Vanwege financiële situatie heb ik 6 maanden geleden aangegeven mijn levensverzekering te laten uitbetalen. Is het normaal dat men tot op heden nog niet heeft kunnen berekenen hoeveel ik uitbetaald ga krijgen? De verzekeringsagent, tussenpersoon, komt met de smoes dat het er erg druk is, maar is dit...