Beste Lezers, De polis is zoals toegezegd exact binnen 10 dagen afgekocht. Wel heb ik er voor de zekerheid zelf enkele malen achteraan gebeld, maar alle afspraken zijn nagekomen. Hierbij wil ik de heer jongeman dan ook de complimenten geven voor de manier zoals dit incident is opgepakt en opgelost. ...

Afgelopen maandag heb ik alsnog een afkoopverklaring gekregen, deze direct ondertekend en dinsdag retour gestuurd. Vandaag nogmaals contact gehad om te controleren of het nu wel binnen is. Het is binnen, echter op de afkoopverklaring staat uitkering binnen 10 dagen, aan de telefoon werd net verteld ...

Hallo, Vandaag maar weer eens gebeld met Axent over de afkoop van mijn polissen. We zijn al vanaf eind januari bezig en hebben allerlei papieren ontvangen inclusief de afkoopwaarde. Vandaag krijg ik ineens te horen dat er geen dossier bekend is, er kwam deze week wel een index overzicht binnen. vree...