je telefoonprovider v...

Nou Kuklos, wat een prima suggestie van jou. Iedereen tevreden; de bezorger omdat die loon naar werken krijgt, de klant omdat de service geleverd wordt waar hij vanuit mag gaan en ik omdat jij mij een voorspoedige carrière als ondernemer voorspelt. Het enige obstakel is dat het mij aan voldoende ond...

Hartelijk bedankt, het is mij nu duidelijk dat pakweg 90% van de slecht betaalde en schijnbaar altijd tijd tekort komende bezorgers, die de pakketten in een flat tot aan de voordeur afleveren, dat niet doen als onderdeel van hun werkzaamheden maar dat ik het moet beschouwen als een geste van hun, ge...

Verder hoor ik je niet over de realiteit dat het leeuwendeel van de pakketbezorgers wel, ondanks het feit dat zij het razend druk hebben, tot aan de voordeur bezorgen terwijl zij dat volgens jou niet zouden hoeven te doen. Beter lezen dan maar :wink: Dat er (gelukkig) bezorgers zijn die het in de p...

Nijogeth, het feit dat jij de bezorger op de trap tegenkomt betekent dus dat hij/zij op weg naar jouw woning is. Afgezien daarvan, niet iedereen die een pakket verwacht is in staat om trappen te lopen en voor hen is het bezorgen tot aan de voordeur een noodzaak. Moneyman, ik heb nergens in de voorwa...